Se você não usa a sincronização do progresso via Facebook (ou iCloud no iOS) para salvar seu progresso online, tudo o que você precisa fazer é reinstalar o jogo. Dessa forma, seu progresso será excluído do seu dispositivo e você começará um novo jogo.

Importante: temos um sistema de backup de progresso que salva seu progresso em nossos servidores e oferece a restauração caso você reinstale o jogo. Você precisará rejeitar a oferta de restauração automática que aparece quando você abre o jogo após a reinstalação. Observe que ela pode aparecer mais de uma vez e desaparecerá completamente depois que você atingir o nível 6 de XP.

Se você usar a sincronização via Facebook, seu progresso será vinculado à sua conta do Facebook e salvo online. Você precisará fazer login em uma conta do Facebook totalmente nova nas configurações do jogo. Isso criará um novo jogador e você começará do nível 1. Caso mude de ideia, você pode fazer login na sua conta anterior do Facebook no jogo e ele carregará seu progresso anterior.

Se você usar a sincronização do Facebook e quiser usar a mesma conta do Facebook depois de começar do zero, entre em contato com nossa equipe de suporte e eles irão ajudá-lo.

Importante: a lista de amigos e o progresso anterior do jogo serão perdidos, pois precisaremos limpar os registros relacionados à sua conta do Facebook para que você possa usá-la como uma nova.

Se você usar a sincronização via iCloud, seu progresso estará vinculado ao seu ID Apple e será salvo no iCloud. Para iniciar um novo jogo, você precisa limpar os dados do Cradle of Empires no seu iCloud. Veja como fazer isso: Abra as configurações do seu dispositivo > Toque no banner do seu ID Apple > iCloud > Gerenciar armazenamento > Cradle of Empires Match-3 Game > Excluir dados. Observe que o progresso excluído não pode ser restaurado.

Caso encontre algum problema, entre em contato com nossa equipe de suporte. Faremos o possível para ajudá-lo!