Wenn du in Cradle of Empires nichts kaufen kannst, prüfe, ob In-App-Käufe auf deinem Gerät erlaubt sind.
Für iOS-Geräte:
- Öffne Einstellungen und tippe auf Bildschirmzeit.
- Tippe auf Beschränkungen (Inhalte & Datenschutz). Wenn diese Option ausgeschaltet ist, sind In-App-Käufe bereits erlaubt.
- Tippe auf Käufe im iTunes & App Store (in neueren iOS-Versionen Käufe im App Store).
- Tippe auf In-App-Käufe und wähle Erlauben.
Für Android-Geräte:
- Öffne die Google Play Store-App
- Tippe auf den Menü-Knopf und wähle dann Einstellungen aus
- Scrolle dann bis zum Punkt Jugendschutzeinstellungen runter und tippe darauf
- Im nächsten Fenster kannst du überprüfen, ob der Jugendschutz ausgeschaltet ist
Für Amazon-Geräte:
- Öffne die Amazon-Appstore-App
- Öffne das Menü und tippe dann auf Einstellungen
- Überprüfe das Kästchen neben In-App-Einkäufe
Für Windows:
Bitte achte darauf, dass du kein Konto verwendest, für das Einschränkungen festgelegt wurden
https://support.microsoft.com/account-billing/f30d6801-165d-9f86-3fe7-063245c0449b
Für Mac-Geräte:
Bitte achte darauf, dass du kein Konto verwendest, für das Einschränkungen festgelegt wurden
https://support.apple.com/guide/mac-help/set-up-content-and-privacy-restrictions-mchl8490d51e/mac
Wenn dadurch das Problem nicht behoben wurde, überprüfe, ob deine Zahlungsinformationen noch aktuell sind.
Für iOS-Geräte:
- Tippe auf Einstellungen
- Wähle iTunes & App-Store aus
- Tippe auf Apple-ID und wähle dann Apple-ID anzeigen
- Tippe auf Zahlungsinformationen und prüfe, ob deine Zahlungsmethode korrekt und aktuell ist
Für Android-Geräte:
- Öffne die Google Play Store-App
- Tippe auf das Menü-Symbol oben links
- Wähle Mein Konto aus
- Wähle Zahlungsmethode hinzufügen oder Mehr Zahlungseinstellungen aus und prüfe, ob deine Zahlungsmethode korrekt und aktuell ist
Für Amazon-Geräte:
- Besuche amazon.com
- Klicke auf Mein Konto
- Scrolle runter auf Digitale Inhalte und klicke auf Inhalte und Geräte
- Tippe auf Einstellungen und prüfe, ob deine Zahlungsinformationen korrekt und aktuell sind
Für Windows:
- Besuche Microsoft.com
- Klicke auf das Kontosymbol und klicke dann auf den Link, um die Kontoeinstellungen zu öffnen.
- Klicke auf Zahlung und Abrechnung > Zahlungsoptionen.
- Wähle Neue Zahlungsmethode hinzufügen oder Bearbeiten und sorge dafür, dass deine Zahlungsmethode korrekt und auf dem neuesten Stand ist.
Für Mac-Geräte:
- Öffne den App Store auf deinem Mac.
- Klicke auf deinen Namen oder auf die Schaltfläche „Anmelden“ unten in der Seitenleiste.
- Klicke auf Informationen anzeigen.
- Klicke dann auf Zahlungsinformationen und dann auf Zahlungen verwalten. (Solltest du eine ältere Version von macOS verwenden, dann klicke rechts neben Zahlungstyp auf Bearbeiten.) Möglicherweise wirst du gebeten, dich mit deiner Apple-ID anzumelden.
- Wähle Zahlungsmethode hinzufügen oder Bearbeiten und sorge dafür, dass deine Zahlungsmethode korrekt und auf dem neuesten Stand ist.