게임이 가끔 중지하거나 느려질 때가 있습니다. 여기에는 여러 이유가 존재합니다.

아래의 문제 해결 방법이 도움이 될 수 있습니다. 각각의 방법을 시도한 후 문제가 해결되었는지 확인하세요.

1 – 장치를 다시 시작합니다:

• 장치가 재시작될 때까지 전원 버튼을 30초 정도 길게 누릅니다. 장치를 재부팅하면 메모리를 지우고 새로 시작할 수 있습니다. 때로는 이것만으로 문제가 해결되기도 합니다.

2 – 기기에 여유 공간이 부족하지 않은지 확인합니다:

• 기기의 설정 앱을 엽니다.
• 아래로 스크롤해 저장 공간 & USB를 누릅니다.
• 저장 공간 사용 정보가 표시됩니다.

3 – 게임을 다시 시작합니다:

• 기기의 설정 앱을 엽니다.
• 앱을 누릅니다.
• 목록에서 Puzzle Heart를 선택합니다.
• 강제 종료를 누릅니다.

4 – 앱 캐시를 삭제합니다. 이 앱을 사용해 장치의 캐시를 삭제하세요: https://play.google.com/store/apps/details?id=mobi.infolife.cache

도움이 되지 않았다면 문제의 자세한 서술과 보내주세요.