Facebook(또는 iOS의 경우 iCloud)을 통한 진행 상황 동기화를 사용하지 않고 온라인으로 진행 상황을 저장하는 경우 다음 방법만 수행하면 됩니다:

1 - 게임을 삭제했다가 다시 설치합니다. 이렇게 하면 진행 상황이 기기에서 삭제됩니다.
2 - 재설치 후 게임을 처음 열면 레벨을 로드할 것인지 묻는 메시지가 표시되므로 취소하세요.

Facebook을 통해 동기화를 사용하는 경우 진행 상황이 Facebook 계정에 연결되어 온라인에 저장됩니다. 게임 설정에서 완전히 새로운 Facebook 계정으로 로그인해야 합니다. 그러면 새 플레이어가 생성되고 레벨 1부터 시작하게 됩니다. 마음이 바뀌는 경우를 대비해 게임에서 이전 Facebook 계정으로 로그인하면 이전 게임 진행 상황을 불러올 수 있습니다.

참고: 새 게임을 시작하면서 이전 Facebook 계정을 유지하려면 추가 변경이 필요합니다. 이 경우 지원팀에 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.

iCloud를 통한 동기화를 사용하는 경우, 이는 더 이상 사용되지 않는 옵션이며 게임을 새로 설치할 때 사용할 수 없다는 점에 유의하세요. 따라서 iCloud 동기화는 전송 진행을 허용하지 않으며 계속 사용하지 않는 것이 좋습니다. 또한 진행 상황을 초기화하면 게임에서 활성화되지 않습니다. 진행 상황을 초기화하려면 다음을 수행해야 합니다:

1 - 게임을 종료합니다.

2 - iCloud에서 크래들 오브 엠파이어의 데이터를 지웁니다. 방법은 다음과 같습니다:
기기 설정 열기 > Apple ID 배너 탭 > iCloud > 저장소 관리/저장소 바 탭 > Cradle of Empires Match-3 게임 > iCloud에서 데이터 삭제
삭제된 진행 상황은 복원할 수 없으니 주의하세요.

3 - 게임을 삭제하고 다시 설치합니다.

4 - 재설치 후 게임을 처음 열면 레벨을 로드할 것인지 묻는 메시지가 표시되므로 취소하세요. 그러면 게임이 새로 시작됩니다.

PC에서 플레이하는 경우, 재설치하면 진행 상황이 백업되고 복원됩니다. 이 과정은 완전히 자동으로 진행되므로 진행 상황을 초기화할 수 있는 쉬운 방법은 없습니다. 지원팀에 문의하시면 진행 상황을 초기화하고 처음부터 다시 시작할 수 있도록 도와드리겠습니다.

Mac에서 플레이하는 경우, 게임 저장 폴더를 삭제해야 합니다: High Sierra 이하 Mac OS의 경우

:
사용자명%\라이브러리\컨테이너\com.awem.cradleofempires.mac\데이터\라이브러리\응용 프로그램 지원\Awem\크래들 오브 엠파이어\

세쿼이아의 경우:
%사용자명%\라이브러리\컨테이너\크래들 오브 엠파이어\데이터\라이브러리\응용 프로그램 지원\Awem\Cradle Of Empires\

% 사용자명% - Mac의 사용자 이름입니다.
~/Library - 숨겨진 폴더. 이 폴더에 액세스하려면 먼저 메뉴에서 이동을 클릭한 다음 키보드의 Alt 키를 길게 누릅니다. 라이브러리 폴더가 나타나는 것을 볼 수 있습니다. 그런 다음 위에서 제안한 대로 저장으로 이동합니다.

그러면 게임이 새로 시작됩니다.