チケットに添付できるファイルの大きさは、1ファイルにつき20MBまでです。

 iOSデバイスにスクリーンショットを添付する方法は次の通りです：

デバイスのクリップのアイコンが反応しない場合：「設定 ＞ プライバシー ＞ 写真」に進み、すべての写真または選択された写真のアクセスをオンにします。選択された写真を選んだ場合は、スクリーンショットを送信されるたびに「選択された写真の編集」の設定を変更する必要があります。

次に、 「設定 ＞ プライバシー ＞ カメラ」に 進み、 『Cradle of Empires』 を有効にします。

Androidデバイスにスクリーンショットを添付する方法は次の通りです：