1. Abre la pantalla de inicio, desplázate hasta el icono de Appstore y pulsa sobre él.
2. Pulse sobre el botón Menú (tres rayas horizontales) > Actualizaciones de Apps.
3. 3. Pulsa Actualizar a la derecha de Cradle of Empires. Tu Kindle tardará unos instantes en actualizar la aplicación.
NOTA: Si decides actualizar todas las apps, por favor lee las notas de actualización de cada app antes de actualizar.
Si no puedes actualizar el juego, prueba estas posibles soluciones. Puedes probarlas una a una, ya que cualquiera de ellas podría funcionar:
1 - Asegúrate de que no te estás quedando sin espacio libre en tu dispositivo:
- Ve a la Configuración de tu Kindle > Opciones del dispositivo > Almacenamiento
Cradle of Empires requiere aproximadamente 1 GB de espacio libre para actualizarse.
2 - Asegúrate de que tu conexión a Internet esté activada y de que la señal es estable (por ejemplo, no te alejes demasiado de tu router si estás usando Wi-Fi).
3 - Asegúrate de que la hora de tu dispositivo está configurada en automático.
- Configuración > Opciones del dispositivo > Fecha y hora > Zona horaria automática (activa esta opción y reinicia tu dispositivo)
4 - Apaga tu conexión a Internet y vuelve a encenderla. Reinicia tu dispositivo.
5 - Сlear los datos de la app Amazon store:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de inicio y toca Configuración.
- Pulsa Aplicaciones y notificaciones y, a continuación, Ver todas las aplicaciones.
- Desplácese hasta Appstore y pulse sobre ella.
- Toca Almacenamiento y selecciona Borrar datos.
6 - Fuerza la detención del juego:
- Ve a Ajustes en tu Kindle y abre Aplicaciones y notificaciones
- Elige Gestionar todas las aplicaciones (o Ver todas las apps)
- Busca Cradle of Empires en la lista y pulsa sobre ella.
- Pulsa Forzar detención