인터넷에 연결되지 않음/연결 상태 나쁨 오류 메시지(iOS)

게임은 인터넷 연결 상태를 확인하며, 동기화할 수 있을 만큼 연결이 안정적이지 않거나 네트워크 응답 시간이 느리면(이 경우 인터넷 속도는 정상일 수 있음) 경고 메시지를 표시합니다.

다음 단계를 따라 해보세요.

1 - 장치를 다시 시작합니다.

  • 빨간색 슬라이더가 나타날 때까지 슬립 버튼을 길게 누르세요.
  • 슬라이더를 밀어 기기를 완전히 끄세요.
  • 기기가 꺼지면 Apple 로고가 보일 때까지 슬립 버튼을 다시 길게 누르세요.

2 - 또한 인터넷 신호가 안정적인지 확인(예를 들어 Wi-Fi를 사용한다면 모뎀에서 너무 멀리 떨어지지 알아야 합니다)하고 게임을 실행하세요. 모뎀/라우터 재부팅이 필요할 수 있습니다. 가끔 네트워크가 과부하되거나 오작동해, 표시되는 내용과 무관하게 연결이 불안정할 수 있습니다.

3- 기기에 공간을 충분히 확보합니다.

기기 설정 > 일반 > 정보 > 사용 가능 공간에서 여유 공간을 확인하세요. 기기 총 공간 중 최소 20%의 여유 공간을 두는 것이 좋습니다. 공간이 거의 다 찼다면 일부 공간을 비울 것을 권장합니다. 필요한 콘텐츠를 제대로 다운로드하지 못했을 것입니다.

여전히 이 문제가 발생하고 인터넷 연결이 필요한 다른 앱은 정상 작동한다면, support@awem.com 으로 메시지를 보내거나 여기 에 설명된 대로 게임 안에서 메시지를 보내주세요.

Awem Help Center

인터넷에 연결되지 않음/연결 상태 나쁨 오류 메시지(iOS)

게임은 인터넷 연결 상태를 확인하며, 동기화할 수 있을 만큼 연결이 안정적이지 않거나 네트워크 응답 시간이 느리면(이 경우 인터넷 속도는 정상일 수 있음) 경고 메시지를 표시합니다.

다음 단계를 따라 해보세요.

1 - 장치를 다시 시작합니다.

  • 빨간색 슬라이더가 나타날 때까지 슬립 버튼을 길게 누르세요.
  • 슬라이더를 밀어 기기를 완전히 끄세요.
  • 기기가 꺼지면 Apple 로고가 보일 때까지 슬립 버튼을 다시 길게 누르세요.

2 - 또한 인터넷 신호가 안정적인지 확인(예를 들어 Wi-Fi를 사용한다면 모뎀에서 너무 멀리 떨어지지 알아야 합니다)하고 게임을 실행하세요. 모뎀/라우터 재부팅이 필요할 수 있습니다. 가끔 네트워크가 과부하되거나 오작동해, 표시되는 내용과 무관하게 연결이 불안정할 수 있습니다.

3- 기기에 공간을 충분히 확보합니다.

기기 설정 > 일반 > 정보 > 사용 가능 공간에서 여유 공간을 확인하세요. 기기 총 공간 중 최소 20%의 여유 공간을 두는 것이 좋습니다. 공간이 거의 다 찼다면 일부 공간을 비울 것을 권장합니다. 필요한 콘텐츠를 제대로 다운로드하지 못했을 것입니다.

여전히 이 문제가 발생하고 인터넷 연결이 필요한 다른 앱은 정상 작동한다면, support@awem.com 으로 메시지를 보내거나 여기 에 설명된 대로 게임 안에서 메시지를 보내주세요.

Zendesk 제공