Hay un límite de tamaño de 20 MB para cada archivo que adjunte a su ticker.

Aquí se explica cómo adjuntar una captura de pantalla para dispositivos iOS:

Si el portapapeles no reacciona en tu dispositivo: Ve a Ajustes > Privacidad > Fotos > Empires y activa el acceso a Todas las fotos o a Fotos seleccionadas. Si eliges Fotos seleccionadas, tendrás que editar la opción Editar fotos seleccionadas cada vez que tengas que mandarnos una captura de pantalla.

Aquí se explica cómo adjuntar una captura de pantalla para dispositivos Android: