IMPORTANTE! Se você desabilitar a sincronização do iCloud e não habilitar a sincronização via Facebook, você perderá o seu progresso.

ATENÇÃO: Certifique-se de que o iCloud esteja configurado no seu dispositivo.
Consulte este artigo para ajuda: https://support.apple.com/HT208681.

Você precisa ativar a conexão com a Internet e a sincronização do iCloud nas configurações do jogo para salvar o seu jogo usando o iCloud. Seu progresso no jogo será vinculado à sua conta do iCloud.

Como transferir o progresso do meu jogo?

Para transferir o progresso do seu jogo você deve fazer o seguinte:

1. Ative o iCloud nas configurações do seu dispositivo. Certifique-se de usar o mesmo ID da Apple.
2. Baixe o jogo na loja e instale-o no novo dispositivo.
3. Abra o jogo no novo dispositivo e alcance o nível 5 de EXP.
4. Certifique-se que você possui uma conexão de Internet estável.
5. Ative a sincronização do iCloud nas configurações do jogo.

ATENÇÃO: O progresso do jogo baixado irá substituir completamente o seu progresso atual.

Existem vários requisitos:

• Você deve ter a última versão do jogo em ambos os dispositivos
• Ambos os dispositivos devem atender aos requisitos mínimos do sistema

Eu me conectei ao iCloud, mas não consigo recuperar meu jogo (iOS)

Seu progresso no jogo é vinculado à sua conta do iCloud. Você precisa ativar a conexão com a Internet e a sincronização do iCloud nas configurações do jogo para restaurar o seu progresso no jogo.

Se você não conseguir restaurar o seu jogo, por favor, tente os seguintes passos:

1 – Certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja ativada e que você tenha um sinal estável (por exemplo, você não está longe do seu modem se estiver usando o Wi-Fi).

2 – Certifique-se de que o iCloud esteja configurado no seu dispositivo. Consulte este artigo para ajuda: https://support.apple.com/HT208681.

3 – Verifique se a hora no seu dispositivo está definida automaticamente:

- Configurações > Geral > Data e Hora > Automático (Ativar)

4 – Verifique se você possui espaço livre no seu dispositivo.

5 – Encerre o jogo conforme descrito aqui: https://support.apple.com/HT201330, abra-o novamente e veja se funciona.

Por que a opção de sincronização do iCloud está desativada? Eu não consigo ativá-la.

Existem várias razões para isso:

1. O iCloud está desativado no seu dispositivo. Certifique-se de que o iCloud esteja configurado no seu dispositivo. Consulte este artigo para ajuda: https://support.apple.com/HT208681.
2. Você desativou o aplicativo Cradle of Empires nas configurações do iCloud. Certifique-se de que ele esteja ativado para usar a sincronização do iCloud.

IMPORTANTE! Se você desabilitar a sincronização do iCloud e não habilitar a sincronização via Facebook, você perderá o seu progresso.