「インター ネット 接続が ありません」 「接続状態が 良く ありません」 という エラー メッセージが 出ます (iOS)

Cradle of Empiresは、接続が同期に十分なほど安定していないときやネットワークの応答が遅いときに、「インターネットなし/接続不良」のメッセージを表示します。インターネットが速く感じられる場合でも表示されることがあります。

次の ステップを お試し ください。

1 - 端末を 再起動します。

  • スリープ/ スリープ 解除ボタンを、 赤い スライダーが 表示されるまで 長押しします。
  • スライダーを ドラッグして 端末の 電源を 切ります。
  • 端末の電源を 切った後、 スリープ/ スリープ解除 ボタンを もう一度、 Appleの ロゴが 出るまで 長押しします。

2 - インターネット シグナルが 安定している ことも 確認して (例えば、 Wi-Fiを お使いの場合、 モデムから あまり 離れないように します)、 ゲームを 起動します。モデム または ルーターの 再起動が 必要になる ことが あります。ネットワークは 時により、 過負荷に なったり 不具合が 起きたりします。 すなわち、 インジケーターの 状態に かかわらず、 接続が 不安定になる 場合が あります。

3 - 端末の 容量が 少なくなって いないことを 確認して ください。

容量を 確認するには、 「端末の設定 > 一般 > 情報 > 使用可能」を ご覧ください。推奨空き容量は 全体の 20%です。空き容量が ほとんどない 場合は、 容量を 空けることを お勧めします。空き容量が 少ないと、 ゲームは 動作を 続行するために 必要な コンテンツを ダウンロード することが できません。

それでも 問題が 解決せず、 さらに、 インターネット 接続が 必要な 他のアプリが 問題なく 動作している 場合は、 support@awem.com に メールを お送り いただくか、 こちら に 書かれている ように、 ゲームの 中から メッセージを お送りください。

Awem Help Center

「インター ネット 接続が ありません」 「接続状態が 良く ありません」 という エラー メッセージが 出ます (iOS)

Cradle of Empiresは、接続が同期に十分なほど安定していないときやネットワークの応答が遅いときに、「インターネットなし/接続不良」のメッセージを表示します。インターネットが速く感じられる場合でも表示されることがあります。

次の ステップを お試し ください。

1 - 端末を 再起動します。

  • スリープ/ スリープ 解除ボタンを、 赤い スライダーが 表示されるまで 長押しします。
  • スライダーを ドラッグして 端末の 電源を 切ります。
  • 端末の電源を 切った後、 スリープ/ スリープ解除 ボタンを もう一度、 Appleの ロゴが 出るまで 長押しします。

2 - インターネット シグナルが 安定している ことも 確認して (例えば、 Wi-Fiを お使いの場合、 モデムから あまり 離れないように します)、 ゲームを 起動します。モデム または ルーターの 再起動が 必要になる ことが あります。ネットワークは 時により、 過負荷に なったり 不具合が 起きたりします。 すなわち、 インジケーターの 状態に かかわらず、 接続が 不安定になる 場合が あります。

3 - 端末の 容量が 少なくなって いないことを 確認して ください。

容量を 確認するには、 「端末の設定 > 一般 > 情報 > 使用可能」を ご覧ください。推奨空き容量は 全体の 20%です。空き容量が ほとんどない 場合は、 容量を 空けることを お勧めします。空き容量が 少ないと、 ゲームは 動作を 続行するために 必要な コンテンツを ダウンロード することが できません。

それでも 問題が 解決せず、 さらに、 インターネット 接続が 必要な 他のアプリが 問題なく 動作している 場合は、 support@awem.com に メールを お送り いただくか、 こちら に 書かれている ように、 ゲームの 中から メッセージを お送りください。

Powered by Zendesk