인기 주제

• iPad/iPhone에서 플레이하는데 친구들이 로드되지 않습니다. 이 문제를 어떻게 해결하나요?
• 계절
• 최신 게임 버전은 안드로이드 5/FireOS 5 이상이 필요합니다.
• 뉴스 섹션에 오늘 예정된 이벤트가 있는데 시작되지 않습니다. 왜 그런가요?
• 내 건물의 모든 레벨이 갑자기 변경되었습니다. 어떻게 된 건가요?
• Android 장치의 게임에서 Facebook에 로그인하기 위해 Facebook 앱이 필요한 이유는 무엇인가요?

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일반 정보: 컬렉션, 충전물, 자원, 에너지, 주문 등

• 다음 경험치 레벨을 더 빨리 달성하려면 어떻게 해야 하나요?
• 어떻게 하면 아이템을 더 빨리 찾을 수 있나요?
• 밤새 에너지가 전부 회복되지 않았습니다. 이유가 뭐죠? 어떻게 하면 에너지를 더 빨리 회복할 수 있나요?
• 금/골드 코인(토마토, 벽돌)은 무엇인가요?
• 무한 에너지 주문을 얻었습니다. (지니 램프) 어디서 찾을 수 있나요?
• 인터페이스

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도시: 건물, 토템등

• 별 24개를 모았지만 건물을 업그레이드할 수 없습니다. 왜 그런가요?
• 배에서 매치 3 레벨 125개를 완료했습니다. 새로운 레벨이 더 있나요? 이 다음엔 뭘 해야 하나요?
• 배에서 레벨을 플레이하는데 닻이 추가되지 않는 이유는 무엇인가요?
• 연꽃이 매치 5(매치 6, 매치 7) 조합을 제대로 등록하지 않습니다. 이유가 뭐죠?
• 모은 칩이 퀘스트에 반영되지 않은 이유는 무엇인가요?
• 연속 연계 트로피 카운터가 항상 1로 초기화됩니다. 이유가 뭐죠?

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매치-3 퍼즐 및 요소: 모드, 팁, 보너스, 장애물

• 시간 제한 및 공세 모드 공략 팁
• 매치-3 퍼즐
• 퍼즐 모드
• 특별 칩: 매치-5, 매치-6, 매치-7 조합
• 텔레포터로 레벨을 플레이하는 방법은 무엇인가요?
• 왜 판을 깰 수 없나요?

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게임 이벤트

• 작은 도우미 사막여우
• 행운의 시간
• 리그: 고양이 & 발도장
• 고대의 보물
• 동화: 세 가지 소원
• 보석공의 꿈

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게임 재화 및 구매

• 레벨에서 크리스털을 모아 저금통을 채웠지만 화면에 표시되지 않습니다. 저금통은 어디 있나요?
• 크리스털은 무엇인가요? 크리스털을 더 얻는 방법은 무엇인가요?
• 크리스털 저금통
• 크리스털 은행
• 크리스털을 구매했는데 아직 받지 못했습니다
• 게임에서 구매를 할 수 없습니다

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친구: 선물 보내기, 친구 찾기 등

• 길드는 무엇인가요?
• 길드 가입 또는 생성
• 길드 변경
• 길드 이름 변경
• 길드장은 어떤 일을 할 수 있나요?
• 등급

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게임 진행 데이터

• Support ID는 어떻게 찾고 저장하나요?
• 게임 진행 데이터를 저장하려면 어떻게 해야 하나요?
• 게임 진행 상황을 잃어버렸습니다. 어떻게 해야 하나요?
• 게임 진행 데이터는 어떻게 옮길 수 있나요?
• 여러 장치에서 플레이하려면 어떻게 하나요?
• Facebook에 연결했는데도 게임을 복구할 수 없습니다.

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기술적 질문 및 문제 해결

• 게임 충돌/멈춤/느려짐 (iOS)
• 게임 충돌/멈춤/느려짐(Android)
• 게임 충돌/멈춤/느려짐 (Amazon)
• 알림은 어떻게 끄나요?
• 정확한 시간은 어떻게 설정하나요? (Amazon)
• 정확한 시간은 어떻게 설정하나요? (Android)

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개인 정보 보호 정책 및 서비스 약관

• 개인정보보호방침
• 서비스 약관
• 개인 데이터 삭제

기술적 질문 및 문제 해결 (Windows)

• 게임 충돌/멈춤/느려짐(Windows)
• 알림은 어떻게 끄나요? (Windows)
• 게임 언어는 어떻게 바꾸나요? (Windows)
• 게임 안에서 문의하는 방법은 무엇인가요? (Windows)
• 스크린샷은 어떻게 찍나요? (Windows)
• 정확한 시간 설정 방법은 무엇인가요? (Windows)

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기술적 질문 및 문제 해결 (Mac)

• Mac에서 전체 화면으로 전환하는 방법은 무엇인가요?
• 게임 충돌/멈춤/느려짐(Mac)
• 알림은 어떻게 끄나요? (Mac)
• 게임 언어는 어떻게 바꾸나요? (Mac)
• 게임 안에서 문의하는 방법은 무엇인가요? (Mac)
• 스크린샷은 어떻게 찍나요? (Mac)

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