Om du inte kan göra inköp i spelet ber vi dig kontrollera att din enhet är aktiverad för att göra inköp i appar.

För iOS-enheter:

1. Tryck på Inställningar
2. Välj Allmänt
3. Välj Begränsningar
4. Bläddra ned till Inköp i appar och se till att omkopplaren är i läge PÅ

För Android-enheter:

1. Öppna Google Play Store
2. Tryck på Menyknappen och välj Inställningar
3. Bläddra ner till där det står Föräldrakontroll och tryck på den
4. Kontrollera att Föräldrakontroll är inaktiverad i nästa fönster som visas

För Amazon-enheter:

1. Öppna Amazon Appstore
2. Öppna Menyn och tryck på Inställningar
3. Avmarkera kryssrutan Inköp i appar

För Windows:

Kontrollera att du inte använder ett konto med begränsningar

https://support.microsoft.com/account-billing/f30d6801-165d-9f86-3fe7-063245c0449b

För Mac-enheter:

Kontrollera att du inte använder ett konto med begränsningar

https://support.apple.com/guide/mac-help/set-up-content-and-privacy-restrictions-mchl8490d51e/mac

Om det inte fungerar bör du kontrollera att betalningsinformationen för ditt konto är uppdaterad.

För iOS-enheter:

1. Tryck på Inställningar
2. Välj iTunes och App Store
3. Tryck på ditt Apple ID och välj Visa Apple ID
4. Tryck på Betalningsinformation och kontrollera att din betalningsmetod är korrekt och uppdaterad

För Android-enheter:

1. Öppna Google Play Store
2. Tryck på Menyikonen överst till vänster
3. Välj Mitt konto
4. Välj Lägg till betalningsmetod eller Fler betalningsinställningar och kontrollera att din betalningsmetod är korrekt och uppdaterad

För Amazon-enheter:

1. Besök amazon.com
2. Klicka på Mitt konto
3. Bläddra ned till Digitalt innehåll och klicka på Hantera ditt innehåll och dina enheter
4. Tryck på fliken Inställningar och kontrollera att din betalningsmetod är korrekt och uppdaterad

För Windows:

1. Besök Microsoft.com
2. Klicka på kontosymbolen och sedan på länken för att öppna kontots inställningar.
3. Klicka på Betalning och fakturering > Betalningsalternativ.
4. Välj Lägg till en ny betalningsmetod eller Redigera och kontrollera att din betalningsmetod är korrekt och uppdaterad.

För Mac-enheter:

1. Öppna App Store på din Mac.
2. Klicka på ditt namn eller logga in, längst ner i sidofältet.
3. Klicka på Visa information.
4. Sedan på Betalningsinformation och klicka på Hantera betalningar. (Om du använder en äldre version av macOS, klickar du på Redigera till höger om Betalningstyp.) Du kan få en fråga om att logga in med ditt Apple-ID.
5. Välj Lägg till betalning eller Redigera och kontrollera att din betalningsmetod är korrekt och uppdaterad.