Jag kan inte göra inköp i spelet

Om du inte kan göra inköp i spelet ber vi dig kontrollera att din enhet är aktiverad för att göra inköp i appar.

För iOS-enheter:

  1. Tryck på Inställningar
  2. Välj Allmänt
  3. Välj Begränsningar
  4. Bläddra ned till Inköp i appar och se till att omkopplaren är i läge PÅ

För Android-enheter:

  1. Öppna Google Play Store
  2. Tryck på Menyknappen och välj Inställningar
  3. Bläddra ner till där det står Föräldrakontroll och tryck på den
  4. Kontrollera att Föräldrakontroll är inaktiverad i nästa fönster som visas

För Amazon-enheter:

  1. Öppna Amazon Appstore
  2. Öppna Menyn och tryck på Inställningar
  3. Avmarkera kryssrutan Inköp i appar


Om det inte fungerar bör du kontrollera att betalningsinformationen för ditt konto är uppdaterad.

För iOS-enheter:

  1. Tryck på Inställningar
  2. Välj iTunes och App Store
  3. Tryck på ditt Apple ID och välj Visa Apple ID
  4. Tryck på Betalningsinformation och kontrollera att din betalningsmetod är korrekt och uppdaterad

För Android-enheter:

  1. Öppna Google Play Store
  2. Tryck på Menyikonen överst till vänster
  3. Välj Mitt konto
  4. Välj Lägg till betalningsmetod eller Fler betalningsinställningar och kontrollera att din betalningsmetod är korrekt och uppdaterad

För Amazon-enheter:

  1. Besök amazon.com
  2. Klicka på Mitt konto
  3. Bläddra ned till Digitalt innehåll och klicka på Hantera ditt innehåll och dina enheter
  4. Tryck på fliken Inställningar och kontrollera att din betalningsmetod är korrekt och uppdaterad

Awem Help Center

Jag kan inte göra inköp i spelet

Om du inte kan göra inköp i spelet ber vi dig kontrollera att din enhet är aktiverad för att göra inköp i appar.

För iOS-enheter:

  1. Tryck på Inställningar
  2. Välj Allmänt
  3. Välj Begränsningar
  4. Bläddra ned till Inköp i appar och se till att omkopplaren är i läge PÅ

För Android-enheter:

  1. Öppna Google Play Store
  2. Tryck på Menyknappen och välj Inställningar
  3. Bläddra ner till där det står Föräldrakontroll och tryck på den
  4. Kontrollera att Föräldrakontroll är inaktiverad i nästa fönster som visas

För Amazon-enheter:

  1. Öppna Amazon Appstore
  2. Öppna Menyn och tryck på Inställningar
  3. Avmarkera kryssrutan Inköp i appar


Om det inte fungerar bör du kontrollera att betalningsinformationen för ditt konto är uppdaterad.

För iOS-enheter:

  1. Tryck på Inställningar
  2. Välj iTunes och App Store
  3. Tryck på ditt Apple ID och välj Visa Apple ID
  4. Tryck på Betalningsinformation och kontrollera att din betalningsmetod är korrekt och uppdaterad

För Android-enheter:

  1. Öppna Google Play Store
  2. Tryck på Menyikonen överst till vänster
  3. Välj Mitt konto
  4. Välj Lägg till betalningsmetod eller Fler betalningsinställningar och kontrollera att din betalningsmetod är korrekt och uppdaterad

För Amazon-enheter:

  1. Besök amazon.com
  2. Klicka på Mitt konto
  3. Bläddra ned till Digitalt innehåll och klicka på Hantera ditt innehåll och dina enheter
  4. Tryck på fliken Inställningar och kontrollera att din betalningsmetod är korrekt och uppdaterad
Powered by Zendesk