Jag får felmeddelanden om Inget internet/Dålig anslutning (Amazon)

Spelet kontrollerar din internetanslutning, och om den inte är tillräckligt stabil för att synkronisera spelet eller om svarstiden i nätverket är för långsam (ditt internet kan vara bra och dåligt på samma gång), så varnar spelet dig om det.

Låt oss prova följande steg:

1 - Starta om din enhet. Tryck på och håll strömknappen intryckt på din enhet i 30 sekunder, tills enheten startar om.

2 - Kontrollera att andra appar som behöver internet fungerar korrekt.

3 - Kontrollera att du har en stabil internetsignal (att du exempelvis, inte är för långt från ditt modem om du använder WiFi) och öppna spelet. Du kan behöva starta om ditt modem/din router. Kom ihåg att nätverk ibland blir överbelastade eller inte fungerar, vilket innebär att anslutningen inte är stabil nog oavsett vad indikeringen säger.

4 - Kontrollera att enhetens minne inte håller på att ta slut. Gå till Inställningar på din Kindle > Enhetsalternativ > Lagring, för att kontrollera det lediga utrymmet. Spelet kan troligen inte ladda ner det innehåll det behöver för att fortsätta.

Om du fortfarande har problem och andra appar som kräver internetanslutning fungerar korrekt kan du skicka ett meddelande till oss på support@awem.com eller skicka det i spelet enligt vad som beskrivs här.

Awem Help Center

Jag får felmeddelanden om Inget internet/Dålig anslutning (Amazon)

Spelet kontrollerar din internetanslutning, och om den inte är tillräckligt stabil för att synkronisera spelet eller om svarstiden i nätverket är för långsam (ditt internet kan vara bra och dåligt på samma gång), så varnar spelet dig om det.

Låt oss prova följande steg:

1 - Starta om din enhet. Tryck på och håll strömknappen intryckt på din enhet i 30 sekunder, tills enheten startar om.

2 - Kontrollera att andra appar som behöver internet fungerar korrekt.

3 - Kontrollera att du har en stabil internetsignal (att du exempelvis, inte är för långt från ditt modem om du använder WiFi) och öppna spelet. Du kan behöva starta om ditt modem/din router. Kom ihåg att nätverk ibland blir överbelastade eller inte fungerar, vilket innebär att anslutningen inte är stabil nog oavsett vad indikeringen säger.

4 - Kontrollera att enhetens minne inte håller på att ta slut. Gå till Inställningar på din Kindle > Enhetsalternativ > Lagring, för att kontrollera det lediga utrymmet. Spelet kan troligen inte ladda ner det innehåll det behöver för att fortsätta.

Om du fortfarande har problem och andra appar som kräver internetanslutning fungerar korrekt kan du skicka ett meddelande till oss på support@awem.com eller skicka det i spelet enligt vad som beskrivs här.

Powered by Zendesk