Spelet kraschar/fryser/går sakta (iOS)

Det händer ibland att spelet stängs eller går sakta. Det kan finnas flera anledningar till detta.

Prova följande steg även om du har provat flera av dem redan. I vissa fall kan det få enheten och spelet att bete sig bättre.

1 – Stäng alla appar som körs i multitasking-fältet enligt beskrivningen här: https://support.apple.com/HT201330

2 – Kontrollera att du inte har för lite utrymme på din enhet:

  • Gå till Inställningar på din enhet > Allmänt > Om > Tillgängligt
    Det är rekommenderat att ha minste 20 % ledigt utrymme på din enhet för att spelet ska bete sig på rätt sätt. Om din lagring nästan är full, kan det orsaka problem.

3 – Starta om din enhet:

  • Tryck och håll in Vila/Väck tills dess att det röda skjutreglaget visas.
  • Dra i skjutreglaget för att slå av din enhet helt.
  • När enheten slagits av, trycker du på och håller Vila/Väck tills dess att du ser Apple-logotypen.

4 – Öppna spelet. Spela spelet en stund och se om det hjälpte eller om det blev några förbättringar.

Om det inte hjälpte, ber vi dig att skicka en detaljerad beskrivning av problemet.

Awem Help Center

Spelet kraschar/fryser/går sakta (iOS)

Det händer ibland att spelet stängs eller går sakta. Det kan finnas flera anledningar till detta.

Prova följande steg även om du har provat flera av dem redan. I vissa fall kan det få enheten och spelet att bete sig bättre.

1 – Stäng alla appar som körs i multitasking-fältet enligt beskrivningen här: https://support.apple.com/HT201330

2 – Kontrollera att du inte har för lite utrymme på din enhet:

  • Gå till Inställningar på din enhet > Allmänt > Om > Tillgängligt
    Det är rekommenderat att ha minste 20 % ledigt utrymme på din enhet för att spelet ska bete sig på rätt sätt. Om din lagring nästan är full, kan det orsaka problem.

3 – Starta om din enhet:

  • Tryck och håll in Vila/Väck tills dess att det röda skjutreglaget visas.
  • Dra i skjutreglaget för att slå av din enhet helt.
  • När enheten slagits av, trycker du på och håller Vila/Väck tills dess att du ser Apple-logotypen.

4 – Öppna spelet. Spela spelet en stund och se om det hjälpte eller om det blev några förbättringar.

Om det inte hjälpte, ber vi dig att skicka en detaljerad beskrivning av problemet.

Powered by Zendesk