CRADLE OF EMPIRE

SEARCH RESULTS

    NOTHING FOUND :

    Let's try to fing something else.

    1. Awem Help Center
    2. Cradle of Empires
    3. Política de Privacidade e Termos de Serviço

    Política de Privacidade

    A privacidade de suas informações pessoais é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve as maneiras como nós coletamos, armazenamos, usamos e gerenciamos as informações que você nos fornece ou que nós coletamos através dos produtos, serviços, aplicativos e sites da Awem Games (coletivamente, os “Serviços”). O uso de nossos serviços e qualquer disputa sobre privacidade estão sujeitos a esta Política de Privacidade e aos nossos Termos de Serviços, incluindo suas limitações vigentes sobre danos e resolução de disputas. Os Termos de Serviços são incorporados por referência a esta Política de Privacidade.

     

    ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

    Introdução Na Awem Games, estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e gerenciamos suas informações. Atualizamos esta Política de Privacidade pelo menos uma vez por ano para garantir a conformidade com as regulamentações mais recentes e para proporcionar transparência aos nossos usuários.


    Última Atualização: Abril de 2025


    Revisão e Atualizações Anuais De acordo com as leis de privacidade aplicáveis, incluindo o California Consumer Privacy Act (CCPA) [Cal. Civ. Code § 7011(e)(4)] e [Cal. Civ. Code § 1798.130(5)], a Awem Games revisa e atualiza esta Política de Privacidade pelo menos uma vez por ano. Os usuários serão notificados sobre alterações significativas por meio de:

    • Uma atualização nesta página da Política de Privacidade com a data revisada de “Última Atualização”

    Ao continuar a utilizar nossos Serviços após a data de vigência da atualização, você aceita a Política de Privacidade revisada.


    Seus Direitos e Atualizações Anuais Para cumprir as leis de privacidade, incluindo CCPA e GDPR, nós:

    • Revisamos nossas atividades de tratamento de dados anualmente
    • Asseguramos a proteção contínua das suas informações pessoais
    • Atualizamos nossas divulgações sobre práticas de coleta, processamento e compartilhamento de dados
    • Fornecemos opções claras de exclusão (opt-out) para usuários que não desejam que seus dados pessoais sejam usados para finalidades específicas


    Se você tiver quaisquer dúvidas sobre nossas práticas de privacidade, poderá entrar em contato conosco utilizando os dados fornecidos acima.
    Alterações e Notificações Incentivamos você a revisar periodicamente nossa Política de Privacidade para se manter informado sobre como protegemos suas informações. Esta página sempre refletirá a versão mais atual da nossa Política de Privacidade.

     

     

    I. NOME DA RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO E DETALHES DE CONTATO

    Ao longo deste documento, “Awem Games” e “nós” referem-se à

    Awem Games Limited (“Responsável pelo Tratamento”)
    Endereço: Neofytou Nikolaidi, 17, S.P. CENTER, office 207, 8011, Paphos, Cyprus
    E-mail de contato: privacy@awem.com 

     

     

    II. USO DAS INFORMAÇÕES

    Informações pessoais

    Para o acesso aos Serviços, a Awem Games pode coletar informações ou uma combinação de informações que podem ser usadas para identificar você em nível individual (“Informações Pessoais”), mas apenas se você nos fornecer essas informações voluntariamente. As Informações Pessoais que você nos fornece podem incluir, mas não se limitando a:

    • seu nome de usuário,
    • suas mensagens para o Serviço (como tickets de suporte),
    • outros dados que você optar por nos fornecer (como dados para identificar uma conta perdida).

    Informações coletadas automaticamente

    A Awem Games pode usar ferramentas ou software de análise de terceiros para coletar automaticamente e usar informações que podem incluir, mas não se limitando a:

    • endereço IP;
    • informações do navegador;
    • ID exclusivo do dispositivo;
    • tipo de hardware;
    • a versão do seu sistema operacional (“SO”);
    • o nome do seu dispositivo;
    • operadora de celular;
    • dados geográficos como código do país;
    • progresso e tempo investido em jogos;
    • pontuação e conquistas, qualquer outra interação com o Serviço, dados sobre todas as suas interações com o jogo e com outros jogadores dentro do jogo através dos arquivos de registro do servidor, outras informações razoavelmente requeridas pela Awem Games para aprimorar os Serviços.
    • identificadores de publicidade (tais como IDFA ou AAID)
    • uma lista de aplicativos instalados (se exigido para a funcionalidade)

    Informações de nossos parceiros

    Podemos receber informações adicionais de nossos parceiros terceiros, tais como redes de publicidade, provedores de análises e corretores de dados. Isso pode incluir interesses inferidos, dados demográficos, métricas de engajamento ou outros dados que aprimoram nossa capacidade de melhorar nossos Serviços e personalizar a experiência do usuário. Esses terceiros processam os dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade e as leis aplicáveis.

    Para que possamos realizar nosso contrato com você e quando o processamento for necessário para cumprir com uma obrigação legal à qual estejamos sujeitos, nós também poderemos obter informações sobre você a partir de nossos parceiros:

    • as informações que recebemos quando você vincula uma ferramenta de terceiros com o Serviço: seu ID do Facebook, endereço de e-mail, foto ou outra imagem (Facebook);
    • informações para combater fraudes (como abuso de reembolsos em jogos ou fraude de cliques em anúncios);
    • informações das plataformas nas quais os jogos são executados (por exemplo, para verificação de pagamento);
    • informações para fins de publicidade e análise, para que possamos oferecer a você um melhor Serviço.

    Antes de coletar, armazenar ou transferir informações pessoais sensíveis, tais como dados financeiros ou de saúde, obtemos o consentimento explícito do usuário. Os usuários terão o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, ajustando as configurações de sua conta ou entrando em contato conosco pelo endereço privacy@awem.com. A retirada do consentimento não afeta a licitude do processamento realizado antes da retirada.


    Informações Pessoais Sensíveis

    Não coletamos ou processamos intencionalmente dados pessoais sensíveis, tais como origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, dados genéticos ou biométricos, ou informações relacionadas à saúde. Caso tais dados sejam coletados inadvertidamente, os usuários poderão solicitar sua exclusão entrando em contato pelo endereço privacy@awem.com.

     

    Cookies

    Os Serviços podem usar cookies para armazenar informações sobre suas visitas, como (mas não se limitando a) suas preferências ou nome de usuário e senha. Você pode desativar cookies a qualquer momento, mas talvez não possa acessar ou usar recursos dos serviços.
    Nós podemos usar provedores de análise de terceiros, incluindo (mas não se limitando a) o Google Analytics (coletivamente, “Provedores de Análise de Terceiros”). Esses Provedores de Análise de Terceiros usam cookies em nossos Sites. As informações geradas pelos Cookies sobre o uso que você faz de nossos Sites podem ser transmitidas para e armazenadas por servidores de Provedores de Análise de Terceiros, que também podem estar localizados fora do Espaço Econômico Europeu. Os Provedores de Análise de Terceiros usarão essas informações em nosso nome com o fim de avaliar o uso que você faz de nossos Sites, compilando relatórios sobre atividade em sites e fornecendo outros serviços relacionados à atividade em sites. Os termos de armazenamento de cookies por terceiros devem ser estabelecidos pelos respectivos terceiros. Saiba mais lendo seus Termos de Serviço e Política de Privacidade.
    Para a desativação: Faça download do plug-in de navegador “Add-on do navegador para desativação do Google Analytics” aqui.
    Você pode controlar e/ou excluir cookies conforme desejar alterando as configurações de seu navegador. Você pode excluir todos os cookies que já estejam em seu computador e configurar a maioria dos navegadores para que impeçam a instalação deles. Porém, ao fazer isso, você pode ter que ajustar manualmente algumas preferências sempre que usar os Serviços. Além disso, alguns serviços e funcionalidades podem não funcionar.

     

    Login do Facebook

    Para acessar alguns Serviços, você pode ser solicitado a fazer login usando sua conta do Facebook. Nós não temos acesso a seu login e senha do Facebook, uma vez que o processo de login é realizado nos servidores do Facebook. Você informa seu nome de usuário e senha no site do Facebook. Você é responsável por proteger os detalhes de sua conta do Facebook e por quaisquer atividades ou ações realizadas sob seu login do Facebook usando os Serviços.
    Ao conectar-se aos Serviços e/ou usar os Serviços com sua conta do Facebook, você será solicitado a permitir que o Serviço acesse certas informações armazenadas no Facebook. Nós usamos suas informações de conta do Facebook apenas de acordo com as configurações de privacidade que você definiu em sua conta do Facebook. Apropriadamente, nós só usamos as informações para oferecer o Serviço a você no momento relevante, mas não armazenamos essas informações que você permitiu que o Facebook compartilhasse com terceiros, sujeitas às configurações de privacidade que você definiu no Facebook.
    O uso que o Facebook faz das Informações Pessoais e/ou das informações disponibilizadas por você no Facebook usando os Serviços é regido pela Política de Dados do Facebook e controlado pelo Facebook, e não por esta Política de Privacidade ou por nós.

     

     

    III. ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO)

    Em conformidade com as leis aplicáveis de proteção de dados, a Awem Games nomeou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) para supervisionar nossa estratégia de proteção de dados e garantir o cumprimento dos requisitos regulamentares. Caso tenha alguma dúvida sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou deseje exercer seus direitos sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), você pode entrar em contato com o nosso DPO:


    Dados de Contato do Encarregado de Proteção de Dados:
    Nome: Vyacheslav Basharimov

    E-mail: privacy@awem.com

    Endereço Postal: Neofytou Nikolaidi, 17, S.P. CENTER, 5º andar, 8011, Paphos, Chipre


    O DPO atua como o principal ponto de contato para quaisquer consultas relacionadas à proteção de dados e direitos de privacidade. Você pode contatar o DPO para:

    • Solicitar informações sobre como seus dados pessoais são tratados.
    • Exercer seus direitos previstos no GDPR, incluindo acesso, retificação, exclusão ou limitação do tratamento dos seus dados.
    • Reportar preocupações relacionadas à segurança dos dados e conformidade com as normas de privacidade.

     

     

    IV. COMO NÓS USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

    Para oferecer os Serviços a você

    Para lhe oferecer os Serviços e realizar nosso contrato com você, precisamos usar suas informações, que são necessárias:

    • para registrar e administrar sua Conta e para verificar seus detalhes;
    • para lhe fornecer os Serviços que você solicitar;
    • para verificar e confirmar pagamentos;
    • para comunicações com você a respeito de sua Conta e envio de informações sobre recursos de nossos Sites ou alterações em nossas políticas;
    • para fornecer suporte, incluindo (mas não se limitando a) atualizações de produtos, patches e correções para produtos e outras comunicações semelhantes;
    • para organizar sua participação em competições, fornecendo recompensas na forma de presentes e prêmios aos quais você pode ter direito por ter vencido uma competição on-line ou off-line, etc.

    Para tornar o Serviço mais adequado a nossos usuários

    Para fornecer um ótimo Serviço a nossos usuários, temos um interesse legítimo em coletar e processar as informações necessárias para

    • atualizar e desenvolver perfis de jogadores;
    • desenvolver e aprimorar o Serviço e a experiência dos jogadores;
    • gerenciar nosso relacionamento com você;
    • fornecer recursos sociais como parte do Serviço;
    • personalizar sua experiência com o Serviço;
    • responder aos seus comentários e perguntas e fornecer suporte ao jogador;
    • notificar e fornecer informações a você sobre recursos em nossos Sites, lançamentos de novos produtos e novidades em serviços e para promover nossos produtos e serviços;
    • fornecer a você ofertas especiais dentro do Serviço, bem como em outros sites e serviços, e por e-mail;
    • enviar a você informações relacionadas, como atualizações, alertas de segurança e mensagens de suporte;
    • permitir que você se comunique com outros jogadores.

    Você pode desativar o recebimento das comunicações promocionais que nós enviamos. Para saber como fazer isso, consulte a seção “Solicitar o fim do uso de suas informações”.


    Nossa aplicação pode coletar dados de localização para viabilizar funcionalidades específicas. Os usuários têm a opção de ativar ou desativar o rastreamento de localização por meio das configurações do dispositivo ou nas configurações de privacidade da aplicação. Não armazenamos dados de localização além do necessário para a funcionalidade pretendida.


    Para manter os serviços seguros e justos

    Para que possamos manter o Serviço e seus recursos sociais seguros e justos, para impedir e combater fraudes e trapaças e para garantir um uso aceitável, temos um interesse legítimo em processar os dados necessários para

    • analisar e monitorar o uso dos Serviços;
    • atuar contra jogadores fraudulentos, trapaceiros ou que causem perturbações.

    Se os dados puderem ser usados para comprovar trapaças ou atividade fraudulenta, ou em caso de violação dos Termos de Serviço, nós armazenaremos os dados para o estabelecimento, o exercício ou a defesa de reivindicações legais ao longo do período de prescrição aplicável.


    Com o seu consentimento

    Com o seu consentimento, nós poderemos processar suas informações para fins adicionais específicos.


    Se consentir que utilizemos informações sobre você para um fim específico, você terá o direito de mudar de ideia a qualquer momento e retirar o consentimento. Porém, isso não afetará qualquer processamento que já tenha ocorrido. Sempre que usarmos suas informações com base em um interesse legítimo para tal, você terá o direito de se opor a esse uso. Porém, em alguns casos, isso pode significar que você não estará mais qualificado para usar os Serviços.

     

     

    V. RETENÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES

    Nós não retemos Informações Pessoais que possam ser usadas para identificar um usuário além do período necessário para a conclusão da função para a qual essas informações foram coletadas. Nós retemos suas Informações Pessoais enquanto sua conta estiver ativa, ou enquanto elas forem necessárias para que possamos fornecer o Serviço a você.


    Observe que se você solicitar a remoção de suas Informações Pessoais, nós reteremos suas informações conforme a necessidade para nossos interesses comerciais legítimos, como para manter a conformidade com obrigações legais, resolver disputas e cumprir nossos contratos.


    Informações de marketing: Se você optar por receber nossos e-mails de marketing, nós retermos informações sobre suas preferências de marketing por um período razoável a contar da data em que você expressou interesse em nossos Serviços pela última vez. Nós retemos informações obtidas através de cookies e outras tecnologias de rastreamento por um período razoável a contar da data em que essas informações foram criadas.

     

     

    VI. DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES

    Nós compartilhamos as informações que coletamos sobre você das maneiras discutidas abaixo e apenas quando necessário para o cumprimento de um contrato com você, conformidade com uma obrigação legal à qual estejamos sujeitos ou com base em nossos interesses legítimos. Não faz parte de nossas atividades comerciais vender informações sobre você para anunciantes ou outros terceiros. Ainda que terceiros possam ter acesso a suas Informações Pessoais em conexão com a realização de serviços para a Awem Games, eles não podem usar essas informações para fins outros além do fornecimento de seus serviços.


    De acordo com o CCPA, os usuários da Califórnia têm o direito de conhecer as categorias específicas de informações pessoais que compartilhamos com terceiros para fins comerciais ou empresariais. A Awem Games pode compartilhar os seguintes tipos de informações pessoais:

    • Identificadores (tais como endereços de e-mail, endereços IP, IDs de dispositivos)
    • Atividades na internet e em redes eletrônicas (tais como histórico de navegação, interações dentro do jogo, dados de engajamento)
    • Dados de geolocalização (tais como localização por país)
    • Informações comerciais (tais como histórico de transações, preferências de compra)

    Essas categorias de dados podem ser compartilhadas com prestadores de serviços terceiros, tais como parceiros de publicidade, provedores de análise e afiliados comerciais, com o objetivo de aprimorar os Serviços, melhorar a experiência do usuário e assegurar o cumprimento das obrigações contratuais e legais.


    Os usuários podem solicitar mais detalhes sobre nossas práticas de compartilhamento de dados ou optar por não participar de certos tipos de compartilhamento de dados entrando em contato conosco pelo e-mail privacy@awem.com.


    Serviços de hospedagem: nós podemos usar empresas de terceiros para hospedar informações ou fornecer qualquer outra infraestrutura que ajude na entrega de nossos Serviços. Tais parceiros incluem: Amazon Web Services, Inc.


    Serviços de suporte ao cliente: nós recorremos a terceiros para obter ajuda no fornecimento de suporte ao cliente para alguns territórios e produtos. Tais empresas podem ter acesso a seus dados pessoais, incluindo dados pessoais que você possa fornecer em suas solicitações de suporte ao cliente. Tais parceiros incluem: Zendesk Inc.


    Desenvolvedores do software do jogo: para fins de desenvolvimento e suporte do software do jogo, nós podemos compartilhar seu apelido, e-mail, endereço IP e algumas outras informações com empresas desenvolvedoras de terceiros. Tais parceiros incluem: AG Production Limited Liability Company, Awem Limited Liability Company


    Parceiros de publicidade e medição de publicidade: nós podemos compartilhar seu e-mail, endereço IP e outras informações que você nos fornecer para facilitar a segmentação, a entrega e a medição de publicidade on-line em serviços de terceiros, ou facilitar de outra forma a transmissão de informações que possam ser úteis, relevantes ou de seu interesse. Tais parceiros incluem: ironSource Ltd., Fyber Media GmbH e AppsFlyer Ltd.


    Nós estabelecemos parcerias com provedores terceiros de publicidade para veicular anúncios personalizados baseados em suas preferências. Em conformidade com as políticas das lojas de aplicativos, os usuários podem optar por não receber publicidade direcionada através das configurações de seus dispositivos:

    • Dispositivos Windows: Acesse Configurações > Privacidade > ID de Publicidade e desative a personalização de anúncios.
    • Dispositivos iOS: Vá em Ajustes > Privacidade > Rastreamento e desabilite o rastreamento de apps.
    • Dispositivos Android: Abra Configurações > Google > Anúncios e selecione a opção para recusar a personalização de anúncios.

    Os usuários também podem gerenciar suas preferências de anúncios através da conta ou ajustando as configurações de cookies no navegador.


    Links para sites de terceiros: os Serviços podem incluir links que o encaminhem para outros sites ou serviços cujas práticas de privacidade sejam diferentes das nossas. Se você enviar informações para quaisquer desses sites de terceiros, suas informações serão regidas pelas políticas de privacidade deles, e não por esta. Nós recomendamos a leitura atenta da política de privacidade de todos os sites que você visitar.


    Compartilhamento de informações anônimas: nós também podemos compartilhar com terceiros informações anônimas ou agregadas, ou outros dados que não permitam que você seja identificado diretamente; por exemplo, para apresentar tendências de uso dos Serviços.


    Mudança de controle: nós podemos compartilhar seus dados como parte da venda, fusão ou mudança de controle de nossa empresa, ou em preparação para quaisquer desses eventos. Qualquer entidade que venha a adquirir nossa empresa, no todo ou em parte, terá o direito de continuar usando seus dados, mas apenas da maneira definida nesta Política de Privacidade, exceto se você decidir de outra forma.


    Reservamo-nos o direito de divulgar suas informações pessoalmente identificáveis conforme exigido pela lei, e também quando julgarmos que a divulgação seja necessária para proteger nossos direitos e/ou para a conformidade com procedimentos judiciais, ordens judiciais ou processos legais.


    Podemos compartilhar informações agregadas ou anônimas sobre você com anunciantes, editores, parceiros comerciais, patrocinadores e outros terceiros.


    Awem Games assegura a conformidade com as políticas de coleta de dados e privacidade da Loja, limitando a coleta de dados dos usuários ao estritamente necessário para o funcionamento dos nossos Serviços.


    Não vendemos dados pessoais a terceiros.

    Quaisquer dados compartilhados com nossos prestadores de serviços (tais como parceiros de publicidade, análise e hospedagem) são processados estritamente para finalidades relacionadas aos serviços e em total conformidade com nossos compromissos de privacidade.

     

     

    VII. SITES E SERVIÇOS DE TERCEIROS

    Terceiros podem coletar suas informações. Há vários pontos nos Serviços nos quais ou através dos quais você pode clicar em um link para acessar outros sites, serviços ou recursos da web que não estejam afiliados ou conectados a nós e que não operem sob esta Política de Privacidade. Por exemplo, se você clicar em um anúncio, pode ser levado a um site que nós não controlamos. Esses sites de terceiros podem coletar informações de forma independente, incluindo suas informações pessoais, de você. Nós recomendamos a você que verifique as políticas de privacidade de todos os sites de terceiros que visitar.

     

     

    VIII. LIMITES DE IDADE

    A Awem Games reconhece a obrigação especial de proteger Informações Pessoais de crianças de 13 anos ou menos e não coleta intencionalmente informações delas. SE VOCÊ TIVER 13 ANOS OU MENOS, NÃO TENTE USAR NOSSOS SERVIÇOS. Se a Awem Games descobrir que uma criança de 13 anos ou menos nos forneceu informações pessoalmente identificáveis, nós excluiremos de nosso registro as informações pessoalmente identificáveis dessa criança o mais rapidamente possível.


    Cumprimos todas as leis aplicáveis relativas à privacidade de crianças, incluindo a COPPA e as disposições relevantes do GDPR. Nossos Serviços não se destinam a crianças menores de 13 anos. Caso um pai ou responsável acredite que seu filho forneceu informações pessoais sem o seu consentimento, ele pode solicitar a remoção dos dados entrando em contato pelo e-mail privacy@awem.com.

     

    IX. SEGURANÇA

    Nós seguimos padrões geralmente aceitos no setor para proteger as Informações Pessoais enviadas, tanto durante a transmissão das mesmas quanto depois de recebê-las. Para ajudar a garantir uma experiência segura aos jogadores, estamos sempre desenvolvendo e implementando medidas administrativas, técnicas e físicas para proteger suas informações contra acesso não autorizado ou perda, uso indevido ou alteração. Porém, nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Sendo assim, apesar de nossa meta de empregar maneiras comercialmente aceitáveis de proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

     

    X. TRANSFERÊNCIAS DE DADOS INTERNACIONAIS

    Nossos Serviços são globais por natureza e seus dados podem, portanto, ser transferidos para qualquer lugar no mundo. Nós transferimos, processamos e armazenamos suas informações fora de seu país de residência, para onde quer que nós ou nossos provedores de serviços de terceiros operem, com a finalidade de oferecer a você os Serviços. Nas ocasiões em que transferirmos suas informações, nós adotaremos medidas para protegê-las.

    Quando transferimos Informações Pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE) ou de outras jurisdições que possuam leis de proteção de dados, garantimos que salvaguardas adequadas estejam implementadas. Isso pode incluir Cláusulas Contratuais Padrão (CCPs) aprovadas pela Comissão Europeia ou outros mecanismos de transferência legalmente reconhecidos.

    Transferências internacionais dentro de Empresas Afiliadas ou Subsidiárias. Para facilitar nossas operações globais, nós transferimos informações para a Bielorrússia e permitimos o acesso a essas informações a partir de países nos quais as empresas que possuímos ou operamos realizem operações para os fins descritos nesta política. Esses países podem não ter leis de proteção de dados e privacidade equivalentes às leis de muitos países nos quais nossos clientes e usuários estão situados. Quando compartilhamos informações sobre você dentro e entre afiliadas corporativas, fazemos uso de cláusulas contratuais padrão de proteção de dados que foram aprovadas pela Comissão Europeia.
    Transferências internacionais para terceiros. Alguns dos terceiros descritos nesta política de privacidade que nos fornecem serviços sob contrato estão situados em outros países, que podem não ter leis de privacidade e proteção de dados equivalentes às do país no qual você reside. Quando compartilhamos as informações de clientes no Espaço Econômico Europeu ou na Suíça, fazemos uso das cláusulas contratuais padrão de proteção de dados aprovadas pela Comissão Europeia, conhecidas como Escudo de Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA, ou outros mecanismos legais apropriados para salvaguardar a transferência. Nós forneceremos a você uma cópia das cláusulas padrão de proteção de dados mediante sua solicitação.

     

     

    XI. SEUS DIREITOS E OPÇÕES (GDPR E CONFORMIDADE GLOBAL)

    Se você é residente da União Europeia (UE), do Espaço Econômico Europeu (EEE) ou de outras jurisdições com leis de proteção de dados, possui certos direitos relativos aos seus dados pessoais. A seguir, uma lista dos principais direitos com referências às regulamentações aplicáveis.

    • Direito de Acesso (Artigo 15 do GDPR, CCPA – residentes da Califórnia, outras legislações aplicáveis) – Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais, incluindo detalhes sobre como são processados e para quais finalidades.
    • Direito à Retificação (Artigo 16 do GDPR, outras legislações aplicáveis) – Você pode solicitar correções em quaisquer dados pessoais imprecisos ou incompletos.
    • Direito ao Apagamento ("Direito ao Esquecimento") (Artigo 17 do GDPR, CCPA – residentes da Califórnia, outras legislações aplicáveis) – Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais quando não forem mais necessários para as finalidades para as quais foram coletados, ou caso retire o consentimento e não exista outra base legal para o tratamento.
    • Direito à Restrição do Tratamento (Artigo 18 do GDPR, outras legislações aplicáveis) – Você pode solicitar que restrinjamos o tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, como quando contestar a exatidão dos dados.
    • Direito à Portabilidade dos Dados (Artigo 20 do GDPR, outras legislações aplicáveis) – Você tem o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, e de transmiti-los a outro controlador, quando tecnicamente viável.
    • Direito de Oposição (Artigo 21 do GDPR – apenas usuários da UE, outras legislações aplicáveis) – Você pode se opor ao nosso tratamento dos seus dados pessoais baseado em interesses legítimos, incluindo perfilamento, salvo se pudermos demonstrar motivos legítimos e imperiosos para o tratamento.
    • Direito de Retirar o Consentimento (Artigo 7(3) do GDPR, outras legislações aplicáveis) – Se processamos seus dados pessoais com base no seu consentimento, você tem o direito de retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento antes da retirada.
    • Direito de Recusar Publicidade Direcionada (CCPA – residentes da Califórnia, outras legislações aplicáveis) – Você pode optar por não receber publicidade baseada em interesses e certos tipos de processamento de dados usados para anúncios direcionados.
    • Direito de Opor-se à Venda de Dados Pessoais (CCPA – apenas residentes da Califórnia) – Caso seja residente da Califórnia, você tem o direito de recusar a venda dos seus dados pessoais. Para exercer este direito, entre em contato conosco pelo email privacy@awem.com.
    • Direito de Apresentar Reclamação (Artigo 77 do GDPR, outras legislações aplicáveis) – Se acreditar que nosso tratamento dos seus dados pessoais viola as regulamentações aplicáveis, você tem o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de proteção de dados competente.

    Como Exercer Seus Direitos

    Caso deseje exercer algum desses direitos, por favor entre em contato conosco em:


    Awem Games Limited
    Endereço: Neofytou Nikolaidi, 17, S.P. CENTER, 5º andar, 8011, Paphos, Chipre
    Email: privacy@awem.com


    Responderemos sua solicitação conforme as leis aplicáveis, geralmente em até um mês. Se for necessário prazo adicional devido à complexidade ou volume elevado de pedidos, comunicaremos você.


    Gerenciamento de Notificações Push e Comunicações

    Você pode optar por não receber notificações push ajustando as configurações no seu dispositivo móvel ou navegador. Caso tenha optado por recebê-las anteriormente e queira interromper, altere suas preferências nas configurações do dispositivo. Além disso, é possível cancelar o recebimento de emails de marketing seguindo as instruções nas comunicações ou entrando em contato pelo email privacy@awem.com.


    Você também pode gerenciar suas preferências de marketing através das configurações da sua conta, quando disponíveis. Mesmo que opte por não receber mensagens de marketing, podemos continuar enviando comunicações importantes relacionadas ao serviço.


    Apresentação de Reclamações e Resolução de Conflitos

    Se tiver dúvidas sobre como tratamos seus dados, você tem o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de proteção de dados em sua jurisdição. Também oferecemos um mecanismo interno de resolução de disputas. Para quaisquer reclamações ou perguntas sobre sua privacidade, entre em contato conosco primeiro pelo email privacy@awem.com, e buscaremos resolver suas preocupações de forma célere.


    Base Legal para o Tratamento de Dados Pessoais

    Coletamos e tratamos dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

    • Execução de Contrato – Quando o tratamento é necessário para cumprir nossas obrigações contratuais com você.
    • Interesses Legítimos – Quando o tratamento é necessário para nossos interesses comerciais legítimos, desde que não prevaleçam seus direitos.
    • Obrigação Legal – Quando o tratamento é necessário para cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
    • Consentimento – Quando você forneceu consentimento explícito para atividades específicas de tratamento de dados.

    Nota: Alguns desses direitos aplicam-se apenas a residentes de jurisdições específicas. Usuários da UE são protegidos pelo GDPR, enquanto usuários nos EUA podem ter direitos sob o CCPA ou outras leis estaduais. Consulte a legislação local para mais detalhes.


    Recusa de Publicidade Direcionada, Venda de Dados e Perfilamento

     

    Em conformidade com as leis de privacidade aplicáveis, incluindo a Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA), oferecemos aos usuários o direito de recusar certos tipos de tratamento de dados. Você pode recusar:

    • Publicidade Direcionada – Processamento dos seus dados para veicular anúncios personalizados baseados em comportamento, interesses ou outras características pessoais.
    • Venda dos Seus Dados Pessoais – Transferência ou divulgação dos seus dados pessoais a terceiros em troca de compensação monetária ou outro valor.
    • Perfilamento que Produz Efeitos Legais ou Significativos – Decisões automatizadas que podem impactá-lo de forma legalmente relevante, como elegibilidade para crédito, emprego ou acesso a serviços.

    Como Exercer Seus Direitos de Recusa (Opt-Out):

    Você pode optar por recusar essas práticas por meio de um dos seguintes métodos:

    • Solicitação por Email: Envie um email para privacy@awem.com com o assunto "Solicitação de Opt-Out" e especifique qual tipo de tratamento deseja recusar.
    • Configurações do Navegador: Modifique as configurações do seu navegador para bloquear ou limitar tecnologias de rastreamento usadas para publicidade direcionada.
    • Configurações do Dispositivo: Desative o rastreamento de anúncios nas configurações do seu dispositivo (ex.: "Limitar Rastreamento de Anúncios" no iOS ou "Recusar Personalização de Anúncios" no Android).
    • Ferramentas de Opt-Out da Indústria: Utilize ferramentas de recusa disponibilizadas por organizações do setor, como Network Advertising Initiative (NAI) ou Digital Advertising Alliance (DAA).

    Após recebermos sua solicitação, processaremos dentro do prazo exigido pela legislação aplicável e confirmaremos as ações tomadas. Se recusarmos seu pedido, forneceremos uma explicação detalhada.

     

    Desativação de publicidade segmentada

    Você pode desativar a publicidade baseada em interesse em aplicativos móveis verificando as configurações de privacidade de seu dispositivo Android ou iOS e selecionando “Limitar publicidade rastreada” (Apple iOS) ou “Desativar anúncios baseados em interesse” (Android).


    Acesso a Informações Pessoais (Direito de Acesso)

    Se você solicitar, nós forneceremos uma cópia de seus dados pessoais em um formato eletrônico e estruturado. Abaixo, nós descreveremos o processo para a realização dessas solicitações. Você pode entrar em contato conosco, seguindo a explicação da seção Fale conosco (abaixo), para solicitar assistência.


    Alteração ou Correção de suas Informações (Direito de Retificação)

    Você pode editar alguns de seus dados pessoais usando sua conta. Você também pode nos pedir para alterar, atualizar ou corrigir seus dados em certos casos, especialmente se eles não estiverem corretos.


    Exclusão de suas Informações (Direito ao Apagamento): Você pode solicitar o apagamento ou a exclusão de todos ou alguns de seus dados pessoais (por exemplo, se não for mais necessário fornecer Serviços a você). Como resultado da exclusão de sua Conta, você perderá o acesso à maioria dos Serviços, incluindo a Conta e informações relacionadas a jogos vinculados à Conta, assinaturas e a possibilidade de acesso a outros serviços para os quais você está usando a Conta. Observe que depois que sua Conta for excluída, você perderá sua experiência de jogos e todas as informações relacionadas.


    Solicitação de fim do uso de suas informações (Direito de Oposição): Quando o processamento de seus Dados Pessoais se basear em interesses legítimos, você poderá usar seu direito de oposição a qualquer momento. Se você se opuser, nós não processaremos mais seus Dados Pessoais, exceto se houver fundamento legítimo, convincente e predominante, ou se os dados forem necessários para o estabelecimento, o exercício ou a defesa de reivindicações legais.


    Desativação do Marketing Direto: Você também pode desativar o uso que fazemos de suas informações para fins de marketing seguindo as instruções nas comunicações promocionais ou entrando em contato conosco, conforme a explicação da seção “Fale conosco”. Quando você realiza uma solicitação desse tipo, precisamos de algum tempo para investigar e facilitar sua solicitação. Para alterar ou excluir notificações por push, visite a seção de configurações de seu dispositivo e selecione a configuração apropriada, ou altere as configurações em seu navegador, caso esteja acessando um de nossos sites.


    Portabilidade de Dados: Portabilidade de Dados é a capacidade de obter algumas de suas informações pessoais em um formato que você possa migrar de um provedor de serviços para outro (por exemplo, ao transferir seu endereço de e-mail para outra operadora). Dependendo do contexto, isso se aplica a alguns dos seus dados, mas não a todos.


    Em conformidade com as regulamentações aplicáveis de proteção de dados, você tem o direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina.


    Você pode retirar o consentimento quando o processamento de suas informações pessoais se basear no consentimento entrando em contato conosco, conforme a explicação na seção “Fale conosco”. A retirada de seu consentimento não afetará a legalidade do processamento baseado em seu consentimento antes da retirada.


    Retirada do Consentimento e Exclusão de Dados

    Se você forneceu consentimento para a coleta ou processamento das suas informações pessoais, tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento realizado antes de sua retirada.
    Caso solicite a exclusão dos seus dados pessoais, cumpriremos sua solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, exceto quando a retenção dos dados for exigida por obrigações legais, para fins de segurança ou resolução de litígios.
    Para retirar o consentimento ou solicitar a exclusão dos dados, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@awem.com.


    Na maioria dos casos, nós responderemos a todas as solicitações dentro de um mês. Se não for possível atender plenamente à sua solicitação dentro de um mês (devido à complexidade ou ao número de solicitações), poderemos estender esse período por mais dois meses. Caso isso seja necessário, nós explicaremos os motivos para esse atraso. Se você fizer sua solicitação por meio eletrônico, nós forneceremos, se possível, as informações relevantes eletronicamente, exceto se você solicitar o contrário.


    Você tem o direito de fazer uma queixa à autoridade de supervisão de Proteção de Dados no Espaço Econômico Europeu em caso de queixas não atendidas.


    Além dos direitos listados acima, os usuários da Califórnia têm o direito de solicitar a divulgação de informações sobre se seus dados pessoais foram compartilhados com terceiros para fins de publicidade direcionada ou outros propósitos comerciais. Mediante solicitação, a Awem Games fornecerá:

    • Um relatório detalhando as categorias de dados pessoais compartilhados
    • Os destinatários desses dados
    • O propósito do compartilhamento

    Se desejar exercer este direito, por favor, envie uma solicitação para privacy@awem.com com informações suficientes para verificar sua identidade. A Awem Games não discrimina usuários que exerçam seus direitos de privacidade conforme a CCPA.


    Dependendo da sua jurisdição, você pode dispor de direitos adicionais sob leis como a Lei de Proteção de Informações Pessoais (PIPL) na China, a Lei de Proteção de Informações Pessoais (PIPA) na Coreia do Sul, ou a Lei de Proteção de Dados Pessoais Digitais (DPDPA) na Índia. Estes direitos podem incluir solicitações de correção, portabilidade de dados ou objeção a decisões automatizadas. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do endereço privacy@awem.com.


    Por favor, consulte os Termos de Serviço para obter mais informações sobre seu direito de desistência e as condições de reembolso relacionadas a compras efetuadas por meio dos nossos Serviços.

     

     

    XII. DIREITOS DE PRIVACIDADE DA CALIFÓRNIA

    Esta seção fornece detalhes adicionais sobre as informações pessoais que coletamos sobre os consumidores da Califórnia e os direitos que lhes são conferidos pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ou “CCPA”.


    Para mais detalhes sobre as informações pessoais que coletamos, consulte a seção USO DAS INFORMAÇÕES acima. Nós coletamos essas informações para os fins comerciais e de negócios descritos na seção COMO NÓS USAMOS SUAS INFORMAÇÕES acima.


    A Awem Games não vende (segundo a definição do termo pela CCPA) as informações pessoais que coletamos. Observe que usamos cookies de terceiros para fins de publicidade, conforme descrito em mais detalhes na seção COOKIES acima.
    De acordo com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), os usuários da Califórnia têm o direito de saber se suas informações pessoais são compartilhadas com terceiros e para quem foram divulgadas. "Compartilhamento", conforme definido pela CCPA, refere-se à divulgação de dados pessoais a terceiros para fins de publicidade comportamental em contextos cruzados. A Awem Games pode compartilhar dados pessoais com certos terceiros, incluindo redes de publicidade, provedores de análise e parceiros comerciais, conforme descrito na seção DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES desta política.


    Os usuários têm o direito de solicitar informações detalhadas sobre as categorias e os dados pessoais específicos compartilhados, os propósitos do compartilhamento e os destinatários dessas informações. Caso deseje exercer esse direito, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@awem.com. Responderemos às solicitações verificáveis de acordo com os prazos estabelecidos pela CCPA.


    Sujeita a certas limitações, a CCPA fornece aos consumidores da Califórnia o direito de solicitar mais detalhes sobre as categorias de informações pessoais ou informações pessoais específicas que coletamos (incluindo como usamos e divulgamos essas informações), excluir suas informações pessoais, optar por não participar de quaisquer “vendas” que possam estar ocorrendo e não ser discriminados pelo exercício desses direitos.


    Os consumidores da Califórnia podem fazer uma solicitação de acordo com seus direitos sob a CCPA entrando em contato conosco privacy@awem.com. Nós verificaremos sua solicitação usando as informações associadas à sua conta, incluindo o endereço de e-mail.

     

     

    XIII. DIREITOS DE PRIVACIDADE DA VIRGÍNIA

    Se você é residente da Virgínia, possui certos direitos conforme a Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA) (Va. Code Ann. § 59.1-578(C)). Esses direitos incluem:

    • Direito de Acesso – Você tem o direito de confirmar se processamos seus dados pessoais e de acessar tais dados.
    • Direito de Correção – Você pode solicitar que corrijamos imprecisões em seus dados pessoais, levando em consideração a natureza dos dados e os propósitos do seu processamento.
    • Direito de Exclusão – Você pode solicitar a exclusão dos dados pessoais que você nos forneceu ou que coletamos sobre você.
    • Direito à Portabilidade dos Dados – Você pode obter uma cópia dos seus dados pessoais em um formato portátil e de fácil utilização.
    • Direito de Opt-Out – Você pode optar por não participar de:
       - Publicidade direcionada,
       - Venda de dados pessoais,
       - Perfis que produzam efeitos legais ou similares significativos.

    Não vendemos dados pessoais conforme definido pela VCDPA. No entanto, caso deseje exercer seus direitos previstos nesta lei, você pode enviar uma solicitação entrando em contato conosco pelo e-mail privacy@awem.com.
    Responderemos à sua solicitação dentro de 45 dias após o seu recebimento, podendo haver uma prorrogação adicional de até 45 dias quando razoavelmente necessário. Caso recusemos sua solicitação, forneceremos uma explicação e instruções sobre como você pode recorrer de nossa decisão.
    Para mais informações sobre seus direitos sob a VCDPA, consulte a Virginia Consumer Data Protection Act oficial no Virginia Code Ann. § 59.1-578(C).

     

     

    XIV. FALE CONOSCO

    Se, por algum motivo, você estiver preocupado com a maneira como podemos estar usando suas informações pessoais, ou se tiver dúvidas sobre aspectos dos Serviços que estejam relacionados à privacidade, fale conosco:
    Awem Games Limited
    Endereço: Office 207, S.P. CENTER,
    Neofytou Nikolaidi, 17, Paphos, Cyprus
    E-mail de contato: privacy@awem.com. 

     

     

    XV. DIREITOS DOS USUÁRIOS BRASILEIROS SOB A LGPD

    Se você é um usuário no Brasil, você tem certos direitos sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709, no que diz respeito à coleta, uso e compartilhamento de seus dados pessoais. A Awem Games está comprometida em proteger seus direitos e garantir o cumprimento da LGPD.


    1. Direitos Garantidos Pela LGPD

    Sob a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

    • Direito de Confirmar a Existência do Tratamento: Você tem o direito de confirmar se nós processamos seus dados pessoais.
    • Direito de Acesso: Você pode solicitar acesso aos seus dados pessoais que processamos.
    • Direito de Correção: Se seus dados estiverem incompletos, imprecisos ou desatualizados, você tem o direito de solicitar correções.
    • Direito à Anonimização, Bloqueio ou Exclusão: Você pode solicitar a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou excessivos, ou dados processados de forma ilícita.
    • Direito à Portabilidade dos Dados: Você tem o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado e transmiti-los a outro provedor de serviços.
    • Direito à Informação sobre o Compartilhamento de Dados: Você pode solicitar informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
    • Direito de Revogar o Consentimento: Se o processamento de dados for baseado no seu consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento. No entanto, isso não afetará o processamento legal realizado anteriormente.
    • Direito de Oposição ao Tratamento: Você pode se opor ao tratamento de dados quando ele violar a LGPD.

    2. Base Legal para o Processamento de Dados Pessoais

    Processamos seus dados pessoais com base em uma ou mais das bases legais permitidas pela LGPD, que incluem:

    • Seu Consentimento (quando necessário);
    • Cumprimento de Obrigações Legais ou Regulatórias;
    • Execução de um Contrato do qual você seja parte;
    • Interesses Legítimos, desde que o processamento não sobreponha seus direitos fundamentais;
    • Proteção de Crédito e prevenção de fraudes;
    • Cumprimento de Requisitos Legais ou Regulatórios.

    3. Como Exercitar Seus Direitos Sob a LGPD

    Para exercer qualquer um dos seus direitos sob a LGPD, você pode entrar em contato conosco utilizando os detalhes abaixo:


    Awem Games Limited
    📍 Endereço: Neofytou Nikolaidi, 17, S.P. CENTER, andar 5, 8011, Paphos, Chipre
    📧 E-mail: privacy@awem.com


    Após receber um pedido, responderemos dentro do prazo estabelecido pela LGPD (normalmente dentro de 15 dias para pedidos de acesso e confirmação, e 30 dias para outros tipos de pedidos). Se for necessária uma extensão, notificaremos você com a devida justificativa.


    4. Transferências de Dados e Processamento Fora do Brasil

    A Awem Games pode transferir e processar dados pessoais fora do Brasil, incluindo na Área Econômica Europeia (EEA), Estados Unidos e outras jurisdições onde nossos servidores ou parceiros terceirizados estão localizados. Ao transferir dados internacionalmente, garantimos proteções adequadas, conforme exigido pelo Artigo 33 da LGPD, utilizando:

    • Cláusulas contratuais padrão aprovadas pelas autoridades brasileiras;
    • Cumprimento de decisões de adequação;
    • Regras corporativas vinculativas, ou
    • Outras salvaguardas apropriadas para proteger seus dados.

    Ao utilizar nossos serviços, você reconhece que seus dados podem ser transferidos e processados nessas jurisdições.


    5. Contatando a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

    Se você acreditar que não abordamos adequadamente suas preocupações com a proteção de dados, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), a autoridade de proteção de dados do Brasil. Mais informações sobre como apresentar reclamações podem ser encontradas no site oficial da ANPD.


    Awem Help Center

    Política de Privacidade

    1. Awem Help Center
    2. Cradle of Empires
    3. Política de Privacidade e Termos de Serviço

    A privacidade de suas informações pessoais é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve as maneiras como nós coletamos, armazenamos, usamos e gerenciamos as informações que você nos fornece ou que nós coletamos através dos produtos, serviços, aplicativos e sites da Awem Games (coletivamente, os “Serviços”). O uso de nossos serviços e qualquer disputa sobre privacidade estão sujeitos a esta Política de Privacidade e aos nossos Termos de Serviços, incluindo suas limitações vigentes sobre danos e resolução de disputas. Os Termos de Serviços são incorporados por referência a esta Política de Privacidade.

     

    ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

    Introdução Na Awem Games, estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e gerenciamos suas informações. Atualizamos esta Política de Privacidade pelo menos uma vez por ano para garantir a conformidade com as regulamentações mais recentes e para proporcionar transparência aos nossos usuários.


    Última Atualização: Abril de 2025


    Revisão e Atualizações Anuais De acordo com as leis de privacidade aplicáveis, incluindo o California Consumer Privacy Act (CCPA) [Cal. Civ. Code § 7011(e)(4)] e [Cal. Civ. Code § 1798.130(5)], a Awem Games revisa e atualiza esta Política de Privacidade pelo menos uma vez por ano. Os usuários serão notificados sobre alterações significativas por meio de:

    • Uma atualização nesta página da Política de Privacidade com a data revisada de “Última Atualização”

    Ao continuar a utilizar nossos Serviços após a data de vigência da atualização, você aceita a Política de Privacidade revisada.


    Seus Direitos e Atualizações Anuais Para cumprir as leis de privacidade, incluindo CCPA e GDPR, nós:

    • Revisamos nossas atividades de tratamento de dados anualmente
    • Asseguramos a proteção contínua das suas informações pessoais
    • Atualizamos nossas divulgações sobre práticas de coleta, processamento e compartilhamento de dados
    • Fornecemos opções claras de exclusão (opt-out) para usuários que não desejam que seus dados pessoais sejam usados para finalidades específicas


    Se você tiver quaisquer dúvidas sobre nossas práticas de privacidade, poderá entrar em contato conosco utilizando os dados fornecidos acima.
    Alterações e Notificações Incentivamos você a revisar periodicamente nossa Política de Privacidade para se manter informado sobre como protegemos suas informações. Esta página sempre refletirá a versão mais atual da nossa Política de Privacidade.

     

     

    I. NOME DA RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO E DETALHES DE CONTATO

    Ao longo deste documento, “Awem Games” e “nós” referem-se à

    Awem Games Limited (“Responsável pelo Tratamento”)
    Endereço: Neofytou Nikolaidi, 17, S.P. CENTER, office 207, 8011, Paphos, Cyprus
    E-mail de contato: privacy@awem.com 

     

     

    II. USO DAS INFORMAÇÕES

    Informações pessoais

    Para o acesso aos Serviços, a Awem Games pode coletar informações ou uma combinação de informações que podem ser usadas para identificar você em nível individual (“Informações Pessoais”), mas apenas se você nos fornecer essas informações voluntariamente. As Informações Pessoais que você nos fornece podem incluir, mas não se limitando a:

    • seu nome de usuário,
    • suas mensagens para o Serviço (como tickets de suporte),
    • outros dados que você optar por nos fornecer (como dados para identificar uma conta perdida).

    Informações coletadas automaticamente

    A Awem Games pode usar ferramentas ou software de análise de terceiros para coletar automaticamente e usar informações que podem incluir, mas não se limitando a:

    • endereço IP;
    • informações do navegador;
    • ID exclusivo do dispositivo;
    • tipo de hardware;
    • a versão do seu sistema operacional (“SO”);
    • o nome do seu dispositivo;
    • operadora de celular;
    • dados geográficos como código do país;
    • progresso e tempo investido em jogos;
    • pontuação e conquistas, qualquer outra interação com o Serviço, dados sobre todas as suas interações com o jogo e com outros jogadores dentro do jogo através dos arquivos de registro do servidor, outras informações razoavelmente requeridas pela Awem Games para aprimorar os Serviços.
    • identificadores de publicidade (tais como IDFA ou AAID)
    • uma lista de aplicativos instalados (se exigido para a funcionalidade)

    Informações de nossos parceiros

    Podemos receber informações adicionais de nossos parceiros terceiros, tais como redes de publicidade, provedores de análises e corretores de dados. Isso pode incluir interesses inferidos, dados demográficos, métricas de engajamento ou outros dados que aprimoram nossa capacidade de melhorar nossos Serviços e personalizar a experiência do usuário. Esses terceiros processam os dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade e as leis aplicáveis.

    Para que possamos realizar nosso contrato com você e quando o processamento for necessário para cumprir com uma obrigação legal à qual estejamos sujeitos, nós também poderemos obter informações sobre você a partir de nossos parceiros:

    • as informações que recebemos quando você vincula uma ferramenta de terceiros com o Serviço: seu ID do Facebook, endereço de e-mail, foto ou outra imagem (Facebook);
    • informações para combater fraudes (como abuso de reembolsos em jogos ou fraude de cliques em anúncios);
    • informações das plataformas nas quais os jogos são executados (por exemplo, para verificação de pagamento);
    • informações para fins de publicidade e análise, para que possamos oferecer a você um melhor Serviço.

    Antes de coletar, armazenar ou transferir informações pessoais sensíveis, tais como dados financeiros ou de saúde, obtemos o consentimento explícito do usuário. Os usuários terão o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, ajustando as configurações de sua conta ou entrando em contato conosco pelo endereço privacy@awem.com. A retirada do consentimento não afeta a licitude do processamento realizado antes da retirada.


    Informações Pessoais Sensíveis

    Não coletamos ou processamos intencionalmente dados pessoais sensíveis, tais como origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, dados genéticos ou biométricos, ou informações relacionadas à saúde. Caso tais dados sejam coletados inadvertidamente, os usuários poderão solicitar sua exclusão entrando em contato pelo endereço privacy@awem.com.

     

    Cookies

    Os Serviços podem usar cookies para armazenar informações sobre suas visitas, como (mas não se limitando a) suas preferências ou nome de usuário e senha. Você pode desativar cookies a qualquer momento, mas talvez não possa acessar ou usar recursos dos serviços.
    Nós podemos usar provedores de análise de terceiros, incluindo (mas não se limitando a) o Google Analytics (coletivamente, “Provedores de Análise de Terceiros”). Esses Provedores de Análise de Terceiros usam cookies em nossos Sites. As informações geradas pelos Cookies sobre o uso que você faz de nossos Sites podem ser transmitidas para e armazenadas por servidores de Provedores de Análise de Terceiros, que também podem estar localizados fora do Espaço Econômico Europeu. Os Provedores de Análise de Terceiros usarão essas informações em nosso nome com o fim de avaliar o uso que você faz de nossos Sites, compilando relatórios sobre atividade em sites e fornecendo outros serviços relacionados à atividade em sites. Os termos de armazenamento de cookies por terceiros devem ser estabelecidos pelos respectivos terceiros. Saiba mais lendo seus Termos de Serviço e Política de Privacidade.
    Para a desativação: Faça download do plug-in de navegador “Add-on do navegador para desativação do Google Analytics” aqui.
    Você pode controlar e/ou excluir cookies conforme desejar alterando as configurações de seu navegador. Você pode excluir todos os cookies que já estejam em seu computador e configurar a maioria dos navegadores para que impeçam a instalação deles. Porém, ao fazer isso, você pode ter que ajustar manualmente algumas preferências sempre que usar os Serviços. Além disso, alguns serviços e funcionalidades podem não funcionar.

     

    Login do Facebook

    Para acessar alguns Serviços, você pode ser solicitado a fazer login usando sua conta do Facebook. Nós não temos acesso a seu login e senha do Facebook, uma vez que o processo de login é realizado nos servidores do Facebook. Você informa seu nome de usuário e senha no site do Facebook. Você é responsável por proteger os detalhes de sua conta do Facebook e por quaisquer atividades ou ações realizadas sob seu login do Facebook usando os Serviços.
    Ao conectar-se aos Serviços e/ou usar os Serviços com sua conta do Facebook, você será solicitado a permitir que o Serviço acesse certas informações armazenadas no Facebook. Nós usamos suas informações de conta do Facebook apenas de acordo com as configurações de privacidade que você definiu em sua conta do Facebook. Apropriadamente, nós só usamos as informações para oferecer o Serviço a você no momento relevante, mas não armazenamos essas informações que você permitiu que o Facebook compartilhasse com terceiros, sujeitas às configurações de privacidade que você definiu no Facebook.
    O uso que o Facebook faz das Informações Pessoais e/ou das informações disponibilizadas por você no Facebook usando os Serviços é regido pela Política de Dados do Facebook e controlado pelo Facebook, e não por esta Política de Privacidade ou por nós.

     

     

    III. ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO)

    Em conformidade com as leis aplicáveis de proteção de dados, a Awem Games nomeou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) para supervisionar nossa estratégia de proteção de dados e garantir o cumprimento dos requisitos regulamentares. Caso tenha alguma dúvida sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou deseje exercer seus direitos sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), você pode entrar em contato com o nosso DPO:


    Dados de Contato do Encarregado de Proteção de Dados:
    Nome: Vyacheslav Basharimov

    E-mail: privacy@awem.com

    Endereço Postal: Neofytou Nikolaidi, 17, S.P. CENTER, 5º andar, 8011, Paphos, Chipre


    O DPO atua como o principal ponto de contato para quaisquer consultas relacionadas à proteção de dados e direitos de privacidade. Você pode contatar o DPO para:

    • Solicitar informações sobre como seus dados pessoais são tratados.
    • Exercer seus direitos previstos no GDPR, incluindo acesso, retificação, exclusão ou limitação do tratamento dos seus dados.
    • Reportar preocupações relacionadas à segurança dos dados e conformidade com as normas de privacidade.

     

     

    IV. COMO NÓS USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

    Para oferecer os Serviços a você

    Para lhe oferecer os Serviços e realizar nosso contrato com você, precisamos usar suas informações, que são necessárias:

    • para registrar e administrar sua Conta e para verificar seus detalhes;
    • para lhe fornecer os Serviços que você solicitar;
    • para verificar e confirmar pagamentos;
    • para comunicações com você a respeito de sua Conta e envio de informações sobre recursos de nossos Sites ou alterações em nossas políticas;
    • para fornecer suporte, incluindo (mas não se limitando a) atualizações de produtos, patches e correções para produtos e outras comunicações semelhantes;
    • para organizar sua participação em competições, fornecendo recompensas na forma de presentes e prêmios aos quais você pode ter direito por ter vencido uma competição on-line ou off-line, etc.

    Para tornar o Serviço mais adequado a nossos usuários

    Para fornecer um ótimo Serviço a nossos usuários, temos um interesse legítimo em coletar e processar as informações necessárias para

    • atualizar e desenvolver perfis de jogadores;
    • desenvolver e aprimorar o Serviço e a experiência dos jogadores;
    • gerenciar nosso relacionamento com você;
    • fornecer recursos sociais como parte do Serviço;
    • personalizar sua experiência com o Serviço;
    • responder aos seus comentários e perguntas e fornecer suporte ao jogador;
    • notificar e fornecer informações a você sobre recursos em nossos Sites, lançamentos de novos produtos e novidades em serviços e para promover nossos produtos e serviços;
    • fornecer a você ofertas especiais dentro do Serviço, bem como em outros sites e serviços, e por e-mail;
    • enviar a você informações relacionadas, como atualizações, alertas de segurança e mensagens de suporte;
    • permitir que você se comunique com outros jogadores.

    Você pode desativar o recebimento das comunicações promocionais que nós enviamos. Para saber como fazer isso, consulte a seção “Solicitar o fim do uso de suas informações”.


    Nossa aplicação pode coletar dados de localização para viabilizar funcionalidades específicas. Os usuários têm a opção de ativar ou desativar o rastreamento de localização por meio das configurações do dispositivo ou nas configurações de privacidade da aplicação. Não armazenamos dados de localização além do necessário para a funcionalidade pretendida.


    Para manter os serviços seguros e justos

    Para que possamos manter o Serviço e seus recursos sociais seguros e justos, para impedir e combater fraudes e trapaças e para garantir um uso aceitável, temos um interesse legítimo em processar os dados necessários para

    • analisar e monitorar o uso dos Serviços;
    • atuar contra jogadores fraudulentos, trapaceiros ou que causem perturbações.

    Se os dados puderem ser usados para comprovar trapaças ou atividade fraudulenta, ou em caso de violação dos Termos de Serviço, nós armazenaremos os dados para o estabelecimento, o exercício ou a defesa de reivindicações legais ao longo do período de prescrição aplicável.


    Com o seu consentimento

    Com o seu consentimento, nós poderemos processar suas informações para fins adicionais específicos.


    Se consentir que utilizemos informações sobre você para um fim específico, você terá o direito de mudar de ideia a qualquer momento e retirar o consentimento. Porém, isso não afetará qualquer processamento que já tenha ocorrido. Sempre que usarmos suas informações com base em um interesse legítimo para tal, você terá o direito de se opor a esse uso. Porém, em alguns casos, isso pode significar que você não estará mais qualificado para usar os Serviços.

     

     

    V. RETENÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES

    Nós não retemos Informações Pessoais que possam ser usadas para identificar um usuário além do período necessário para a conclusão da função para a qual essas informações foram coletadas. Nós retemos suas Informações Pessoais enquanto sua conta estiver ativa, ou enquanto elas forem necessárias para que possamos fornecer o Serviço a você.


    Observe que se você solicitar a remoção de suas Informações Pessoais, nós reteremos suas informações conforme a necessidade para nossos interesses comerciais legítimos, como para manter a conformidade com obrigações legais, resolver disputas e cumprir nossos contratos.


    Informações de marketing: Se você optar por receber nossos e-mails de marketing, nós retermos informações sobre suas preferências de marketing por um período razoável a contar da data em que você expressou interesse em nossos Serviços pela última vez. Nós retemos informações obtidas através de cookies e outras tecnologias de rastreamento por um período razoável a contar da data em que essas informações foram criadas.

     

     

    VI. DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES

    Nós compartilhamos as informações que coletamos sobre você das maneiras discutidas abaixo e apenas quando necessário para o cumprimento de um contrato com você, conformidade com uma obrigação legal à qual estejamos sujeitos ou com base em nossos interesses legítimos. Não faz parte de nossas atividades comerciais vender informações sobre você para anunciantes ou outros terceiros. Ainda que terceiros possam ter acesso a suas Informações Pessoais em conexão com a realização de serviços para a Awem Games, eles não podem usar essas informações para fins outros além do fornecimento de seus serviços.


    De acordo com o CCPA, os usuários da Califórnia têm o direito de conhecer as categorias específicas de informações pessoais que compartilhamos com terceiros para fins comerciais ou empresariais. A Awem Games pode compartilhar os seguintes tipos de informações pessoais:

    • Identificadores (tais como endereços de e-mail, endereços IP, IDs de dispositivos)
    • Atividades na internet e em redes eletrônicas (tais como histórico de navegação, interações dentro do jogo, dados de engajamento)
    • Dados de geolocalização (tais como localização por país)
    • Informações comerciais (tais como histórico de transações, preferências de compra)

    Essas categorias de dados podem ser compartilhadas com prestadores de serviços terceiros, tais como parceiros de publicidade, provedores de análise e afiliados comerciais, com o objetivo de aprimorar os Serviços, melhorar a experiência do usuário e assegurar o cumprimento das obrigações contratuais e legais.


    Os usuários podem solicitar mais detalhes sobre nossas práticas de compartilhamento de dados ou optar por não participar de certos tipos de compartilhamento de dados entrando em contato conosco pelo e-mail privacy@awem.com.


    Serviços de hospedagem: nós podemos usar empresas de terceiros para hospedar informações ou fornecer qualquer outra infraestrutura que ajude na entrega de nossos Serviços. Tais parceiros incluem: Amazon Web Services, Inc.


    Serviços de suporte ao cliente: nós recorremos a terceiros para obter ajuda no fornecimento de suporte ao cliente para alguns territórios e produtos. Tais empresas podem ter acesso a seus dados pessoais, incluindo dados pessoais que você possa fornecer em suas solicitações de suporte ao cliente. Tais parceiros incluem: Zendesk Inc.


    Desenvolvedores do software do jogo: para fins de desenvolvimento e suporte do software do jogo, nós podemos compartilhar seu apelido, e-mail, endereço IP e algumas outras informações com empresas desenvolvedoras de terceiros. Tais parceiros incluem: AG Production Limited Liability Company, Awem Limited Liability Company


    Parceiros de publicidade e medição de publicidade: nós podemos compartilhar seu e-mail, endereço IP e outras informações que você nos fornecer para facilitar a segmentação, a entrega e a medição de publicidade on-line em serviços de terceiros, ou facilitar de outra forma a transmissão de informações que possam ser úteis, relevantes ou de seu interesse. Tais parceiros incluem: ironSource Ltd., Fyber Media GmbH e AppsFlyer Ltd.


    Nós estabelecemos parcerias com provedores terceiros de publicidade para veicular anúncios personalizados baseados em suas preferências. Em conformidade com as políticas das lojas de aplicativos, os usuários podem optar por não receber publicidade direcionada através das configurações de seus dispositivos:

    • Dispositivos Windows: Acesse Configurações > Privacidade > ID de Publicidade e desative a personalização de anúncios.
    • Dispositivos iOS: Vá em Ajustes > Privacidade > Rastreamento e desabilite o rastreamento de apps.
    • Dispositivos Android: Abra Configurações > Google > Anúncios e selecione a opção para recusar a personalização de anúncios.

    Os usuários também podem gerenciar suas preferências de anúncios através da conta ou ajustando as configurações de cookies no navegador.


    Links para sites de terceiros: os Serviços podem incluir links que o encaminhem para outros sites ou serviços cujas práticas de privacidade sejam diferentes das nossas. Se você enviar informações para quaisquer desses sites de terceiros, suas informações serão regidas pelas políticas de privacidade deles, e não por esta. Nós recomendamos a leitura atenta da política de privacidade de todos os sites que você visitar.


    Compartilhamento de informações anônimas: nós também podemos compartilhar com terceiros informações anônimas ou agregadas, ou outros dados que não permitam que você seja identificado diretamente; por exemplo, para apresentar tendências de uso dos Serviços.


    Mudança de controle: nós podemos compartilhar seus dados como parte da venda, fusão ou mudança de controle de nossa empresa, ou em preparação para quaisquer desses eventos. Qualquer entidade que venha a adquirir nossa empresa, no todo ou em parte, terá o direito de continuar usando seus dados, mas apenas da maneira definida nesta Política de Privacidade, exceto se você decidir de outra forma.


    Reservamo-nos o direito de divulgar suas informações pessoalmente identificáveis conforme exigido pela lei, e também quando julgarmos que a divulgação seja necessária para proteger nossos direitos e/ou para a conformidade com procedimentos judiciais, ordens judiciais ou processos legais.


    Podemos compartilhar informações agregadas ou anônimas sobre você com anunciantes, editores, parceiros comerciais, patrocinadores e outros terceiros.


    Awem Games assegura a conformidade com as políticas de coleta de dados e privacidade da Loja, limitando a coleta de dados dos usuários ao estritamente necessário para o funcionamento dos nossos Serviços.


    Não vendemos dados pessoais a terceiros.

    Quaisquer dados compartilhados com nossos prestadores de serviços (tais como parceiros de publicidade, análise e hospedagem) são processados estritamente para finalidades relacionadas aos serviços e em total conformidade com nossos compromissos de privacidade.

     

     

    VII. SITES E SERVIÇOS DE TERCEIROS

    Terceiros podem coletar suas informações. Há vários pontos nos Serviços nos quais ou através dos quais você pode clicar em um link para acessar outros sites, serviços ou recursos da web que não estejam afiliados ou conectados a nós e que não operem sob esta Política de Privacidade. Por exemplo, se você clicar em um anúncio, pode ser levado a um site que nós não controlamos. Esses sites de terceiros podem coletar informações de forma independente, incluindo suas informações pessoais, de você. Nós recomendamos a você que verifique as políticas de privacidade de todos os sites de terceiros que visitar.

     

     

    VIII. LIMITES DE IDADE

    A Awem Games reconhece a obrigação especial de proteger Informações Pessoais de crianças de 13 anos ou menos e não coleta intencionalmente informações delas. SE VOCÊ TIVER 13 ANOS OU MENOS, NÃO TENTE USAR NOSSOS SERVIÇOS. Se a Awem Games descobrir que uma criança de 13 anos ou menos nos forneceu informações pessoalmente identificáveis, nós excluiremos de nosso registro as informações pessoalmente identificáveis dessa criança o mais rapidamente possível.


    Cumprimos todas as leis aplicáveis relativas à privacidade de crianças, incluindo a COPPA e as disposições relevantes do GDPR. Nossos Serviços não se destinam a crianças menores de 13 anos. Caso um pai ou responsável acredite que seu filho forneceu informações pessoais sem o seu consentimento, ele pode solicitar a remoção dos dados entrando em contato pelo e-mail privacy@awem.com.

     

    IX. SEGURANÇA

    Nós seguimos padrões geralmente aceitos no setor para proteger as Informações Pessoais enviadas, tanto durante a transmissão das mesmas quanto depois de recebê-las. Para ajudar a garantir uma experiência segura aos jogadores, estamos sempre desenvolvendo e implementando medidas administrativas, técnicas e físicas para proteger suas informações contra acesso não autorizado ou perda, uso indevido ou alteração. Porém, nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Sendo assim, apesar de nossa meta de empregar maneiras comercialmente aceitáveis de proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

     

    X. TRANSFERÊNCIAS DE DADOS INTERNACIONAIS

    Nossos Serviços são globais por natureza e seus dados podem, portanto, ser transferidos para qualquer lugar no mundo. Nós transferimos, processamos e armazenamos suas informações fora de seu país de residência, para onde quer que nós ou nossos provedores de serviços de terceiros operem, com a finalidade de oferecer a você os Serviços. Nas ocasiões em que transferirmos suas informações, nós adotaremos medidas para protegê-las.

    Quando transferimos Informações Pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE) ou de outras jurisdições que possuam leis de proteção de dados, garantimos que salvaguardas adequadas estejam implementadas. Isso pode incluir Cláusulas Contratuais Padrão (CCPs) aprovadas pela Comissão Europeia ou outros mecanismos de transferência legalmente reconhecidos.

    Transferências internacionais dentro de Empresas Afiliadas ou Subsidiárias. Para facilitar nossas operações globais, nós transferimos informações para a Bielorrússia e permitimos o acesso a essas informações a partir de países nos quais as empresas que possuímos ou operamos realizem operações para os fins descritos nesta política. Esses países podem não ter leis de proteção de dados e privacidade equivalentes às leis de muitos países nos quais nossos clientes e usuários estão situados. Quando compartilhamos informações sobre você dentro e entre afiliadas corporativas, fazemos uso de cláusulas contratuais padrão de proteção de dados que foram aprovadas pela Comissão Europeia.
    Transferências internacionais para terceiros. Alguns dos terceiros descritos nesta política de privacidade que nos fornecem serviços sob contrato estão situados em outros países, que podem não ter leis de privacidade e proteção de dados equivalentes às do país no qual você reside. Quando compartilhamos as informações de clientes no Espaço Econômico Europeu ou na Suíça, fazemos uso das cláusulas contratuais padrão de proteção de dados aprovadas pela Comissão Europeia, conhecidas como Escudo de Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA, ou outros mecanismos legais apropriados para salvaguardar a transferência. Nós forneceremos a você uma cópia das cláusulas padrão de proteção de dados mediante sua solicitação.

     

     

    XI. SEUS DIREITOS E OPÇÕES (GDPR E CONFORMIDADE GLOBAL)

    Se você é residente da União Europeia (UE), do Espaço Econômico Europeu (EEE) ou de outras jurisdições com leis de proteção de dados, possui certos direitos relativos aos seus dados pessoais. A seguir, uma lista dos principais direitos com referências às regulamentações aplicáveis.

    • Direito de Acesso (Artigo 15 do GDPR, CCPA – residentes da Califórnia, outras legislações aplicáveis) – Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais, incluindo detalhes sobre como são processados e para quais finalidades.
    • Direito à Retificação (Artigo 16 do GDPR, outras legislações aplicáveis) – Você pode solicitar correções em quaisquer dados pessoais imprecisos ou incompletos.
    • Direito ao Apagamento ("Direito ao Esquecimento") (Artigo 17 do GDPR, CCPA – residentes da Califórnia, outras legislações aplicáveis) – Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais quando não forem mais necessários para as finalidades para as quais foram coletados, ou caso retire o consentimento e não exista outra base legal para o tratamento.
    • Direito à Restrição do Tratamento (Artigo 18 do GDPR, outras legislações aplicáveis) – Você pode solicitar que restrinjamos o tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, como quando contestar a exatidão dos dados.
    • Direito à Portabilidade dos Dados (Artigo 20 do GDPR, outras legislações aplicáveis) – Você tem o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, e de transmiti-los a outro controlador, quando tecnicamente viável.
    • Direito de Oposição (Artigo 21 do GDPR – apenas usuários da UE, outras legislações aplicáveis) – Você pode se opor ao nosso tratamento dos seus dados pessoais baseado em interesses legítimos, incluindo perfilamento, salvo se pudermos demonstrar motivos legítimos e imperiosos para o tratamento.
    • Direito de Retirar o Consentimento (Artigo 7(3) do GDPR, outras legislações aplicáveis) – Se processamos seus dados pessoais com base no seu consentimento, você tem o direito de retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento antes da retirada.
    • Direito de Recusar Publicidade Direcionada (CCPA – residentes da Califórnia, outras legislações aplicáveis) – Você pode optar por não receber publicidade baseada em interesses e certos tipos de processamento de dados usados para anúncios direcionados.
    • Direito de Opor-se à Venda de Dados Pessoais (CCPA – apenas residentes da Califórnia) – Caso seja residente da Califórnia, você tem o direito de recusar a venda dos seus dados pessoais. Para exercer este direito, entre em contato conosco pelo email privacy@awem.com.
    • Direito de Apresentar Reclamação (Artigo 77 do GDPR, outras legislações aplicáveis) – Se acreditar que nosso tratamento dos seus dados pessoais viola as regulamentações aplicáveis, você tem o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de proteção de dados competente.

    Como Exercer Seus Direitos

    Caso deseje exercer algum desses direitos, por favor entre em contato conosco em:


    Awem Games Limited
    Endereço: Neofytou Nikolaidi, 17, S.P. CENTER, 5º andar, 8011, Paphos, Chipre
    Email: privacy@awem.com


    Responderemos sua solicitação conforme as leis aplicáveis, geralmente em até um mês. Se for necessário prazo adicional devido à complexidade ou volume elevado de pedidos, comunicaremos você.


    Gerenciamento de Notificações Push e Comunicações

    Você pode optar por não receber notificações push ajustando as configurações no seu dispositivo móvel ou navegador. Caso tenha optado por recebê-las anteriormente e queira interromper, altere suas preferências nas configurações do dispositivo. Além disso, é possível cancelar o recebimento de emails de marketing seguindo as instruções nas comunicações ou entrando em contato pelo email privacy@awem.com.


    Você também pode gerenciar suas preferências de marketing através das configurações da sua conta, quando disponíveis. Mesmo que opte por não receber mensagens de marketing, podemos continuar enviando comunicações importantes relacionadas ao serviço.


    Apresentação de Reclamações e Resolução de Conflitos

    Se tiver dúvidas sobre como tratamos seus dados, você tem o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de proteção de dados em sua jurisdição. Também oferecemos um mecanismo interno de resolução de disputas. Para quaisquer reclamações ou perguntas sobre sua privacidade, entre em contato conosco primeiro pelo email privacy@awem.com, e buscaremos resolver suas preocupações de forma célere.


    Base Legal para o Tratamento de Dados Pessoais

    Coletamos e tratamos dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

    • Execução de Contrato – Quando o tratamento é necessário para cumprir nossas obrigações contratuais com você.
    • Interesses Legítimos – Quando o tratamento é necessário para nossos interesses comerciais legítimos, desde que não prevaleçam seus direitos.
    • Obrigação Legal – Quando o tratamento é necessário para cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
    • Consentimento – Quando você forneceu consentimento explícito para atividades específicas de tratamento de dados.

    Nota: Alguns desses direitos aplicam-se apenas a residentes de jurisdições específicas. Usuários da UE são protegidos pelo GDPR, enquanto usuários nos EUA podem ter direitos sob o CCPA ou outras leis estaduais. Consulte a legislação local para mais detalhes.


    Recusa de Publicidade Direcionada, Venda de Dados e Perfilamento

     

    Em conformidade com as leis de privacidade aplicáveis, incluindo a Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA), oferecemos aos usuários o direito de recusar certos tipos de tratamento de dados. Você pode recusar:

    • Publicidade Direcionada – Processamento dos seus dados para veicular anúncios personalizados baseados em comportamento, interesses ou outras características pessoais.
    • Venda dos Seus Dados Pessoais – Transferência ou divulgação dos seus dados pessoais a terceiros em troca de compensação monetária ou outro valor.
    • Perfilamento que Produz Efeitos Legais ou Significativos – Decisões automatizadas que podem impactá-lo de forma legalmente relevante, como elegibilidade para crédito, emprego ou acesso a serviços.

    Como Exercer Seus Direitos de Recusa (Opt-Out):

    Você pode optar por recusar essas práticas por meio de um dos seguintes métodos:

    • Solicitação por Email: Envie um email para privacy@awem.com com o assunto "Solicitação de Opt-Out" e especifique qual tipo de tratamento deseja recusar.
    • Configurações do Navegador: Modifique as configurações do seu navegador para bloquear ou limitar tecnologias de rastreamento usadas para publicidade direcionada.
    • Configurações do Dispositivo: Desative o rastreamento de anúncios nas configurações do seu dispositivo (ex.: "Limitar Rastreamento de Anúncios" no iOS ou "Recusar Personalização de Anúncios" no Android).
    • Ferramentas de Opt-Out da Indústria: Utilize ferramentas de recusa disponibilizadas por organizações do setor, como Network Advertising Initiative (NAI) ou Digital Advertising Alliance (DAA).

    Após recebermos sua solicitação, processaremos dentro do prazo exigido pela legislação aplicável e confirmaremos as ações tomadas. Se recusarmos seu pedido, forneceremos uma explicação detalhada.

     

    Desativação de publicidade segmentada

    Você pode desativar a publicidade baseada em interesse em aplicativos móveis verificando as configurações de privacidade de seu dispositivo Android ou iOS e selecionando “Limitar publicidade rastreada” (Apple iOS) ou “Desativar anúncios baseados em interesse” (Android).


    Acesso a Informações Pessoais (Direito de Acesso)

    Se você solicitar, nós forneceremos uma cópia de seus dados pessoais em um formato eletrônico e estruturado. Abaixo, nós descreveremos o processo para a realização dessas solicitações. Você pode entrar em contato conosco, seguindo a explicação da seção Fale conosco (abaixo), para solicitar assistência.


    Alteração ou Correção de suas Informações (Direito de Retificação)

    Você pode editar alguns de seus dados pessoais usando sua conta. Você também pode nos pedir para alterar, atualizar ou corrigir seus dados em certos casos, especialmente se eles não estiverem corretos.


    Exclusão de suas Informações (Direito ao Apagamento): Você pode solicitar o apagamento ou a exclusão de todos ou alguns de seus dados pessoais (por exemplo, se não for mais necessário fornecer Serviços a você). Como resultado da exclusão de sua Conta, você perderá o acesso à maioria dos Serviços, incluindo a Conta e informações relacionadas a jogos vinculados à Conta, assinaturas e a possibilidade de acesso a outros serviços para os quais você está usando a Conta. Observe que depois que sua Conta for excluída, você perderá sua experiência de jogos e todas as informações relacionadas.


    Solicitação de fim do uso de suas informações (Direito de Oposição): Quando o processamento de seus Dados Pessoais se basear em interesses legítimos, você poderá usar seu direito de oposição a qualquer momento. Se você se opuser, nós não processaremos mais seus Dados Pessoais, exceto se houver fundamento legítimo, convincente e predominante, ou se os dados forem necessários para o estabelecimento, o exercício ou a defesa de reivindicações legais.


    Desativação do Marketing Direto: Você também pode desativar o uso que fazemos de suas informações para fins de marketing seguindo as instruções nas comunicações promocionais ou entrando em contato conosco, conforme a explicação da seção “Fale conosco”. Quando você realiza uma solicitação desse tipo, precisamos de algum tempo para investigar e facilitar sua solicitação. Para alterar ou excluir notificações por push, visite a seção de configurações de seu dispositivo e selecione a configuração apropriada, ou altere as configurações em seu navegador, caso esteja acessando um de nossos sites.


    Portabilidade de Dados: Portabilidade de Dados é a capacidade de obter algumas de suas informações pessoais em um formato que você possa migrar de um provedor de serviços para outro (por exemplo, ao transferir seu endereço de e-mail para outra operadora). Dependendo do contexto, isso se aplica a alguns dos seus dados, mas não a todos.


    Em conformidade com as regulamentações aplicáveis de proteção de dados, você tem o direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina.


    Você pode retirar o consentimento quando o processamento de suas informações pessoais se basear no consentimento entrando em contato conosco, conforme a explicação na seção “Fale conosco”. A retirada de seu consentimento não afetará a legalidade do processamento baseado em seu consentimento antes da retirada.


    Retirada do Consentimento e Exclusão de Dados

    Se você forneceu consentimento para a coleta ou processamento das suas informações pessoais, tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento realizado antes de sua retirada.
    Caso solicite a exclusão dos seus dados pessoais, cumpriremos sua solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, exceto quando a retenção dos dados for exigida por obrigações legais, para fins de segurança ou resolução de litígios.
    Para retirar o consentimento ou solicitar a exclusão dos dados, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@awem.com.


    Na maioria dos casos, nós responderemos a todas as solicitações dentro de um mês. Se não for possível atender plenamente à sua solicitação dentro de um mês (devido à complexidade ou ao número de solicitações), poderemos estender esse período por mais dois meses. Caso isso seja necessário, nós explicaremos os motivos para esse atraso. Se você fizer sua solicitação por meio eletrônico, nós forneceremos, se possível, as informações relevantes eletronicamente, exceto se você solicitar o contrário.


    Você tem o direito de fazer uma queixa à autoridade de supervisão de Proteção de Dados no Espaço Econômico Europeu em caso de queixas não atendidas.


    Além dos direitos listados acima, os usuários da Califórnia têm o direito de solicitar a divulgação de informações sobre se seus dados pessoais foram compartilhados com terceiros para fins de publicidade direcionada ou outros propósitos comerciais. Mediante solicitação, a Awem Games fornecerá:

    • Um relatório detalhando as categorias de dados pessoais compartilhados
    • Os destinatários desses dados
    • O propósito do compartilhamento

    Se desejar exercer este direito, por favor, envie uma solicitação para privacy@awem.com com informações suficientes para verificar sua identidade. A Awem Games não discrimina usuários que exerçam seus direitos de privacidade conforme a CCPA.


    Dependendo da sua jurisdição, você pode dispor de direitos adicionais sob leis como a Lei de Proteção de Informações Pessoais (PIPL) na China, a Lei de Proteção de Informações Pessoais (PIPA) na Coreia do Sul, ou a Lei de Proteção de Dados Pessoais Digitais (DPDPA) na Índia. Estes direitos podem incluir solicitações de correção, portabilidade de dados ou objeção a decisões automatizadas. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do endereço privacy@awem.com.


    Por favor, consulte os Termos de Serviço para obter mais informações sobre seu direito de desistência e as condições de reembolso relacionadas a compras efetuadas por meio dos nossos Serviços.

     

     

    XII. DIREITOS DE PRIVACIDADE DA CALIFÓRNIA

    Esta seção fornece detalhes adicionais sobre as informações pessoais que coletamos sobre os consumidores da Califórnia e os direitos que lhes são conferidos pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ou “CCPA”.


    Para mais detalhes sobre as informações pessoais que coletamos, consulte a seção USO DAS INFORMAÇÕES acima. Nós coletamos essas informações para os fins comerciais e de negócios descritos na seção COMO NÓS USAMOS SUAS INFORMAÇÕES acima.


    A Awem Games não vende (segundo a definição do termo pela CCPA) as informações pessoais que coletamos. Observe que usamos cookies de terceiros para fins de publicidade, conforme descrito em mais detalhes na seção COOKIES acima.
    De acordo com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), os usuários da Califórnia têm o direito de saber se suas informações pessoais são compartilhadas com terceiros e para quem foram divulgadas. "Compartilhamento", conforme definido pela CCPA, refere-se à divulgação de dados pessoais a terceiros para fins de publicidade comportamental em contextos cruzados. A Awem Games pode compartilhar dados pessoais com certos terceiros, incluindo redes de publicidade, provedores de análise e parceiros comerciais, conforme descrito na seção DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES desta política.


    Os usuários têm o direito de solicitar informações detalhadas sobre as categorias e os dados pessoais específicos compartilhados, os propósitos do compartilhamento e os destinatários dessas informações. Caso deseje exercer esse direito, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@awem.com. Responderemos às solicitações verificáveis de acordo com os prazos estabelecidos pela CCPA.


    Sujeita a certas limitações, a CCPA fornece aos consumidores da Califórnia o direito de solicitar mais detalhes sobre as categorias de informações pessoais ou informações pessoais específicas que coletamos (incluindo como usamos e divulgamos essas informações), excluir suas informações pessoais, optar por não participar de quaisquer “vendas” que possam estar ocorrendo e não ser discriminados pelo exercício desses direitos.


    Os consumidores da Califórnia podem fazer uma solicitação de acordo com seus direitos sob a CCPA entrando em contato conosco privacy@awem.com. Nós verificaremos sua solicitação usando as informações associadas à sua conta, incluindo o endereço de e-mail.

     

     

    XIII. DIREITOS DE PRIVACIDADE DA VIRGÍNIA

    Se você é residente da Virgínia, possui certos direitos conforme a Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA) (Va. Code Ann. § 59.1-578(C)). Esses direitos incluem:

    • Direito de Acesso – Você tem o direito de confirmar se processamos seus dados pessoais e de acessar tais dados.
    • Direito de Correção – Você pode solicitar que corrijamos imprecisões em seus dados pessoais, levando em consideração a natureza dos dados e os propósitos do seu processamento.
    • Direito de Exclusão – Você pode solicitar a exclusão dos dados pessoais que você nos forneceu ou que coletamos sobre você.
    • Direito à Portabilidade dos Dados – Você pode obter uma cópia dos seus dados pessoais em um formato portátil e de fácil utilização.
    • Direito de Opt-Out – Você pode optar por não participar de:
       - Publicidade direcionada,
       - Venda de dados pessoais,
       - Perfis que produzam efeitos legais ou similares significativos.

    Não vendemos dados pessoais conforme definido pela VCDPA. No entanto, caso deseje exercer seus direitos previstos nesta lei, você pode enviar uma solicitação entrando em contato conosco pelo e-mail privacy@awem.com.
    Responderemos à sua solicitação dentro de 45 dias após o seu recebimento, podendo haver uma prorrogação adicional de até 45 dias quando razoavelmente necessário. Caso recusemos sua solicitação, forneceremos uma explicação e instruções sobre como você pode recorrer de nossa decisão.
    Para mais informações sobre seus direitos sob a VCDPA, consulte a Virginia Consumer Data Protection Act oficial no Virginia Code Ann. § 59.1-578(C).

     

     

    XIV. FALE CONOSCO

    Se, por algum motivo, você estiver preocupado com a maneira como podemos estar usando suas informações pessoais, ou se tiver dúvidas sobre aspectos dos Serviços que estejam relacionados à privacidade, fale conosco:
    Awem Games Limited
    Endereço: Office 207, S.P. CENTER,
    Neofytou Nikolaidi, 17, Paphos, Cyprus
    E-mail de contato: privacy@awem.com. 

     

     

    XV. DIREITOS DOS USUÁRIOS BRASILEIROS SOB A LGPD

    Se você é um usuário no Brasil, você tem certos direitos sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709, no que diz respeito à coleta, uso e compartilhamento de seus dados pessoais. A Awem Games está comprometida em proteger seus direitos e garantir o cumprimento da LGPD.


    1. Direitos Garantidos Pela LGPD

    Sob a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

    • Direito de Confirmar a Existência do Tratamento: Você tem o direito de confirmar se nós processamos seus dados pessoais.
    • Direito de Acesso: Você pode solicitar acesso aos seus dados pessoais que processamos.
    • Direito de Correção: Se seus dados estiverem incompletos, imprecisos ou desatualizados, você tem o direito de solicitar correções.
    • Direito à Anonimização, Bloqueio ou Exclusão: Você pode solicitar a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou excessivos, ou dados processados de forma ilícita.
    • Direito à Portabilidade dos Dados: Você tem o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado e transmiti-los a outro provedor de serviços.
    • Direito à Informação sobre o Compartilhamento de Dados: Você pode solicitar informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
    • Direito de Revogar o Consentimento: Se o processamento de dados for baseado no seu consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento. No entanto, isso não afetará o processamento legal realizado anteriormente.
    • Direito de Oposição ao Tratamento: Você pode se opor ao tratamento de dados quando ele violar a LGPD.

    2. Base Legal para o Processamento de Dados Pessoais

    Processamos seus dados pessoais com base em uma ou mais das bases legais permitidas pela LGPD, que incluem:

    • Seu Consentimento (quando necessário);
    • Cumprimento de Obrigações Legais ou Regulatórias;
    • Execução de um Contrato do qual você seja parte;
    • Interesses Legítimos, desde que o processamento não sobreponha seus direitos fundamentais;
    • Proteção de Crédito e prevenção de fraudes;
    • Cumprimento de Requisitos Legais ou Regulatórios.

    3. Como Exercitar Seus Direitos Sob a LGPD

    Para exercer qualquer um dos seus direitos sob a LGPD, você pode entrar em contato conosco utilizando os detalhes abaixo:


    Awem Games Limited
    📍 Endereço: Neofytou Nikolaidi, 17, S.P. CENTER, andar 5, 8011, Paphos, Chipre
    📧 E-mail: privacy@awem.com


    Após receber um pedido, responderemos dentro do prazo estabelecido pela LGPD (normalmente dentro de 15 dias para pedidos de acesso e confirmação, e 30 dias para outros tipos de pedidos). Se for necessária uma extensão, notificaremos você com a devida justificativa.


    4. Transferências de Dados e Processamento Fora do Brasil

    A Awem Games pode transferir e processar dados pessoais fora do Brasil, incluindo na Área Econômica Europeia (EEA), Estados Unidos e outras jurisdições onde nossos servidores ou parceiros terceirizados estão localizados. Ao transferir dados internacionalmente, garantimos proteções adequadas, conforme exigido pelo Artigo 33 da LGPD, utilizando:

    • Cláusulas contratuais padrão aprovadas pelas autoridades brasileiras;
    • Cumprimento de decisões de adequação;
    • Regras corporativas vinculativas, ou
    • Outras salvaguardas apropriadas para proteger seus dados.

    Ao utilizar nossos serviços, você reconhece que seus dados podem ser transferidos e processados nessas jurisdições.


    5. Contatando a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

    Se você acreditar que não abordamos adequadamente suas preocupações com a proteção de dados, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), a autoridade de proteção de dados do Brasil. Mais informações sobre como apresentar reclamações podem ser encontradas no site oficial da ANPD.

    Privacy Policy
    terms of use
    About Us
    Powered by Zendesk