Oyun içerisinde satın alma gerçekleştiremiyorum

Eğer oyun içerisinde satın alma gerçekleştiremiyorsan, lütfen cihazının uygulama içi satın alımlar yapıp yapmadığını kontrol et.

iOS cihazları için:

  1. Ayarlara dokun
  2. Genel'i seç
  3. Kısıtlamaları seç
  4. Uygulama İçi Satın Alımlar için aşağı kaydır ve geçiş anahtarının AÇIK konumda olduğundan emin ol

Android cihazları için:

  1. Google Play Store uygulamasını aç
  2. Menü tuşuna bas ve sonra ayarları seç
  3. Ebeveyn denetimleri yazan yere kadar aşağı kaydır ve dokun
  4. Sonraki pencerede ebeveyn denetimlerinin kapalı olduğundan emin ol

Amazon cihazları için:

  1. Amazon Appstore uygulamasını aç
  2. Menüyü aç ve sonra ayarlara dokun
  3. Uygulama İçi Satın Alımlar ın yanındaki onay kutucuğunu kaldır

Windows için:

Lütfen sınırlamaların belirlenmiş olduğu bir hesap kullanmadığından emin ol

https://support.microsoft.com/account-billing/f30d6801-165d-9f86-3fe7-063245c0449b

MacOS cihazlar için:

Lütfen sınırlamaların belirlenmiş olduğu bir hesap kullanmadığından emin ol

https://support.apple.com/guide/mac-help/set-up-content-and-privacy-restrictions-mchl8490d51e/mac


Bunlar yardımcı olmadıysa, ödeme hesap bilgilerinin güncel olduğundan emin ol.

iOS cihazları için:

  1. Ayarlara dokun
  2. iTunes ve App Store'u seç
  3. Apple Kimliğine dokun ve Apple Kimliğini Görüntüle'yi seç
  4. Ödeme Bilgilerine dokun ve ödeme yönteminin doğru ve güncel olduğundan emin ol.

Android cihazları için:

  1. Google Play Store uygulamasını aç
  2. Sol üst taraftaki menü simgesine dokun
  3. Hesabım'ı seç
  4. Ödeme Yöntemi Ekle veya Daha Fazla Ödeme Ayarlar'ını seç ve ödeme yönteminin doğru ve güncel olduğundan emin ol.

Amazon cihazları için:

  1. amazon.com sitesine gir
  2. Hesabıma tıkla
  3. Dijital İçerik için aşağı kaydır ve İçerik ve Cihazlarını Yönete tıkla
  4. Ayarlar sekmesine tıkla ve ödeme bilgilerinin güncel olduğundan emin ol

Windows için:

  1. Microsoft.com adresini ziyaret et
  2. Hesap simgesine tıkla ve hesap ayarlarına giden bağlantıyı aç.
  3. Ödeme ve faturalandırma > Ödeme seçenekleri adımlarını izle.
  4. Yeni bir ödemi yöntemi ekleyin veya Kartı görüntüleyin veya düzenleyin seçeneğini seçerek ödeme yönteminin güncel ve doğru olduğundan emin ol.

MacOS cihazlar için:

  1. Mac cihazından App Store'u aç.
  2. Araç çubuğunun en altında bulunan adına veya Giriş Yap düğmesine tıkla.
  3. Daha sonra Bilgileri Görüntüle'ye tıkla.
  4. Ödeme Bilgileri'nin yanındaki Ödemeleri Yönet'e tıkla. (Eski bir macOS sürümünü kullanıyorsan, Ödeme Türü'nün sağında yer alan Düzenle'ye tıkla.) Apple Kimliğinle giriş yapman istenebilir.
  5. Ödeme Yöntemi Ekle'ye veya Düzenle'ye tıklayarak ödeme yönteminin güncel ve doğru olduğundan emin ol.

Awem Help Center

Oyun içerisinde satın alma gerçekleştiremiyorum

Eğer oyun içerisinde satın alma gerçekleştiremiyorsan, lütfen cihazının uygulama içi satın alımlar yapıp yapmadığını kontrol et.

iOS cihazları için:

  1. Ayarlara dokun
  2. Genel'i seç
  3. Kısıtlamaları seç
  4. Uygulama İçi Satın Alımlar için aşağı kaydır ve geçiş anahtarının AÇIK konumda olduğundan emin ol

Android cihazları için:

  1. Google Play Store uygulamasını aç
  2. Menü tuşuna bas ve sonra ayarları seç
  3. Ebeveyn denetimleri yazan yere kadar aşağı kaydır ve dokun
  4. Sonraki pencerede ebeveyn denetimlerinin kapalı olduğundan emin ol

Amazon cihazları için:

  1. Amazon Appstore uygulamasını aç
  2. Menüyü aç ve sonra ayarlara dokun
  3. Uygulama İçi Satın Alımlar ın yanındaki onay kutucuğunu kaldır

Windows için:

Lütfen sınırlamaların belirlenmiş olduğu bir hesap kullanmadığından emin ol

https://support.microsoft.com/account-billing/f30d6801-165d-9f86-3fe7-063245c0449b

MacOS cihazlar için:

Lütfen sınırlamaların belirlenmiş olduğu bir hesap kullanmadığından emin ol

https://support.apple.com/guide/mac-help/set-up-content-and-privacy-restrictions-mchl8490d51e/mac


Bunlar yardımcı olmadıysa, ödeme hesap bilgilerinin güncel olduğundan emin ol.

iOS cihazları için:

  1. Ayarlara dokun
  2. iTunes ve App Store'u seç
  3. Apple Kimliğine dokun ve Apple Kimliğini Görüntüle'yi seç
  4. Ödeme Bilgilerine dokun ve ödeme yönteminin doğru ve güncel olduğundan emin ol.

Android cihazları için:

  1. Google Play Store uygulamasını aç
  2. Sol üst taraftaki menü simgesine dokun
  3. Hesabım'ı seç
  4. Ödeme Yöntemi Ekle veya Daha Fazla Ödeme Ayarlar'ını seç ve ödeme yönteminin doğru ve güncel olduğundan emin ol.

Amazon cihazları için:

  1. amazon.com sitesine gir
  2. Hesabıma tıkla
  3. Dijital İçerik için aşağı kaydır ve İçerik ve Cihazlarını Yönete tıkla
  4. Ayarlar sekmesine tıkla ve ödeme bilgilerinin güncel olduğundan emin ol

Windows için:

  1. Microsoft.com adresini ziyaret et
  2. Hesap simgesine tıkla ve hesap ayarlarına giden bağlantıyı aç.
  3. Ödeme ve faturalandırma > Ödeme seçenekleri adımlarını izle.
  4. Yeni bir ödemi yöntemi ekleyin veya Kartı görüntüleyin veya düzenleyin seçeneğini seçerek ödeme yönteminin güncel ve doğru olduğundan emin ol.

MacOS cihazlar için:

  1. Mac cihazından App Store'u aç.
  2. Araç çubuğunun en altında bulunan adına veya Giriş Yap düğmesine tıkla.
  3. Daha sonra Bilgileri Görüntüle'ye tıkla.
  4. Ödeme Bilgileri'nin yanındaki Ödemeleri Yönet'e tıkla. (Eski bir macOS sürümünü kullanıyorsan, Ödeme Türü'nün sağında yer alan Düzenle'ye tıkla.) Apple Kimliğinle giriş yapman istenebilir.
  5. Ödeme Yöntemi Ekle'ye veya Düzenle'ye tıklayarak ödeme yönteminin güncel ve doğru olduğundan emin ol.
Bir Zendesk Hizmetidir