Se você não conseguir fazer uma compra no jogo, verifique se seu dispositivo foi ativado para fazer compras no aplicativos.

Para dispositivos iOS:

1. Toque em Configurações
2. Selecione Geral
3. Selecione Restrições
4. Role para baixo até Compras no aplicativo e verifique se a chave está definida como ATIVADA

Para dispositivos Android:

1. Abra o aplicativo Google Play Store
2. Toque no botão de menu e selecione as configurações
3. Role para baixo até onde diz controle dos pais e toque nele
4. Na próxima janela, verifique se os controles dos pais estão desativados

Para dispositivos Amazon:

1. Abra o aplicativo Amazon Appstore
2. Abra o menu e toque em configurações
3. Desmarque a caixa de seleção ao lado de compras no aplicativo

Se isso não ajudar, verifique se as informações da sua conta estão atualizadas.

Para dispositivos iOS:

1. Toque em Configurações
2. Selecione iTunes & App Store
3. Toque no seu ID da Apple e escolha Visualizar ID da Apple
4. Toque em Informações de pagamento e verifique se sua forma de pagamento está correta e atualizada.

Para dispositivos Android:

1. Abra o aplicativo Google Play Store
2. Toque no ícone do menu no canto superior esquerdo
3. Selecione Minha Conta
4. Selecione Adicionar forma de pagamento ou mais configurações de pagamento e verifique se sua forma de pagamento está correta e atualizada.

Para dispositivos Amazon:

1. Visite amazon.com
2. Clique em Minha conta
3. Role para baixo até Conteúdo digital e clique em Gerenciar seu conteúdo e dispositivos
4. Clique na aba Configurações e verifique se suas informações de pagamento estão atualizadas