Ayarlar'a git ve Yardım ve Destek'e tıkla.

Masaüstü veya Mac cihazda oynuyorsan:

Bize yazmak için tıkla. Lütfen oluşturulan e-postayı gönder.

Önemli: Bilgisayarda oynuyorsan e-posta üzerinden yanıt alırsın. Ancak mobil cihazda oynuyorsan ve oyun içinden bize mesaj gönderdiysen, aşağıda anlatıldığı gibi yanıtları kontrol etmen gerekecek.

iOS cihazında oynuyorsan:

Bizimle oyun içinden iletişime geçmek için kalem tuşuna dokun ve biletlerini kontrol et.

Android cihazında oynuyorsan:

Oyun içinden bizimle iletişime geçmek için kalem düğmesine ve isteklerinizi kontrol etmek için menü düğmesine dokunun.

Eğer talebine cevap alırsan, Ayar simgesinde ve Yardım ve Destek tuşunda bir ünlem işareti göreceksin.

Sohbeti okumak için bilete dokun.

İsteğinize ekran görüntüsü ekleyemiyorsanız lütfen yardım için bu makaleye bakın: Bilete ekran görüntüsü nasıl eklenir?

Oyuna girmeden de bizimle iletişime geçebilirsin. Lütfen, "Oyna" düğmesinin bulunduğu başlangıç ekranındaki dişli simgesine dokun. Daha sonra soru işareti simgesine dokun ve yukarıda belirtilen adımları izle.

Oyun içinden bizimle iletişime geçmeyi başaramazsan lütfen support@awem.com adresine bir e-posta göndererek yaşadığın sorunu daha ayrıntılı olarak anlatabilirsin.