クイック修正（最も一般的な解決方法）
- ゲームを完全に終了してください：ゲームを終了し、マルチタスク／アプリ切り替え画面からスワイプして完全に閉じてください（最小化するだけでは不十分です）。
- インターネット接続を再起動してください：Wi-Fiを使用している場合は、モデム／ルーターを再起動してください（10〜15秒電源を切ってから再度オンにします）。
- デバイスを再起動してください：電源をオフにしてから再度オンにします。
- ゲームを開き、再度Facebookへのサインインをお試しください。
ブラウザのキャッシュとCookieを削除（Facebookログインに重要）
Facebookログインでは、デバイスのブラウザまたはアプリ内ブラウザが使用される場合があります。キャッシュやCookieが破損していると、ログインに失敗することがあります。
- ゲームを終了し、マルチタスクバーからスワイプして完全に閉じてください。
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デバイスのキャッシュとCookieを削除してください：
iOS: https://support.apple.com/HT201265
Google Play: https://support.google.com/accounts/answer/32050
Amazon: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=G8ATXFAX3RASXVUT - ゲームを開き、再度Facebookへのサインインをお試しください。
Facebookアプリからサインイン（または再インストール）
上記の手順で解決しない場合は、Facebookアプリ経由での接続をお試しください：
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Facebookアプリをインストールしてください（すでにインストールされている場合は、一度削除してから再インストールしてください）：
iOS: https://apps.apple.com/app/facebook/id284882215
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.facebook.katana
Amazon: https://www.amazon.com/Facebook/dp/B0094BB4TW - ゲームを開き、再度Facebookへのサインインをお試しください。
- Facebookアプリ経由での接続を求められた場合は、確認しログイン情報を入力してください。
iOS向けトラブルシューティング手順（Facebookの権限をリフレッシュ）
- Facebookの設定を開きます（アプリまたはウェブサイト）。
- Facebookの接続済みアプリ一覧からゲームを削除してください（連携を解除）。
- ゲームに戻り、ゲーム内の設定からFacebookに再接続してください。
Android向けトラブルシューティング手順（Facebookの権限をリフレッシュ）
- デバイス設定 → アカウント を開きます。
- Facebookをタップ → 削除（デバイスからFacebookアカウントの接続を削除）。
- Facebookの設定を開きます（アプリまたはウェブサイト）。
- Facebookの接続済みアプリ一覧からゲームを削除してください（連携を解除）。
- ゲームを開き、ゲーム内の設定からFacebookに再接続してください。
追加の確認（問題が続く場合）
- ゲームを最新バージョンにアップデートしてください。
- デバイスのOSを最新バージョンにアップデートしてください（利用可能な場合）。
- VPN／プロキシ／広告ブロッカー／DNSフィルターを無効にしてください（Facebookサービスをブロックする場合があります）。
- デバイスの日付と時刻が自動設定になっていることを確認してください。
- 別のネットワークをお試しください（Wi-Fiとモバイルデータを切り替え）。
- ゲーム外で、ブラウザやFacebookアプリからFacebookにログインできるか確認してください。
注意：一部の国や地域では、Facebookおよびそのサービスへのアクセスが制限またはブロックされている場合があります。その場合、当社は現地の法律および規制に従います。
まだログインできませんか？詳細を添えてお問い合わせください
それでもFacebookに接続できない場合は、ゲーム内からお問い合わせいただき、以下の情報をお知らせください：
- 接続を試みた際に何が起きるかの簡単な説明（エラーメッセージ、読み込みが終わらない、ログイン画面が開かないなど）。
- 問題が確認できるスクリーンショット（可能であれば短い画面録画）。