話題のトピック

• iPad/iPhoneでプレイしているのですが、フレンドがロードされません。どうすれば解決できますか？
• 季節
• 最新バージョンのゲームにはAndroid 5/FireOS 5以降が必要です。
• ニュース・セクションに今日予定されているイベントがあるのですが、始まりません。なぜですか？
• 私の建物のすべてのレベルが突然変わりました。何が起こったのでしょうか？
• Android端末でゲームをしている時、FacebookにログインするのにFacebookアプリが必要なのはなぜですか？

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一般情報：資源、エネルギー、呪文など。

• どうすれば、もっと速くXPレベルをアップできますか？
• アイテムをより速く見つけるには？
• 一晩たってもエネルギーが完全に回復しません。なぜですか？どうすればエネルギーをもっと速く回復できますか？
• 金や金貨（トマトやレンガ）は何ですか？
• 無限エネルギーの呪文（魔人のランプ）を獲得しました。どこにあるんですか？
• インターフェイス

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都市：トーテム

• 星を24個集めたのに建物がアップグレードできません。なぜですか？
• 船でマッチ3レベルを125クリアしました。新しいレベルはありますか？このあと、どうしたらいいんですか？
• 船のレベルをプレイしてもイカリの数が増えません
• マッチ5（マッチ6、マッチ7）を完成させても蓮が手に入りません。なぜですか？
• どうして集めたチップがクエストに記録されないんですか？
• 千切れぬ繋がりの実績のカウンターが、いつも1にリセットされます。なぜですか？

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マッチ3パズルとマッチ3の要素：モード、ヒント、ボーナス、障害物

• 時間制限付きと ブリッツモードの クリアのヒント
• マッチ3パズル
• パズルモード
• 特殊チップ：マッチ5、マッチ6、マッチ7の組み合わせ
• 転移装置のあるレベルのプレイ方法
• 石版を壊す方法

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ゲームイベント

• 小さな助手 フェネック
• ラッキーアワー
• リーグ: にゃん & ネコ足
• 古代人たちの宝物
• おとぎ話：三つの 願いごと
• 宝石職人の夢

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ゲーム内通貨と購入

• レベルでクリスタルを集めて貯金箱を一杯にしましたが、貯金箱が画面に表示されません。貯金箱はどこに行ったんですか？
• クリスタルとは何ですか？どうすればもっとクリスタルを入手できますか？
• クリスタルの貯金箱
• クリスタル銀行
• クリスタルを購入しましたが、まだ受け取っていません
• ゲーム内で購入ができません

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フレンド：ギフトの送信、フレンド探しなど

• ギルドとは何ですか？
• ギルドへの参加またはその作成
• 参加ギルドの変更
• ギルド名の変更
• ギルド指導者ができること
• 評価

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ゲームの進行度

• Support IDの確認と保存方法を教えてください。
• ゲームの進行度はどうすれば保存できますか？
• ゲームの進行状況が分からなくなりました。どうすればよいですか？
• ゲームの進行度はどうすれば転送できますか？
• どうすれば他のデバイスでプレイできますか？
• Facebookに接続しましたが、ゲームを復旧できません

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技術的な質問およびトラブルシューティング

• ゲームがクラッシュ、フリーズする、動きが遅い（iOS）
• ゲームがクラッシュ、フリーズする、動きが遅い（Android）
• ゲームのクラッシュ/フリーズ/動作が遅い（Amazon）
• どうすれば通知をオフにできますか？
• どうすれば正しい時間を設定できますか？（Amazon）
• どうすれば正しい時間を設定できますか？（Android）

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プライバシーポリシーと利用規約

• プライバシーポリシー
• サービス利用規約
• 個人データの削除

技術的な質問およびトラブルシューティング (Windows)

• ゲームがクラッシュ、フリーズする、動きが遅い（Windows）
• どうすれば通知をオフにできますか？ (Windows)
• ゲーム内の言語はどうすれば変更できますか？ (Windows)
• ゲーム内からサポートに連絡するには？(Windows)
• スクリーンショットはどうすれば撮れますか？ (Windows)
• 時刻を正しく設定するには？(Windows)

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技術的な質問およびトラブルシューティング (Mac)

• Macで全画面表示にするには？
• ゲームがクラッシュ、フリーズする、動きが遅い（Mac）
• どうすれば通知をオフにできますか？ (Mac)
• ゲーム内の言語はどうすれば変更できますか？ (Mac)
• ゲーム内からサポートに連絡するには？(Mac)
• スクリーンショットはどうすれば撮れますか？ (Mac)

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