게임에서 구매를 할 수 없다면 장치 설정에서 인 앱 구매가 허용되어 있는지 확인하세요.
iOS 장치:
- 설정을 누릅니다.
- 일반을 선택합니다.
- 차단을 선택합니다.
- 앱 내 구입 항목으로 스크롤을 내려 켜기로 설정되어 있는지 살펴봅니다.
Android 장치:
- Google Play 스토어 앱을 엽니다.
- 메뉴 버튼을 누르고 설정을 선택합니다.
- 자녀 보호 기능까지 스크롤해 해당 항목을 누릅니다.
- 다음 창에서 자녀 보호 기능이 꺼져 있는지 확인하세요.
Amazon 장치:
- Amazon Appstore 앱을 엽니다.
- 메뉴를 열고 Settings를 누릅니다.
- In-App Purchasing 옆의 체크박스를 해제합니다.
Windows:
제한 설정된 계정을 사용하지 않는지 확인합니다.
https://support.microsoft.com/account-billing/f30d6801-165d-9f86-3fe7-063245c0449b
Mac 기기:
제한 설정된 계정을 사용하지 않는지 확인합니다
https://support.apple.com/guide/mac-help/set-up-content-and-privacy-restrictions-mchl8490d51e/mac
이 방법으로 해결되지 않으면 지불 계정 정보가 최신인지 확인해보세요.
iOS 장치:
- 설정을 누릅니다.
- iTunes 및 App Store를 선택합니다.
- Apple ID를 눌러 Apple ID 보기를 선택합니다.
- 지불 정보를 눌러 지불 방법이 올바른 최신 정보인지 확인합니다.
Android 장치:
- Google Play 스토어 앱을 엽니다.
- 왼쪽 위에서 메뉴 아이콘을 누릅니다.
- 계정을 선택합니다.
- 결제 수단 추가나 결제 설정 더 보기를 선택해, 결제 방법이 올바른 최신 정보인지 확인합니다.
Amazon 장치:
- amazon.com으로 이동합니다.
- My Account를 클릭합니다.
- Digital Content까지 스크롤해 Manage Your Content and Devices를 클릭합니다.
- Settings 탭을 클릭해 결제 방법이 올바른 최신 정보인지 확인합니다.
Windows:
- Microsoft.com을 방문합니다
- 계정 아이콘을 클릭한 후 링크를 클릭해 계정 설정을 엽니다.
- 결제 및 청구 > 결제 옵션을 클릭합니다.
- 새 결제 방법 추가 또는 편집을 선택하고, 결제 방법이 정확하며 정보가 최신인지 확인합니다.
Mac 기기:
- Mac에서 App Store를 엽니다.
- 사이드바 하단의 본인 이름이나 로그인 버튼을 클릭합니다.
- 정보 보기를 클릭합니다.
- 결제 정보 옆의 결제 관리를 클릭합니다. (macOS 구 버전에서는 결제 유형 오른쪽의 수정을 클릭합니다.) Apple ID 로그인 요청이 표시될 수 있습니다.
- 결제 방법 추가 또는 편집을 선택하고, 결제 방법이 정확하며 정보가 최신인지 확인합니다.