¿Cómo actualizo el juego? (Android)

  1. Abre la aplicación de Google Play Store en tu dispositivo.
  2. Abre Mis aplicaciones. Selecciona Cradle of Empires y toca Actualizar.
  • Las aplicaciones que tienen actualizaciones disponibles están marcadas con "Actualizar"

NOTA: Lee las notas de la actualización de cada aplicación antes de actualizar.

  1. Espera hasta que se haya descargado la actualización.

Consejo: En algunos casos, quizás tengas que reiniciar tu dispositivo para actualizar la aplicación.

 

Si no puedes actualizar el juego, prueba estas posibles soluciones. Puedes probarlas una a una, ya que cualquiera de ellas podría funcionar:

  1. Asegúrate de que no te estás quedando sin espacio libre en tu dispositivo:
  • Abre la aplicación de Ajustes de tu dispositivo
  • Baja hasta la opción Almacenamiento y USB y tócala
  • Verás una descripción detallada del uso de tu almacenamiento

Cradle of Empires requiere aproximadamente 1 GB de espacio libre para actualizarse.

  1. Asegúrate de que tu conexión a Internet esté activada y de que la señal es estable (por ejemplo, no te alejes demasiado de tu router si estás usando Wi-Fi).
  2. Asegúrate de que la hora de tu dispositivo está configurada en automático.
  • Ajustes > Fecha y hora > Automáticamente (activa esta opción y reinicia tu dispositivo)
  1. Apaga tu conexión a Internet y vuelve a encenderla. Reinicia tu dispositivo.
  2. Borra la caché del juego (IMPORTANTE: No borres los datos o perderás el progreso. Borra únicamente la caché, por favor.):

    • Abre Ajustes en tu dispositivo > Aplicaciones y notificaciones > Cradle of Empires (si no lo ves, primero toca Ver todo o Información de aplicaciones) > Almacenamiento y caché > Limpiar caché.
  1. Fuerza la detención del juego:
  • Abre la aplicación de Ajustes de tu dispositivo
  • Toca Aplicaciones
  • Selecciona Cradle of Empires en la lista
  • Toca Forzar detención

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¿Cómo actualizo el juego? (Android)

  1. Abre la aplicación de Google Play Store en tu dispositivo.
  2. Abre Mis aplicaciones. Selecciona Cradle of Empires y toca Actualizar.
  • Las aplicaciones que tienen actualizaciones disponibles están marcadas con "Actualizar"

NOTA: Lee las notas de la actualización de cada aplicación antes de actualizar.

  1. Espera hasta que se haya descargado la actualización.

Consejo: En algunos casos, quizás tengas que reiniciar tu dispositivo para actualizar la aplicación.

 

Si no puedes actualizar el juego, prueba estas posibles soluciones. Puedes probarlas una a una, ya que cualquiera de ellas podría funcionar:

  1. Asegúrate de que no te estás quedando sin espacio libre en tu dispositivo:
  • Abre la aplicación de Ajustes de tu dispositivo
  • Baja hasta la opción Almacenamiento y USB y tócala
  • Verás una descripción detallada del uso de tu almacenamiento

Cradle of Empires requiere aproximadamente 1 GB de espacio libre para actualizarse.

  1. Asegúrate de que tu conexión a Internet esté activada y de que la señal es estable (por ejemplo, no te alejes demasiado de tu router si estás usando Wi-Fi).
  2. Asegúrate de que la hora de tu dispositivo está configurada en automático.
  • Ajustes > Fecha y hora > Automáticamente (activa esta opción y reinicia tu dispositivo)
  1. Apaga tu conexión a Internet y vuelve a encenderla. Reinicia tu dispositivo.
  2. Borra la caché del juego (IMPORTANTE: No borres los datos o perderás el progreso. Borra únicamente la caché, por favor.):

    • Abre Ajustes en tu dispositivo > Aplicaciones y notificaciones > Cradle of Empires (si no lo ves, primero toca Ver todo o Información de aplicaciones) > Almacenamiento y caché > Limpiar caché.
  1. Fuerza la detención del juego:
  • Abre la aplicación de Ajustes de tu dispositivo
  • Toca Aplicaciones
  • Selecciona Cradle of Empires en la lista
  • Toca Forzar detención
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