Importante: è necessario disporre dell'ultima versione del gioco su entrambi i dispositivi.
Ci sono diversi modi per trasferire i progressi:
1 - Tramite il login di Facebook (solo per i dispositivi mobili).
Se si è utilizzato il login di Facebook, nella maggior parte dei casi è sufficiente accedere a Facebook nel gioco sul nuovo dispositivo utilizzando lo stesso account precedente.
- Scaricate il gioco dal negozio e installatelo sul nuovo dispositivo.
- Assicuratevi di avere una connessione Internet stabile.
- Accedere a Facebook utilizzando lo stesso account usato sul vecchio dispositivo.
- Toccare Sì per scaricare i progressi del gioco. Una volta confermata la scelta, i progressi del gioco verranno trasferiti.
2 - Tramite codice QR (solo dispositivi mobili).
Se non avete utilizzato Facebook e avete accesso sia al vecchio che al nuovo dispositivo, potete trasferire i progressi di gioco utilizzando l'opzione del codice QR. Ecco come procedere:
- Installate l'applicazione Cradle of Empires sul vostro nuovo dispositivo.
- Aprite il gioco sul vecchio dispositivo e andate su Impostazioni > Trasferimento dei progressi.
- Scansionare il codice QR visualizzato utilizzando la fotocamera del nuovo dispositivo.
Vedere le istruzioni per Android
https://support.google.com/camerafromgoogle/answer/12033278
per iOS
https://support.apple.com/102680
per Kindle
https://www.devicesfaq.com/en/read-qr-codes/amazon-kindle-fire
(Le istruzioni per Kindle sono solo in inglese, è possibile attivare la traduzione automatica nel browser, ad esempio le istruzioni per Chrome sono riportate qui https://support.google.com/chrome/answer/173424)
- Una volta che il codice QR è stato scansionato con successo, i progressi di gioco saranno trasferiti al nuovo dispositivo.
Se si riscontrano problemi o difficoltà nel trasferimento del processo di gioco, contattare il nostro team di assistenza per ricevere assistenza. Inviateci un messaggio dall'interno del gioco su entrambi i dispositivi o non dimenticate di includere il vostro vecchio e nuovo ID di supporto per aiutarci a risolvere rapidamente il vostro problema. Per sapere come trovarlo e salvarlo, vedere qui.
Importante:
- L'accesso ai servizi di Facebook può essere limitato in alcuni Paesi o regioni. In questi casi, rispettiamo le leggi e le normative locali.
- La sincronizzazione iCloud è un'opzione obsoleta e non è disponibile quando si effettua una nuova installazione del gioco. Può essere ancora attiva per i vecchi giocatori che continuano a giocare, ma non consente di trasferire i progressi sul nuovo dispositivo o di ripristinarli sul vecchio dispositivo.
- Se avete perso i progressi, contattate il nostro team di assistenza dall'interno del gioco.
- Le opzioni QR Code e Facebook non sono disponibili per Windows e Mac. Seguire le istruzioni descritte negli articoli per Windows e Mac.