Gizliliğinize saygı duyuyoruz ve bir oyuncu olarak, uygulamamızda ve ortaklarımızın hizmetlerinde (satın alma ödemeleri, uygulama içi reklam görüntülemeleri vb.) kullanılan tüm kişisel veya çocuk verilerinizi silme hakkına sahipsiniz. Bu verileri silmeye karar vermeniz halinde, silme işlemi kalıcı olacak ve veriler geri yüklenemeyecektir. Ancak, oyuna XP Seviye 1'den yeniden başlamak mümkün olacaktır.

Yardım Merkezi sayfalarımızdaki Gizlilik Politikamızda veri işleme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Hakkınızı kullanmak için, gizlilik politikamız sizi orijinal hesap sahibi olarak tanımlamamızı gerektirir. Bunu yapmak için oyun içinden bize bir mesaj göndermenizi isteyebiliriz, böylece tüm verileri tanımlamak ve hesabın orijinal sahibine herhangi bir hata ve zarar gelmesini önlemek için gerekli kimlikleri alabiliriz.

Kişisel verilerinizin silinmesini şu şekilde talep edebilirsiniz:

• bize support@awem.com  veya privacy@awem.com  adresine bir talep göndererek
• Yardım Merkezi sayfalarımızdaki iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçerek.
• oyun i̇çi̇nden bi̇zi̇mle i̇leti̇şi̇me geçmek.

Oyun içinden bize istek göndermek için
iOS ve Mac
Oyunu açın > oyun ayarları simgesine basın > Hesaplar > Hesabı sil. Sonuç olarak oyun engellenecektir. Fikrinizi değiştirmek için 14 gününüz var, bu süreden sonra silme işlemi iptal edilemez.
Android
Oyunu açın > oyun ayarları simgesine basın > Terms & Privacy > Hesabı sil. Sonuç olarak oyun engellenecektir. Fikrinizi değiştirmek için 14 gününüz var, bu süreden sonra silme işlemi iptal edilemez.
Alternatif olarak, destek ekibimize talepte bulunarak bunu talep edebilirsiniz. İşte nasıl yapılacağı: Oyunu açın > oyun ayarları simgesine basın > Yardım ve Destek > ekranın altındaki yuvarlak simgeye dokunun > veri silme isteğinizi yazın ve bir mesaj gönderin. İşlemin tamamlandığını size bildirebilmemiz için lütfen e-posta adresinizi belirtin. Bu işlem iptal edilemeyeceği ve oyun deneyiminiz kaybolacağı için verileri silme niyetinizi onaylamanızı isteyebiliriz.
Windows
Oyunu açın > Ayarlar > Yardım ve Destek > Bize yazın'a tıklayın. Oyun, varsayılan Windows e-posta istemcisinde e-posta oluşturacaktır. Lütfen talebinizi açıklayın ve e-postayı gönderin. Bu işlem iptal edilemeyeceği ve oyun deneyiminiz kaybolacağı için verileri silme niyetinizi onaylamanızı isteyebiliriz.

Yardım Merkezi'ndeki iletişim formu aracılığıyla bize istek göndermek için

• Bu formu açın
• Lütfen talep türünde kişisel verilerin silinmesi seçeneğini seçin ve formu doldurun
• Bir talep göndermek için Gönder'e basın. Talebin oluşturulduğuna dair e-posta bildirimi alacaksınız. Lütfen spam klasörünüzde olmadığından emin olun.

Awem destek ekibi, çoğu talebi aldıktan sonra 30 gün içinde yanıtlamayı ve çözmeyi amaçlamaktadır. Bazı daha karmaşık durumlarda bu süre uzayabilir. Bu durum sizin durumunuz için geçerliyse size zamanında bildirilecektir.