Я не могу совершить покупки в игре

Если вы не можете сделать покупку в игре, пожалуйста проверьте, включена ли возможность совершения покупок в приложениях для вашего устройства.

Для iOS устройств:

  1. Нажмите Настройки.
  2. Выберите Основные.
  3. Выберите Ограничения.
  4. Прокрутите до Встроенные покупки и удостоверьтесь, что переключатель в положении Вкл.

Для Android устройств:

  1. Откройте приложение Google Play.
  2. Нажмите кнопку Mеню, затем выберите Настройки.
  3. Прокрутите до пункта Родительский контроль и выберите его.
  4. В следующем окне удостоверьтесь, что родительский контроль отключен.

Для устройств Amazon:

  1. Откройте приложение Amazon Appstore.
  2. Откройте Меню, затем нажмите Настройки.
  3. Снимите галочку с пункта Покупки в приложениях.


Если это не помогло, удостоверьтесь, что данные, указанные в способах оплаты на вашем устройстве, не устарели.

Для iOS устройств:

  1. Нажмите Настройки.
  2. Выберите iTunes & App Store.
  3. Нажмите на ваш Apple ID и выберите просмотреть Apple ID.
  4. Выберите Платежная информация и удостоверьтесь, что ваш метод оплаты настроен правильно и данные не устарели.

Для Android устройств:

  1. Откройте приложение Google Play.
  2. Нажмите иконку Меню вверху слева.
  3. Выберите Аккаунт.
  4. Выберите Способ оплаты/Добавьте способ оплаты или Другие настройки платежей и удостоверьтесь, что ваш метод оплаты настроен правильно и данные не устарели.

 Для устройств Amazon:

  1. Откройте amazon.com
  2. Нажмите My Account
  3. Прокрутите до Digital Content и выберите Manage Your Content and Devices
  4. Нажмите на Settings и удостоверьтесь в правильности платежных данных.

Awem Help Center

Я не могу совершить покупки в игре

Если вы не можете сделать покупку в игре, пожалуйста проверьте, включена ли возможность совершения покупок в приложениях для вашего устройства.

Для iOS устройств:

  1. Нажмите Настройки.
  2. Выберите Основные.
  3. Выберите Ограничения.
  4. Прокрутите до Встроенные покупки и удостоверьтесь, что переключатель в положении Вкл.

Для Android устройств:

  1. Откройте приложение Google Play.
  2. Нажмите кнопку Mеню, затем выберите Настройки.
  3. Прокрутите до пункта Родительский контроль и выберите его.
  4. В следующем окне удостоверьтесь, что родительский контроль отключен.

Для устройств Amazon:

  1. Откройте приложение Amazon Appstore.
  2. Откройте Меню, затем нажмите Настройки.
  3. Снимите галочку с пункта Покупки в приложениях.


Если это не помогло, удостоверьтесь, что данные, указанные в способах оплаты на вашем устройстве, не устарели.

Для iOS устройств:

  1. Нажмите Настройки.
  2. Выберите iTunes & App Store.
  3. Нажмите на ваш Apple ID и выберите просмотреть Apple ID.
  4. Выберите Платежная информация и удостоверьтесь, что ваш метод оплаты настроен правильно и данные не устарели.

Для Android устройств:

  1. Откройте приложение Google Play.
  2. Нажмите иконку Меню вверху слева.
  3. Выберите Аккаунт.
  4. Выберите Способ оплаты/Добавьте способ оплаты или Другие настройки платежей и удостоверьтесь, что ваш метод оплаты настроен правильно и данные не устарели.

 Для устройств Amazon:

  1. Откройте amazon.com
  2. Нажмите My Account
  3. Прокрутите до Digital Content и выберите Manage Your Content and Devices
  4. Нажмите на Settings и удостоверьтесь в правильности платежных данных.
На базе технологии Zendesk