설정에서 도움말 및 고객 지원을 클릭합니다.

PC 또는 Mac 기기 사용자:

문의하기를 클릭하세요. 생성된 이메일을 보내주세요.

중요: 컴퓨터에서 플레이할 경우 이메일로 답신을 받게 됩니다. 하지만 모바일 기기에서 게임을 플레이하며 게임 안에서 메시지를 보냈다면, 아래 설명과 같이 게임 안에서 답신을 확인해야 합니다.

iOS 기기 사용자:

연필 버튼을 눌러 게임 안에서 문의해 티켓을 확인합니다.

Android 기기 사용자:

연필 버튼을 눌러 게임 안의 메뉴 버튼을 통해 문의해 요청을 확인합니다.

요청의 답변을 받으면 설정 아이콘과 도움말 및 고객 지원 버튼에 느낌표가 표시됩니다.

티켓을 눌러 대화를 읽습니다.

요청의 스크린샷을 첨부할 수 없으면 이 문서를 확인해 보세요: 티켓에 스크린샷을 첨부하는 방법은 무엇인가요?

게임을 열지 않아도 당사로 연락할 수 있습니다. 플레이 버튼이 있는 시작 화면에서 기어 아이콘을 누르세요. 그런 다음 물음표 아이콘을 누르고 위의 지시를 따르세요.