「設定」に進み、「ヘルプとサポート」を選びます。
PCまたはMacデバイスをお使いの場合:
クリックしてサポートへメール。生成されたメールをお送りください。
重要事項:パソコンをお使いの場合は、メールで返信が届きます。しかし、携帯デバイスをお使いで、ゲーム内からメッセージを送られた場合は、以下のようにゲーム内で返信を確認する必要があります。
iOSデバイスでプレイされている場合:
ゲームの中から弊社に連絡したり、チケットを確認したりする場合には、鉛筆ボタンをタップします。
Androidデバイスでプレイされている場合:
ゲームの中から弊社に連絡する場合には鉛筆ボタンを、チケットを確認する場合にはメニューボタンをタップします。
リクエストへの返信がある場合には、設定アイコンとヘルプとサポートボタンの上に感嘆符(!)が表示されます。
チケットをタップして返信をお読みください。
リクエストにスクリーンショットを添付できない場合は、このヘルプ項目をご覧ください:チケットにスクリーンショットを添付するには?
ゲームに入らずにご連絡いただくこともできます。プレイボタンが表示されているスタート画面で歯車のアイコンをタップしてください。次に質問アイコンをタップし、上に書かれているステップのとおりにしてください。