진행 상황을 온라인에 저장하기 위해 페이스북(또는 iOS의 iCloud)을 통한 진행 상황 동기화 기능을 사용하지 않는 경우이라면, 게임을 재설치하기만 하면 됩니다. 이렇게 하면 기기에서 진행 상황이 삭제되고 새 게임을 시작하게 됩니다.

중요: 저희 서버에 진행 상황을 저장하고 게임을 재설치할 때 복원을 제안하는 백업 시스템이 있습니다. 재설치 후 게임을 실행하면 나타나는 자동 복원 제안은 반드시 거절해야 합니다. 이 제안은 여러 번 나타날 수 있으며, XP 레벨 6에 도달하면 완전히 사라집니다.

페이스북 동기화를 사용 중이신 경우, 진행 상황은 페이스북 계정에 연동되어 온라인에 저장됩니다. 게임 설정에서 완전히 새로운 페이스북 계정으로 로그인해야 합니다. 이렇게 하면 새 플레이어가 생성되며 레벨 1부터 시작하게 됩니다. 마음이 바뀌셨을 경우, 게임 내에서 이전 페이스북 계정으로 로그인하면 기존 게임 진행 상황이 불러와집니다.

페이스북 동기화를 사용 중이며, 새로 시작 후 동일한 페이스북 계정을 사용하고자 하는 경우 고객 지원팀에 문의하십시오를 통해 도움을 받으실 수 있습니다.

중요: 페이스북 계정 관련 기록을 초기화해야 하므로 친구 목록과 기존 게임 진행 상황이 모두 삭제됩니다.

iCloud 동기화를 사용하는 경우, 진행 상황은 Apple ID에 연결되어 iCloud에 저장됩니다. 새 게임을 시작하려면 iCloud에서 Cradle of Empires 데이터를 삭제해야 합니다. 방법: 기기 설정 열기 > Apple ID 배너 탭 > iCloud > 저장 공간 관리 > Cradle of Empires 매치-3 게임 > 데이터 삭제. 삭제한 진행 상황은 복구할 수 없음을 유의해 주세요.

문제가 발생할 경우 고객 지원팀에 문의해 주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다!