熱門話題

• 我在 iPad/iPhone 上玩，但好友無法載入。如何解決問題？
• 無可用廣告。 無法觀看廣告影片。
• 我今天在新聞部分安排了一個活動，但它沒有開始。 為什麼？
• 為什麼我在嘗試更新遊戲時，在Google Play遊戲頁面上看到的是「打開」而非「更新」？
• Windows 和 Mac 裝置並無 Facebook 選項

一般資訊：收藏品、精華、資源、能量、咒語……等等。

• 如何更快地達到下一個經驗值等級？
• 如何更快地找到物品？
• 我的全部能量隔夜並未恢復。為什麼？如何更快地恢復能量？
• 什麼是黃金/金幣（番茄、磚塊） ？
• 我贏得了無限能量咒語（精靈燈）。我在哪裡可以找到它？
• 介面

See all articles

城市：建築、圖騰……等

• 我收集了24顆星，但無法升級此建築。為什麼？
• 我在船上完成了125個三連消關卡。有沒有新的關卡？接下來我該做什麼？
• 為何我在船中遊玩關卡時未添加錨？
• 蓮花無法完成的五連消（六連消、七連消）組合。為什麼？
• 為什麼我收集的方塊並未在我的任務中算入？
• 我的連續連鎖獎盃計數器始終重設為1。為什麼？

See all articles

三連消謎題和元素：模式、提示、道具、障礙

• 解鎖限時模式的訣竅
• 三連消謎題
• 謎題模式
• 增強器：五連消、六連消、七連消組合
• 如何玩有傳送點的關卡？
• 為何無法破壞舊柱障礙物

See all articles

遊戲活動

• 尼羅河競速
• 失落的語言活動
• 時光寶庫
• 蓮花與元素爆炸
• 团队活动：星陨之夜
• 季節與黃金通行證優勢

See all articles

遊戲中的貨幣與購買

• 我在電腦上遊玩，無法在遊戲中進行購買。該怎麼辦？
• 我在關卡收集了水晶，也填滿了小豬撲滿，但它並未顯示在螢幕上。我的小豬撲滿在哪裡？
• 什麼是水晶？如何才能獲得更多水晶？
• 河馬銀行
• 我購買了水晶，但我還沒收到它們。
• 我無法在遊戲中購買東西

See all articles

團隊與朋友

• 什麼是團隊？
• 加入或创建团队
• 我在遊戲中看不到我的 Facebook 好友。
• 轉換團隊
• 如何與隊友交換禮物？
• 變更您的球隊名稱

See all articles

遊戲進度

• 如何找到並儲存我的支援 ID？
• 該如何儲存遊戲進度？
• 我丟失了我的遊戲進度。我該怎麼辦？
• 我想從頭開始玩遊戲。該怎麼做？
• 如何移轉遊戲進度？
• 如何在不同的裝置上遊玩？

See all articles

技術問題與疑難排解

• 無法登入 Facebook
• 遊戲崩潰/當機/變慢（iOS）
• 遊戲崩潰/當機/變慢（Android）
• 遊戲崩潰/當機/變慢（Amazon）
• 最新游戏版本需要 Android 5/FireOS 5 或更高版本
• 最新的遊戲版本要求 iOS 13 或之後的版本

See all articles

隱私政策和服務條款

• 隱私權政策
• 服務條款
• 刪除個人數據

技術問題與疑難排解 (Windows)

• 遊戲崩潰/當機/變慢（Windows）
• 如何關閉通知？(Windows)
• 如何變更遊戲語言？(Windows)
• 如何透過遊戲聯繫我們？(Windows)
• 如何進行截圖？(Windows)
• 如何設定正確的時間？（Windows）

See all articles

技術問題與疑難排解 (Mac)

• 如何在 Mac 切換至全螢幕？
• 遊戲崩潰/當機/變慢（Mac）
• 如何關閉通知？(Mac)
• 如何變更遊戲語言？(Mac)
• 如何透過遊戲聯繫我們？(Mac)
• 如何進行截圖？(Mac)

See all articles