Viktigt: Du måste ha den senaste spelversionen på båda enheterna.

Det finns flera sätt att överföra framsteg:

1 - Via Facebook-inloggning (endast mobila enheter).

Om du använde Facebook-inloggning räcker det i de flesta fall att logga in på Facebook i spelet på din nya enhet med samma konto som tidigare.

• Ladda ner spelet från butiken och installera det på den nya enheten.
• Se till att du har en stabil internetanslutning.
• Logga in på Facebook med samma konto som du använde på den gamla enheten.
• Tryck på Ja för att ladda ner dina spelförlopp. När du bekräftar ditt val överförs spelförloppet.

2 - Via QR-kod (endast mobila enheter).

Om du inte använde Facebook och har tillgång till både din gamla och nya enhet kan du överföra dina spelförlopp med hjälp av en QR-kod. Här är stegen:

• Installera Cradle of Empires-appen på din nya enhet.
• Öppna spelet på din gamla enhet och gå till Inställningar > Överföra framsteg.
• Skanna den QR-kod som visas med kameran på din nya enhet.

Se instruktioner för Android
https://support.google.com/camerafromgoogle/answer/12033278 
för iOS
https://support.apple.com/102680 
för Kindle
https://www.devicesfaq.com/en/read-qr-codes/amazon-kindle-fire 

(Instruktioner för Kindle är endast på engelska, du kan aktivera automatisk översättning i din webbläsare, till exempel instruktioner för Chrome se här https://support.google.com/chrome/answer/173424)

• När QR-koden har skannats kommer ditt spelförlopp att överföras till den nya enheten.

Om du stöter på problem eller svårigheter med att överföra din spelprocess, vänligen kontakta vårt supportteam för hjälp. Skicka ett meddelande till oss från spelet på båda enheterna eller glöm inte att ange ditt gamla och nya support-ID så att vi kan lösa problemet snabbt. Se hur du hittar och sparar det här.

Viktigt att veta:

• Tillgången till Facebook-tjänster kan vara begränsad i vissa länder eller regioner. I sådana fall följer vi lokala lagar och förordningar.
• iCloud-synkronisering är ett föråldrat alternativ och det är inte tillgängligt när du gör en ny installation av spelet. Det kan fortfarande vara aktivt för gamla spelare medan de fortsätter att spela, men det går inte att överföra framsteg till din nya enhet eller återställa dem på din gamla enhet.
• Om du har förlorat framsteg, vänligen kontakta vårt supportteam från spelet.
• QR-kod och Facebook-alternativ är inte tillgängliga för Windows och Mac. Följ instruktionerna som beskrivs i artiklarna för Windows och Mac.