熱門話題

• 我在 iPad/iPhone 上玩，但好友無法載入。如何解決問題？
• 季節
• 最新游戏版本需要 Android 5/FireOS 5 或更高版本
• 我今天在新聞部分安排了一個活動，但它沒有開始。 為什麼？
• 我建築物的所有樓層都突然發生了變化。 發生了什麼？
• 為什麼我需要Facebook應用程式，才能在Android裝置上的遊戲登入Facebook？

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一般資訊：收藏品、精華、資源、能量、咒語……等等。

• 如何更快地達到下一個經驗值等級？
• 如何更快地找到物品？
• 我的全部能量隔夜並未恢復。為什麼？如何更快地恢復能量？
• 什麼是黃金/金幣（番茄、磚塊） ？
• 我贏得了無限能量咒語（精靈燈）。我在哪裡可以找到它？
• 介面

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城市：建築、圖騰……等

• 我收集了24顆星，但無法升級此建築。為什麼？
• 我在船上完成了125個三連消關卡。有沒有新的關卡？接下來我該做什麼？
• 為何我在船中遊玩關卡時未添加錨？
• 蓮花無法完成的五連消（六連消、七連消）組合。為什麼？
• 為什麼我收集的方塊並未在我的任務中算入？
• 我的連續連鎖獎盃計數器始終重設為1。為什麼？

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三連消謎題和元素：模式、提示、道具、障礙

• 通關時間與閃電戰模式的提示
• 三連消謎題
• 謎題模式
• 特殊棋子：五連消、六連消、七連消組合
• 如何玩有傳送點的關卡？
• 為什麼我打不破厚板？

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遊戲活動

• 小小幫手大耳狐
• 幸運時刻
• 聯賽: 貓 & 爪食
• 遠古寶藏
• 童話：三個願望
• 珠寶商之夢

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遊戲中的貨幣與購買

• 我在關卡收集了水晶，也填滿了小豬撲滿，但它並未顯示在螢幕上。我的小豬撲滿在哪裡？
• 什麼是水晶？如何才能獲得更多水晶？
• 水晶小豬撲滿
• 水晶銀行
• 我購買了水晶，但我還沒收到它們。
• 我無法在遊戲中購買東西

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好友：送禮物、尋找好友……等

• 公會是什麼？
• 加入或成立公會
• 切換公會
• 更改公會名稱
• 公會領袖能做什麼？
• 評分

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遊戲進度

• 如何找到並儲存我的支援 ID？
• 該如何儲存遊戲進度？
• 我丟失了我的遊戲進度。我該怎麼辦？
• 如何移轉遊戲進度？
• 如何在不同的裝置上遊玩？
• 我已連結 Facebook，但無法復原遊戲進度。

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技術問題與疑難排解

• 遊戲崩潰/當機/變慢（iOS）
• 遊戲崩潰/當機/變慢（Android）
• 遊戲崩潰/當機/變慢（Amazon）
• 如何關閉通知？
• 如何設定正確的時間？（Amazon）
• 如何設定正確的時間？（Android）

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隱私政策和服務條款

• 隱私權政策
• 服務條款
• 刪除個人數據

技術問題與疑難排解 (Windows)

• 遊戲崩潰/當機/變慢（Windows）
• 如何關閉通知？(Windows)
• 如何變更遊戲語言？(Windows)
• 如何透過遊戲聯繫我們？(Windows)
• 如何進行截圖？(Windows)
• 如何設定正確的時間？（Windows）

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技術問題與疑難排解 (Mac)

• 如何在 Mac 切換至全螢幕？
• 遊戲崩潰/當機/變慢（Mac）
• 如何關閉通知？(Mac)
• 如何變更遊戲語言？(Mac)
• 如何透過遊戲聯繫我們？(Mac)
• 如何進行截圖？(Mac)

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