Wie füge ich dem Ticket für das Support-Team einen Screenshot (eine beliebige Datei) hinzu?

Für jede Datei, die Sie an Ihren Ticker anhängen, gibt es eine Größenbeschränkung von 20 MB.

So fügen Sie einen Screenshot für iOS-Geräte hinzu:

contact-us-ios-screenshot.jpg

Wenn die Büroklammer auf deinem Gerät nicht reagiert: Geh zu Einstellungen > Datenschutz > Fotos > Empires und aktiviere den Zugriff auf Alle Fotos oder Ausgewählte Fotos. Wenn du Ausgewählte Fotos wählst, musst du die Einstellung Ausgewählte Fotos bearbeiten jedes Mal bearbeiten, wenn du uns einen Screenshot schicken musst.

read-write-access.jpg

So fügen Sie einen Screenshot für Android-Geräte hinzu:

contact-us-android-screenshot.jpg

Awem Help Center

Wie füge ich dem Ticket für das Support-Team einen Screenshot (eine beliebige Datei) hinzu?

Für jede Datei, die Sie an Ihren Ticker anhängen, gibt es eine Größenbeschränkung von 20 MB.

So fügen Sie einen Screenshot für iOS-Geräte hinzu:

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Wenn die Büroklammer auf deinem Gerät nicht reagiert: Geh zu Einstellungen > Datenschutz > Fotos > Empires und aktiviere den Zugriff auf Alle Fotos oder Ausgewählte Fotos. Wenn du Ausgewählte Fotos wählst, musst du die Einstellung Ausgewählte Fotos bearbeiten jedes Mal bearbeiten, wenn du uns einen Screenshot schicken musst.

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