A volte capita che il gioco si chiuda o rallenti. Potrebbero esserci varie ragioni.
Prova a seguire i passaggi elencati qui sotto, se non li hai già provati. In alcuni casi potrebbero aiutare a migliorare la performance del gioco sul dispositivo.
1 – Chiudi tutte le app aperte nella barra multitasking seguendo questa guida: https://support.apple.com/HT201330
2 – Verifica di avere abbastanza spazio libero sul tuo dispositivo:
- Vai su Impostazioni > Generali > Info > Spazio disponibile
Si consiglia di avere almeno il 20% di spazio libero sul tuo dispositivo perché il gioco funzioni correttamente. Se hai quasi esaurito lo spazio, potrebbe essere questa la causa dei tuoi problemi.
3 – Riavvia il tuo dispositivo:
- Premi e tieni premuto il tasto laterale Attiva/Standby fino a vedere la barra rossa.
- Trascina la barra per spegnere completamente il tuo dispositivo.
- Quando il dispositivo è spento, premi e tieni premuto di nuovo il tasto laterale Attiva/Standby fino a vedere il logo della Apple.
4 – Apri il gioco. Gioca per un po’ per vedere se il tuo problema è stato risolto.
Se il problema persiste, ti preghiamo di inviarci la descrizione dettagliata del problema.