我无法在游戏中购买

如果你无法在游戏中购买,请检查你的设备是否启用了应用内购买。

iOS 设备:

  1. 点击设置
  2. 选择通用
  3. 选择访问限制
  4. 向下滚动,找到 App 内购买项目,确保它的切换开关设置为开。

Android 设备:

  1. 打开 Google Play Store 应用
  2. 点击菜单按钮,然后选择设置
  3. 向下滚动,找到有关家长控制的设置项,点击它
  4. 在接下来的窗口中,确保家长控制已禁用

Amazon 设备:

  1. 打开 Amazon Appstore 应用
  2. 打开菜单,然后选择设置
  3. 取消勾选应用内购买的复选框

对于 Windows

请确认你使用的帐户没有设置限制

https://support.microsoft.com/account-billing/f30d6801-165d-9f86-3fe7-063245c0449b

对于 Mac 设备:

请确认你使用的帐户没有设置限制:

https://support.apple.com/guide/mac-help/set-up-content-and-privacy-restrictions-mchl8490d51e/mac


如果仍然没用,请确保你的付费账户信息是最新的。

iOS 设备:

  1. 点击设置
  2. 选择 iTunes 与 App Store
  3. 点击你的 Apple ID ,选择查看 Apple ID
  4. 点击付款信息,确保你的支付方法正确且最新。

Android 设备:

  1. 打开 Google Play Store 应用
  2. 点击左上角的菜单图标
  3. 选择我的账户
  4. 选择添加支付方法更多支付设置,确保你的支付方法正确且最新。

Amazon 设备:

  1. 访问 amazon.com
  2. 点击我的账户
  3. 向下滚动,找到数字内容,点击管理你的内容和设备
  4. 点击设置选项卡,确保你的付款信息是最新的

对于 Windows

  1. 访问 Microsoft.com
  2. 点击帐户图标,然后点击链接打开帐户设置。
  3. 点击 付款和计费 > 付款选项
  4. 选择添加新的付款方式编辑,确保你的付款方式是正确的而且是最新的。

对于 Mac 设备:

  1. Mac 上打开 App Store
  2. 点击你的名字或侧栏底部的登录按钮。
  3. 点击查看信息
  4. 付款信息旁边,点击管理付款方式。(如果你使用的是旧版 macOS,请点击“付款类型”右侧的“编辑”。)系统可能会要求你使用 Apple ID 登录。
  5. 选择添加付款方式编辑,确保你的付款方式是正确的而且是最新的。

Awem Help Center

我无法在游戏中购买

如果你无法在游戏中购买,请检查你的设备是否启用了应用内购买。

iOS 设备:

  1. 点击设置
  2. 选择通用
  3. 选择访问限制
  4. 向下滚动,找到 App 内购买项目,确保它的切换开关设置为开。

Android 设备:

  1. 打开 Google Play Store 应用
  2. 点击菜单按钮,然后选择设置
  3. 向下滚动,找到有关家长控制的设置项,点击它
  4. 在接下来的窗口中,确保家长控制已禁用

Amazon 设备:

  1. 打开 Amazon Appstore 应用
  2. 打开菜单,然后选择设置
  3. 取消勾选应用内购买的复选框

对于 Windows

请确认你使用的帐户没有设置限制

https://support.microsoft.com/account-billing/f30d6801-165d-9f86-3fe7-063245c0449b

对于 Mac 设备:

请确认你使用的帐户没有设置限制:

https://support.apple.com/guide/mac-help/set-up-content-and-privacy-restrictions-mchl8490d51e/mac


如果仍然没用,请确保你的付费账户信息是最新的。

iOS 设备:

  1. 点击设置
  2. 选择 iTunes 与 App Store
  3. 点击你的 Apple ID ,选择查看 Apple ID
  4. 点击付款信息,确保你的支付方法正确且最新。

Android 设备:

  1. 打开 Google Play Store 应用
  2. 点击左上角的菜单图标
  3. 选择我的账户
  4. 选择添加支付方法更多支付设置,确保你的支付方法正确且最新。

Amazon 设备:

  1. 访问 amazon.com
  2. 点击我的账户
  3. 向下滚动,找到数字内容,点击管理你的内容和设备
  4. 点击设置选项卡,确保你的付款信息是最新的

对于 Windows

  1. 访问 Microsoft.com
  2. 点击帐户图标,然后点击链接打开帐户设置。
  3. 点击 付款和计费 > 付款选项
  4. 选择添加新的付款方式编辑,确保你的付款方式是正确的而且是最新的。

对于 Mac 设备:

  1. Mac 上打开 App Store
  2. 点击你的名字或侧栏底部的登录按钮。
  3. 点击查看信息
  4. 付款信息旁边,点击管理付款方式。(如果你使用的是旧版 macOS,请点击“付款类型”右侧的“编辑”。)系统可能会要求你使用 Apple ID 登录。
  5. 选择添加付款方式编辑,确保你的付款方式是正确的而且是最新的。
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