Gå till Inställningarna och klicka på Hjälp och support.

Om du spelar på en PC- eller Mac-enhet:

Klicka på Skriv till oss. Skicka det e-postmeddelande som genererades.

Viktigt! Om du spelar på en dator, kommer du att få svar via e-post. Men om du spelar på en mobil enhet och skickar oss ett meddelande i spelet, kommer du att behöva titta efter svar i spelet enligt beskrivningen nedan.

Om du spelar på iOS-enhet:

Tryck på pennknappen för att kontakta oss från spelet och kontrollera dina biljetter.

Om du spelar på Android-enhet:

Tryck på blyertsknappen för att kontakta oss från spelet och menyknappen för att kontrollera dina önskemål.

Om du har ett svar på din förfrågan ser du ett utropstecken på inställningsikonen och på Hjälp och support.

Tryck på biljetten för att läsa konversationen.

Om du inte kan bifoga en skärmdump till din förfrågan, vänligen kolla den här artikeln för hjälp: Hur fäster du en skärmdump till biljetten?

Du kan kontakta oss utan att öppna spelet också. Tryck på kugghjulet, på startskärmen som innehåller knappen Spela. Tryck sedan på frågetecknet och följ de steg som beskrivs ovan. 

Skicka ett e-postmeddelande till support@awem.com om du inte kan kontakta oss i spelet, och beskriv de problem du har, ju mer detaljerad information desto bättre.