Om du inte använder synkronisering av framsteg via Facebook (eller iCloud på iOS) för att spara dina framsteg online, behöver du bara installera om spelet. På så sätt raderas dina framsteg från din enhet och du startar ett nytt spel.

Viktigt: vi har ett säkerhetskopieringssystem som sparar dina framsteg på våra servrar och erbjuder att återställa dem om du installerar om spelet. Du måste avvisa det automatiska återställningserbjudandet som visas när du öppnar spelet efter ominstallationen. Observera att det kan visas mer än en gång och försvinner helt när du når XP-nivå 6.

Om du använder synkronisering via Facebook, är dina framsteg kopplade till ditt Facebook-konto och sparas online. Du måste logga in med ett helt nytt Facebook-konto i spelinställningarna. Det kommer att skapa en ny spelare och du kommer att börja från nivå 1. Om du ändrar dig kan du logga in på ditt tidigare Facebook-konto i spelet och det kommer att ladda dina äldre spelframsteg.

Om du använder Facebook-synkronisering och vill använda samma Facebook-konto efter att du börjat om från början, kontakta vårt supportteam så hjälper de dig.

Viktigt: listan över vänner och tidigare spelframsteg kommer att gå förlorade eftersom vi måste rensa register relaterade till ditt Facebook-konto så att du kan använda det som ett nytt.

Om du använder synkronisering via iCloud, är dina framsteg kopplade till ditt Apple-ID och sparas i iCloud. För att starta ett nytt spel måste du rensa data för Cradle of Empires i din iCloud. Så här gör du: Öppna inställningarna på din enhet > Tryck på din Apple-ID-banner > iCloud > Hantera lagring > Cradle of Empires Match-3 Game > Radera data. Observera att de framsteg du raderat inte kan återställas.

Om du stöter på några problem, kontakta vårt supportteam. Vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig!