「インター ネット 接続が ありません」 「接続状態が 良く ありません」 という エラー メッセージが 出ます (iOS)

ゲームは インターネットの 接続状況を チェックし、 それが 不安定で 同期 できなかったり、 応答時間が 遅かったりする 場合は (それでも、 インターネット 自体は 良好で 高速な 場合が あります)、 警告を 発します。

次の ステップを お試し ください。

1 - 端末を 再起動します。

  • スリープ/ スリープ 解除ボタンを、 赤い スライダーが 表示されるまで 長押しします。
  • スライダーを ドラッグして 端末の 電源を 切ります。
  • 端末の電源を 切った後、 スリープ/ スリープ解除 ボタンを もう一度、 Appleの ロゴが 出るまで 長押しします。

2 - インターネット シグナルが 安定している ことも 確認して (例えば、 Wi-Fiを お使いの場合、 モデムから あまり 離れないように します)、 ゲームを 起動します。モデム または ルーターの 再起動が 必要になる ことが あります。ネットワークは 時により、 過負荷に なったり 不具合が 起きたりします。 すなわち、 インジケーターの 状態に かかわらず、 接続が 不安定になる 場合が あります。

3 - 端末の 容量が 少なくなって いないことを 確認して ください。

容量を 確認するには、 「端末の設定 > 一般 > 情報 > 使用可能」を ご覧ください。推奨空き容量は 全体の 20%です。空き容量が ほとんどない 場合は、 容量を 空けることを お勧めします。空き容量が 少ないと、 ゲームは 動作を 続行するために 必要な コンテンツを ダウンロード することが できません。

それでも 問題が 解決せず、 さらに、 インターネット 接続が 必要な 他のアプリが 問題なく 動作している 場合は、 support@awem.com に メールを お送り いただくか、 こちら に 書かれている ように、 ゲームの 中から メッセージを お送りください。

Awem Help Center

「インター ネット 接続が ありません」 「接続状態が 良く ありません」 という エラー メッセージが 出ます (iOS)

ゲームは インターネットの 接続状況を チェックし、 それが 不安定で 同期 できなかったり、 応答時間が 遅かったりする 場合は (それでも、 インターネット 自体は 良好で 高速な 場合が あります)、 警告を 発します。

次の ステップを お試し ください。

1 - 端末を 再起動します。

  • スリープ/ スリープ 解除ボタンを、 赤い スライダーが 表示されるまで 長押しします。
  • スライダーを ドラッグして 端末の 電源を 切ります。
  • 端末の電源を 切った後、 スリープ/ スリープ解除 ボタンを もう一度、 Appleの ロゴが 出るまで 長押しします。

2 - インターネット シグナルが 安定している ことも 確認して (例えば、 Wi-Fiを お使いの場合、 モデムから あまり 離れないように します)、 ゲームを 起動します。モデム または ルーターの 再起動が 必要になる ことが あります。ネットワークは 時により、 過負荷に なったり 不具合が 起きたりします。 すなわち、 インジケーターの 状態に かかわらず、 接続が 不安定になる 場合が あります。

3 - 端末の 容量が 少なくなって いないことを 確認して ください。

容量を 確認するには、 「端末の設定 > 一般 > 情報 > 使用可能」を ご覧ください。推奨空き容量は 全体の 20%です。空き容量が ほとんどない 場合は、 容量を 空けることを お勧めします。空き容量が 少ないと、 ゲームは 動作を 続行するために 必要な コンテンツを ダウンロード することが できません。

それでも 問題が 解決せず、 さらに、 インターネット 接続が 必要な 他のアプリが 問題なく 動作している 場合は、 support@awem.com に メールを お送り いただくか、 こちら に 書かれている ように、 ゲームの 中から メッセージを お送りください。

Powered by Zendesk