重要：請將遊戲與您的Facebook帳戶連結，在此之前請勿重新安裝遊戲，否則您將遺失遊戲進度。
此崩潰問題可能由許多原因引起，我們的開發人員正在透過更新盡最大努力優化遊戲。
請嘗試以下步驟，即便你已嘗試過其中一些。在某些情況下，它能讓裝置和遊戲的表現更好。
1 - 滑動關閉多工作列中運行的所有應用程式。
2 - 重啟您的裝置。
- 按住裝置的電源開關約 30 秒鐘，直到裝置重啟。重啟裝置可以有全新的開始。有時解決問題只需要這個動作而已。
3 - 請確保您裝置上的可用空間未用完：
- 請前往您Kindle上的設定 > 裝置選項 > 儲存空間
建議您在裝置上至少保留2GB的可用空間，以使遊戲流暢進行。如果你的儲存空間滿了，可能會導致問題。
4 - 清除遊戲快取（重要：請勿清除資料，否則進度將被刪除。僅清除快取即可。):
- 對於Kindle Fire第8代和更新的版本：設定 > 應用程式和通知 > 管理所有應用程式或查看所有……應用程式 > 《Cradle of Empires》 > 儲存空間 > 清除快取
- 對於Kindle Fire第4代和第7代版本：設定 > 應用程式和遊戲 > 管理所有應用程式 > 《Cradle of Empires》 > 清除快取
5 - 請確保您的網路連線已啟用，並有穩定的信號。您可能會需要重啟網路連線。以下是操作方法：
- 如果正在使用Wi-Fi，請重啟數據機。
- 重啟您的裝置。
- 確保您已連線至網際網路。並再次獲得了穩定的訊號。
6 - 確保遊戲更新到最新版本：
在裝置畫面上點選應用程式圖示 > 商店圖示 > 選單圖示 > 應用程式更新 > 找出清單中的《Cradle of Empires》並點選「更新」按鈕。如果您的遊戲已更新至最新，您將在清單末尾的更新下方發現它，並且它有開啟選項。
如果不起作用，請將問題的詳細描述和遊戲存檔傳送給我們。重要：請具體說明遊戲崩潰前發生的事：
- 遊戲在開啟時崩潰？
- 遊戲在遊玩三連消關卡時崩潰？
- 遊戲在另一個畫面崩潰？請具體描述。