技術的な質問およびトラブルシューティング
iOS、Android、AmazonでCradle of Empiresがうまく動かないときは？クラッシュ、フリーズ、Facebookログイン、時刻設定、通知についてのヘルプ。
- Facebook にログイン できません
- ゲームがクラッシュ、フリーズする、動きが遅い（iOS）
- ゲームがクラッシュ、フリーズする、動きが遅い（Android）
- ゲームのクラッシュ/フリーズ/動作が遅い（Amazon）
- 最新バージョンのゲームにはAndroid 7/FireOS 6以降が必要です。
- 最新のゲームバージョンにはiOS 13以降が必要です
- どうすれば通知をオフにできますか？
- どうすれば正しい時間を設定できますか？（Amazon）
- どうすれば正しい時間を設定できますか？（Android）
- どうすれば正しい時間を設定できますか？（iOS）
- スクリーンショットはどうすれば撮れますか？
- どうしてゲームを開くたびにコンテンツのダウンロードが必要なんですか？
- ゲーム内の言語はどうすれば変更できますか？
- ゲーム内からサポートに連絡するには？
- サポートチームへのチケットにスクリーンショット（またはいずれかのファイル）を添付するには？
- ゲームを アップデート するには（Android）
- ゲームを アップデート するには？（Amazon）
- ゲームを アップデート するには？（iOS）
- 「インター ネット 接続が ありません」 「接続状態が 良く ありません」 という エラー メッセージが 出ます （iOS）
- 「インター ネット 接続が ありません」 「接続状態が 良く ありません」 という エラー メッセージが 出ます （Google Play）
- 「インター ネット 接続が ありません」 「接続状態が 良く ありません」 という エラー メッセージが 出ます （Amazon）