Ihr Spielfortschritt wird mit Ihrem Facebook-Konto verknüpft, wenn Sie Facebook zum Speichern Ihres Spielfortschritts verwenden.

Wenn du dein Spiel nicht über Facebook wiederherstellen kannst, versuche bitte die folgenden Schritte:

1 - Vergewissere dich, dass deine Internetverbindung aktiviert ist und du ein stabiles Signal hast (z. B. wenn du Wi-Fi verwendest, bist du nicht weit von deinem Modem entfernt).

2 - Vergewissere dich, dass du dich mit demselben Facebook-Konto anmeldest, das du im Spiel verwendet hast.

3 - Vergewissere dich, dass die Uhrzeit auf deinem Gerät automatisch eingestellt ist.

4 - Vergewissere dich, dass der freie Speicherplatz auf deinem Gerät nicht erschöpft ist.

5 - Wischen Sie das Spiel beiseite. Öffnen Sie es erneut und schauen Sie, ob es hilft.

Wenn das nicht hilft, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst und geben Sie die folgenden Informationen an:

1 - Wie hoch war Ihr XP-Level?
2 - Was ist passiert, bevor Ihr Fortschritt verloren ging (Sie haben das Spiel aktualisiert, ein neues Gerät bekommen, das Betriebssystem aktualisiert usw.).
3 - Bitte geben Sie einen Facebook-Kontonamen oder einen benutzerdefinierten Namen an, der im Museum festgelegt wurde, falls Sie sich daran erinnern können.