Heta ämnen
- Jag spelar på iPad/iPhone och mina vänner laddas inte. Hur löser jag problemet?
- Reklam otillgänglig. Jag kan inte titta på reklamvideo.
- Jag har ett evenemang schemalagt för idag i avsnittet Nyheter men det startar inte. Vad beror det på?
- Varför ser jag "Öppna" istället för "Uppdatera" på spelsidan i Google Play när jag försöker uppdatera spelet?
- Alternativet med Facebook är inte tillgängligt på Windows och Mac
Allmän information: samlingar, laddare, tillgångar, energi, besvärjelser etc.
- Hur kan jag uppnå nästa EP-nivå fortare?
- Hur kan jag hitta föremål snabbare?
- Min energi återställdes inte helt under natten. Varför inte? Hur återställer jag min energi snabbare?
- Vad är guld/guldmynt (tomater/tegelstenar)?
- Jag vann en oändlig energi-besvärjelse (andelampa). Var hittar jag den?
- Gränssnitt
Stad: byggnader, totem, etc.
- Jag har samlat in 24 stjärnor men jag kan inte uppgradera byggnaden. Varför inte?
- Jag har slutfört 125 tre-i-rad-nivåer i Skeppet. Finns det några nya nivåer? Vad ska jag göra nu?
- Varför läggs det inte till några ankare när jag spelar nivåer på Skeppet?
- Lotus registrerar inte mina kombinationer för fem-i-rad (sex-i-rad, sju-i-rad). Varför inte?
- Varför registreras inte marker jag har samlat in till mitt uppdrag?
- Min räknare för Obruten kedja-trofén nollställs till 1 hela tiden. Varför?
Tre-i-rad pussel och element: lägen, tips, bonusar, hinder
Spelhändelser
Valuta och inköp i spelet
- Jag spelar på PC och kan inte göra köp i spelet. Vad ska jag göra?
- Jag har samlat kristaller på nivåer och fyllt sparbössan men det visas inte på skärmen. Var är min sparbössa?
- Vad är kristaller? Hur kan jag få fler kristaller?
- Hippo Bank
- Jag köpte kristaller men har inte fått dem ännu
- Jag kan inte göra inköp i spelet