Wichtigste Themen
- Ich spiele auf dem iPad/iPhone und meine Freunde werden nicht geladen. Wie kann ich das Problem beheben?
- Werbung nicht verfügbar. Ich kann mir das Werbevideo nicht ansehen.
- Ich habe für heute eine Veranstaltung im Bereich Nachrichten geplant, aber sie startet nicht. Was ist der Grund?
- Warum erscheint bei Google Play „Öffnen“ statt „Aktualisieren“, wenn ich versuche, das Spiel zu aktualisieren?
- Die Facebook-Option ist für Windows und Mac nicht verfügbar
Allgemeine Informationen: Sammlungen, Lader, Ressourcen, Energie, Zauber etc.
- Wie erreiche ich den EP-Level möglichst schnell?
- Wie kann ich Gegenstände schneller finden?
- Meine Energie wurde über Nacht nicht voll hergestellt. Warum? Wie kann ich Energie schneller wiederherstellen?
- Gold/Goldmünzen (Tomaten, Ziegelsteine) – was ist das?
- Ich habe den Zauberspruch "Unendliche Energie" (Lampe des Dschinns) gewonnen. Wo finde ich diesen Zauberspruch?
- Benutzeroberfläche
Stadt: Gebäude, Totems, etc.
- Ich habe 24 Sterne gesammelt, kann aber das Gebäude nicht verbessern. Warum?
- Ich habe im Schiff 125 3-Gewinnt-Level abgeschlossen. Gibt es neue Level? Was kann ich als Nächstes tun?
- Warum werden keine Anker hinzugefügt, wenn ich die Level im Schiff spiele?
- Lotos registriert meine 5er-Reihe-Kombinationen (oder 6er-Reihe, 7er-Reihe) nicht. Warum?
- Warum zählen die Steine, die ich gesammelt habe, nicht für meine Quest?
- Mein Zähler für die „Intakte Kette“-Trophäe wird ständig auf 1 zurückgesetzt. Warum?
3-Gewinnt-Rätsel: Modi, Tipps, Boni, Hindernisse
Spielereignisse
Spielwährung und Käufe
- Ich spiele auf dem PC und kann keine Käufe im Spiel tätigen. Was soll ich tun?
- Ich habe in den Levels Kristalle gesammelt und das Sparschwein gefüllt, aber das wird nicht auf dem Bildschirm angezeigt. Wo ist mein Sparschwein?
- Was sind Kristalle? Wie kann ich mehr Kristalle erhalten?
- Hippo Bank
- Ich habe Kristalle gekauft, aber sie noch nicht erhalten
- Ich kann keine Einkäufe im Spiel machen
Teams und Freunde
Spielfortschritt
- Wie kann ich meine Support-ID finden und speichern?
- Wie kann ich meinen Spielfortschritt speichern?
- Ich habe meinen Spielfortschritt verloren. Was kann ich tun?
- Ich möchte das Spiel von vorne beginnen. Wie kann ich das machen?
- Wie kann ich meinen Spielfortschritt übertragen?
- Wie kann ich auf verschiedenen Geräten spielen?
Technische Fragen und Problemlösungen
- Ich kann mich nicht bei Facebook anmelden
- Das Spiel stürzt ab / friert ein / ist zu langsam (iOS)
- Das Spiel stürzt ab/friert ein/wird langsam (Android)
- Das Spiel stürzt ab/friert ein/wird langsam (Amazon)
- Die neueste Spielversion erfordert Android 5/FireOS 5 oder höher.
- Die neueste Version des Spieles erfordert iOS 13 oder neuer