Важно: на обоих устройствах должна быть установлена последняя версия игры.

Существует несколько способов переноса прогресса:

1 - Через вход в Facebook (только для мобильных устройств).

Если вы использовали вход в Facebook, в большинстве случаев достаточно войти в Facebook в игре на новом устройстве, используя ту же учетную запись, что и раньше.

• Скачайте игру из магазина и установите ее на новое устройство.
• Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение.
• Войдите в Facebook, используя ту же учетную запись, что и на старом устройстве.
• Нажмите Да, чтобы загрузить прогресс игры. Когда вы подтвердите свой выбор, игровой прогресс будет перенесен.

2 - Через QR-код (только для мобильных устройств).

Если вы не пользовались Facebook и у вас есть доступ к старому и новому устройствам, вы можете перенести игровой прогресс с помощью QR-кода. Вот что нужно сделать:

• Установите приложение Cradle of Empires на новое устройство.
• Откройте игру на старом устройстве и перейдите в раздел «Настройки» > «Передача прогресса».
• Отсканируйте отображаемый QR-код с помощью камеры нового устройства.

См. инструкции для Android
https://support.google.com/camerafromgoogle/answer/12033278 
для iOS
https://support.apple.com/102680 
для Kindle
https://www.devicesfaq.com/en/read-qr-codes/amazon-kindle-fire  

(инструкции для Kindle на английском, но вы можете включить функцию перевода в вашем браузере, например для Chrome инструкции описаны тут https://support.google.com/chrome/answer/173424)

• После успешного сканирования QR-кода ваш игровой прогресс будет перенесен на новое устройство.

Если у вас возникнут проблемы или трудности с переносом игрового процесса, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки. Пожалуйста, отправьте нам сообщение из игры на обоих устройствах или не забудьте указать ваш старый и новый Support ID, чтобы мы могли быстро решить вашу проблему. Как найти и сохранить его, смотрите здесь.

Важно:

• Доступ к сервисам Facebook может быть ограничен в некоторых странах или регионах. В таких случаях мы соблюдаем местные законы и правила.
• Синхронизация через iCloud - это устаревшая опция, и она недоступна при новой установке игры. Она может оставаться активной для старых игроков, пока они продолжают играть, но она не позволяет перенести прогресс на новое устройство или восстановить его на старом устройстве.
• Если вы потеряли прогресс, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки из игры.
• Опции QR Code и Facebook недоступны для Windows и Mac. Пожалуйста, следуйте инструкциям, описанным в статьях для Windows и Mac.