Se você não conseguir fazer uma compra no jogo, verifique se seu dispositivo foi ativado para fazer compras no aplicativos.

Para dispositivos iOS:

1. Toque em Configurações
2. Selecione Geral
3. Selecione Restrições
4. Role para baixo até Compras no aplicativo e verifique se a chave está definida como ATIVADA

Para dispositivos Android:

1. Abra o aplicativo Google Play Store
2. Toque no botão de menu e selecione as configurações
3. Role para baixo até onde diz controle dos pais e toque nele
4. Na próxima janela, verifique se os controles dos pais estão desativados

Para dispositivos Amazon:

1. Abra o aplicativo Amazon Appstore
2. Abra o Menu e toque em configurações
3. Desmarque a caixa de seleção ao lado de compras no aplicativo

Para Windows:

Certifique-se de que você não está usando uma conta para a qual foram definidas restrições.

https://support.microsoft.com/account-billing/f30d6801-165d-9f86-3fe7-063245c0449b

Para dispositivos Mac:

Certifique-se de que você não está usando uma conta para a qual foram definidas restrições:

https://support.apple.com/guide/mac-help/set-up-content-and-privacy-restrictions-mchl8490d51e/mac

Se isso não ajudar, verifique se as informações da sua conta estão atualizadas.

Para dispositivos iOS:

1. Toque em Configurações
2. Selecione iTunes & App Store
3. Toque no seu ID da Apple e escolha Visualizar ID da Apple
4. Toque em Informações de pagamento e verifique se sua forma de pagamento está correta e atualizada

Para dispositivos Android:

1. Abra o aplicativo Google Play Store
2. Toque no ícone do menu no canto superior esquerdo
3. Selecione Minha Conta
4. Selecione Adicionar forma de pagamento ou mais configurações de pagamento e verifique se sua forma de pagamento está correta e atualizada

Para dispositivos Amazon:

1. Visite amazon.com
2. Clique em Minha conta
3. Role para baixo até Conteúdo digital e clique em Gerenciar seu conteúdo e dispositivos
4. Clique na aba Configurações e verifique se suas informações de pagamento estão atualizadas

Para Windows:

1. Visite Microsoft.com
2. Clique no ícone da conta e no link para abrir as configurações da conta.
3. Clique em Pagamento e cobrança > Formas de pagamento.
4. Selecione Adicionar uma nova forma de pagamento ou Editar e certifique-se de que sua forma de pagamento está correta e atualizada.

Para dispositivos Mac:

1. Abra a App Store no seu Mac.
2. Clique em seu nome ou no botão de iniciar sessão na parte inferior da barra lateral.
3. Clique em Ver Informações.
4. Ao lado de Informações de Pagamento, clique em Gerenciar Pagamentos. (Caso esteja usando uma versão mais antiga do macOS, clique em Editar à direita de Tipo de Pagamento.) Pode ser necessário iniciar uma sessão com o ID Apple.
5. Selecione Adicionar pagamento ou Editar e certifique-se de que sua forma de pagamento está correta e atualizada.