重要事項：アプリを再インストールすると、進捗状況が消えてしまうのでおやめください。
この問題は様々な理由で発生している可能性があり、開発者はアップデートを通してゲームの最適化に最善を尽くしています。
すでに試したものもあるかもしれませんが、以下の手順をお試しください。端末とゲームのパフォーマンス向上に役立つことがあります。
1 - いったんゲームを閉じて、再度開いてください。ゲームを閉じるには、都市表示の画面で、キーボードのESCキーを押し、ゲームを終了することを確定します。
2 - パソコンを再起動します。
3 - 以下の説明に沿って、現在使っていないアプリを終了します： https://support.apple.com/guide/mac-help/mchl834d18c2/mac
4 - MacOSとビデオドライバーをアップデートします。以下に沿って、アップデートが無いかを確認してください： https://support.apple.com/HT201541 システムは常に最新の状態に保つことが推奨されて います。
5 - インターネット接続が有効になっており、電波が安定していることをご確認ください。インターネット接続の更新が必要となることがあります。方法は以下を参照してください：
- Wi-Fiを使用している場合は、モデムを再起動してください。
- 端末を再起動します。
- インターネットに接続し、電波が安定していることを、再度確認してください。
6 - ウイルス対策ソフトなどの外部ソフトウェアを一時的に無効にし、ゲームを開きます。
7 - ゲームが最新のバージョンにアップデートされていることを確認します：
App storeアプリ > サイドバーの「アップデート」をクリック > Cradle of Empiresの横の「アップデート」をクリックします。ゲームが最新版になっている場合、リストの最後の「最近のアップデート」内に「開く」というボタンと共にアプリが表示されます。詳細はこちらをご覧ください： https://support.apple.com/guide/app-store/fir9b01adda3/mac
状況が改善されない場合は、問題の詳細とゲームのセーブデータを弊社までお送りください。重要事項：ゲームがクラッシュする前に何があったのかを明記してください：
- クラッシュしたのはゲームを開いた時でしたか？
- クラッシュしたのはマッチ3レベルをプレイしていた時でしたか？
- クラッシュしたのはその他の時でしたか？詳しくお書きください。