Problemy z zamykaniem się gry mogą mieć wiele przyczyn, a nasi programiści robią wszystko, co w ich mocy, aby optymalizować grę w kolejnych aktualizacjach.
Wykonaj poniższe kroki, nawet jeśli niektóre z nich już próbowałeś(-aś). W niektórych przypadkach pomagają one poprawić działanie urządzenia i gry.
1 - Zamknij wszystkie aplikacje działające w przełączniku aplikacji.
- Jak zamykać aplikacje na iPadzie: https://support.apple.com/HT212063
- Jak zamykać aplikacje na iPhonie i iPodzie touch: https://support.apple.com/HT201330
2 - Uruchom ponownie urządzenie.
- Jak ponownie uruchomić iPada: https://support.apple.com/HT210631
- Jak ponownie uruchomić iPhone’a: https://support.apple.com/HT201559
- Jak ponownie uruchomić iPoda touch: https://support.apple.com/HT210632
3 - Upewnij się, że nie kończy ci się wolne miejsce. Aby gra działała płynnie, zalecamy mieć na urządzeniu około 2 GB wolnego miejsca.
Na iPadzie przejdź do Ustawienia > Ogólne > iPad/iPhone — pamięć
Tutaj możesz odinstalować aplikacje, których nie używasz. Możesz też zrobić kopię zapasową zdjęć i filmów w iCloud i usunąć je z biblioteki. Więcej szczegółów znajdziesz na tej stronie pomocy: https://support.apple.com/HT201656.
4 - Upewnij się, że połączenie z internetem jest włączone, a sygnał stabilny. Być może trzeba odświeżyć połączenie z internetem. Oto jak to zrobić:
- Jeśli korzystasz z Wi-Fi, uruchom ponownie modem.
- Uruchom ponownie urządzenie.
- Ponownie upewnij się, że masz połączenie z internetem i stabilny sygnał.
5 - Upewnij się, że gra jest zaktualizowana do najnowszej wersji.
Otwórz na urządzeniu aplikację App Store > Dotknij ikony swojego profilu u góry ekranu > Sprawdź, czy Cradle of Maya jest na liście dostępnych uaktualnień, i dotknij przycisku AKTUALIZUJ obok niej. Jeśli gra jest aktualna, znajdziesz ją na końcu listy w sekcji „Ostatnio uaktualnione” z opcją Otwórz.
Jeśli to nie pomogło, wyślij nam szczegółowy opis problemu i swoje zapisy gry. WAŻNE: Napisz, co się działo, zanim gra się zamknęła:
- Czy gra zamknęła się przy uruchamianiu?
- Czy gra zamknęła się podczas rozgrywania poziomu Trzy w rzędzie?
- Czy gra zamknęła się na innym ekranie? Napisz, na którym.