Estou recebendo mensagens de erro "Sem Internet/Conexão Ruim" (Mac)

Cradle of Empires mostra a mensagem Sem Internet/Conexão fraca quando sua conexão não está estável o suficiente para sincronizar ou a rede responde devagar – mesmo que sua Internet pareça rápida.

Vamos tentar os passos abaixo:

1 - Reinicie seu Mac.

2 - Certifique-se de que os outros apps que precisam de conexão com a Internet estão funcionando normalmente.

3 - Certifique-se de que você está recebendo um sinal de Internet estável (por exemplo, você não está longe demais do seu modem caso esteja usando o Wi-Fi) e abra o jogo. Talvez seja necessário reiniciar seu modem/roteador. Lembre-se de que às vezes as redes ficam sobrecarregadas ou apresentam problemas, de modo que a conexão pode não ser estável, independentemente do que o indicador sinalize.

4 - Certifique-se de que há espaço livre suficiente no seu disco rígido.

Caso o problema continue e os outros apps que precisam de conexão com a Internet estejam funcionando normalmente, envie uma mensagem para support@awem.com. Você também pode enviá-la de dentro do jogo, conforme descrito aqui.

Awem Help Center

Estou recebendo mensagens de erro "Sem Internet/Conexão Ruim" (Mac)

Cradle of Empires mostra a mensagem Sem Internet/Conexão fraca quando sua conexão não está estável o suficiente para sincronizar ou a rede responde devagar – mesmo que sua Internet pareça rápida.

Vamos tentar os passos abaixo:

1 - Reinicie seu Mac.

2 - Certifique-se de que os outros apps que precisam de conexão com a Internet estão funcionando normalmente.

3 - Certifique-se de que você está recebendo um sinal de Internet estável (por exemplo, você não está longe demais do seu modem caso esteja usando o Wi-Fi) e abra o jogo. Talvez seja necessário reiniciar seu modem/roteador. Lembre-se de que às vezes as redes ficam sobrecarregadas ou apresentam problemas, de modo que a conexão pode não ser estável, independentemente do que o indicador sinalize.

4 - Certifique-se de que há espaço livre suficiente no seu disco rígido.

Caso o problema continue e os outros apps que precisam de conexão com a Internet estejam funcionando normalmente, envie uma mensagem para support@awem.com. Você também pode enviá-la de dentro do jogo, conforme descrito aqui.

Powered by Zendesk