Eğer oyun içerisinde satın alma gerçekleştiremiyorsan, lütfen cihazının uygulama içi satın alımlar yapıp yapmadığını kontrol et.
iOS cihazları için:
- Ayarlara dokun
- Genel'i seç
- Kısıtlamaları seç
- Uygulama İçi Satın Alımlar için aşağı kaydır ve geçiş anahtarının AÇIK konumda olduğundan emin ol
Android cihazları için:
- Google Play Store uygulamasını aç
- Menü tuşuna bas ve sonra ayarları seç
- Ebeveyn denetimleri yazan yere kadar aşağı kaydır ve dokun
- Sonraki pencerede ebeveyn denetimlerinin kapalı olduğundan emin ol
Amazon cihazları için:
- Amazon Appstore uygulamasını aç
- Menüyü aç ve sonra ayarlara dokun
- Uygulama İçi Satın Alımlar ın yanındaki onay kutucuğunu kaldır
Windows için:
Lütfen sınırlamaların belirlenmiş olduğu bir hesap kullanmadığından emin ol
https://support.microsoft.com/account-billing/f30d6801-165d-9f86-3fe7-063245c0449b
MacOS cihazlar için:
Lütfen sınırlamaların belirlenmiş olduğu bir hesap kullanmadığından emin ol
https://support.apple.com/guide/mac-help/set-up-content-and-privacy-restrictions-mchl8490d51e/mac
Bunlar yardımcı olmadıysa, ödeme hesap bilgilerinin güncel olduğundan emin ol.
iOS cihazları için:
- Ayarlara dokun
- iTunes ve App Store'u seç
- Apple Kimliğine dokun ve Apple Kimliğini Görüntüle'yi seç
- Ödeme Bilgilerine dokun ve ödeme yönteminin doğru ve güncel olduğundan emin ol.
Android cihazları için:
- Google Play Store uygulamasını aç
- Sol üst taraftaki menü simgesine dokun
- Hesabım'ı seç
- Ödeme Yöntemi Ekle veya Daha Fazla Ödeme Ayarlar'ını seç ve ödeme yönteminin doğru ve güncel olduğundan emin ol.
Amazon cihazları için:
- amazon.com sitesine gir
- Hesabıma tıkla
- Dijital İçerik için aşağı kaydır ve İçerik ve Cihazlarını Yönete tıkla
- Ayarlar sekmesine tıkla ve ödeme bilgilerinin güncel olduğundan emin ol
Windows için:
- Microsoft.com adresini ziyaret et
- Hesap simgesine tıkla ve hesap ayarlarına giden bağlantıyı aç.
- Ödeme ve faturalandırma > Ödeme seçenekleri adımlarını izle.
- Yeni bir ödemi yöntemi ekleyin veya Kartı görüntüleyin veya düzenleyin seçeneğini seçerek ödeme yönteminin güncel ve doğru olduğundan emin ol.
MacOS cihazlar için:
- Mac cihazından App Store'u aç.
- Araç çubuğunun en altında bulunan adına veya Giriş Yap düğmesine tıkla.
- Daha sonra Bilgileri Görüntüle'ye tıkla.
- Ödeme Bilgileri'nin yanındaki Ödemeleri Yönet'e tıkla. (Eski bir macOS sürümünü kullanıyorsan, Ödeme Türü'nün sağında yer alan Düzenle'ye tıkla.) Apple Kimliğinle giriş yapman istenebilir.
- Ödeme Yöntemi Ekle'ye veya Düzenle'ye tıklayarak ödeme yönteminin güncel ve doğru olduğundan emin ol.