Я не могу совершить покупки в игре

Если вы не можете сделать покупку в игре, пожалуйста проверьте, включена ли возможность совершения покупок в приложениях для вашего устройства.

Для iOS устройств:

  1. Нажмите Настройки.
  2. Выберите Основные.
  3. Выберите Ограничения.
  4. Прокрутите до Встроенные покупки и удостоверьтесь, что переключатель в положении Вкл.

Для Android устройств:

  1. Откройте приложение Google Play.
  2. Нажмите кнопку Mеню, затем выберите Настройки.
  3. Прокрутите до пункта Родительский контроль и выберите его.
  4. В следующем окне удостоверьтесь, что родительский контроль отключен.

Для Windows:

Пожалуйста, удостоверьтесь, что вы не используете учетную запись, для которой были настроены ограничения:

https://support.microsoft.com/account-billing/f30d6801-165d-9f86-3fe7-063245c0449b

Для Mac:

Пожалуйста удостоверьтесь, не используете ли вы аккаунт, для которого настроены ограничения:

https://support.apple.com/ru-ru/guide/mac-help/mchl8490d51e/mac

Awem Help Center

Я не могу совершить покупки в игре

Если вы не можете сделать покупку в игре, пожалуйста проверьте, включена ли возможность совершения покупок в приложениях для вашего устройства.

Для iOS устройств:

  1. Нажмите Настройки.
  2. Выберите Основные.
  3. Выберите Ограничения.
  4. Прокрутите до Встроенные покупки и удостоверьтесь, что переключатель в положении Вкл.

Для Android устройств:

  1. Откройте приложение Google Play.
  2. Нажмите кнопку Mеню, затем выберите Настройки.
  3. Прокрутите до пункта Родительский контроль и выберите его.
  4. В следующем окне удостоверьтесь, что родительский контроль отключен.

Для Windows:

Пожалуйста, удостоверьтесь, что вы не используете учетную запись, для которой были настроены ограничения:

https://support.microsoft.com/account-billing/f30d6801-165d-9f86-3fe7-063245c0449b

Для Mac:

Пожалуйста удостоверьтесь, не используете ли вы аккаунт, для которого настроены ограничения:

https://support.apple.com/ru-ru/guide/mac-help/mchl8490d51e/mac

На базе технологии Zendesk