Se non utilizzi la sincronizzazione dei progressi tramite Facebook (o iCloud su iOS) per salvare i tuoi progressi online, tutto ciò che devi fare è reinstallare il gioco. In questo modo i tuoi progressi verranno eliminati dal tuo dispositivo e potrai iniziare una nuova partita.

Importante: abbiamo un sistema di backup dei progressi che salva i tuoi progressi sui nostri server e ti offre la possibilità di ripristinarli se reinstalli il gioco. Dovrai rifiutare l'offerta di ripristino automatico che appare quando apri il gioco dopo la reinstallazione. Tieni presente che potrebbe apparire più di una volta e scomparirà completamente dopo aver raggiunto il livello XP 6.

Se utilizzi la sincronizzazione tramite Facebook, i tuoi progressi sono collegati al tuo account Facebook e salvati online. Devi accedere a un account Facebook completamente nuovo nelle impostazioni del gioco. Verrà creato un nuovo giocatore e inizierai dal livello 1. Nel caso in cui cambiassi idea, puoi accedere al tuo precedente account Facebook nel gioco e verranno caricati i tuoi progressi di gioco precedenti.

Se utilizzi la sincronizzazione Facebook e desideri utilizzare lo stesso account Facebook dopo aver ricominciato da zero, contatta il nostro team di assistenza e ti aiuteranno.

Importante: l'elenco degli amici e i progressi di gioco precedenti andranno persi poiché dovremo cancellare i dati relativi al tuo account Facebook in modo che tu possa utilizzarlo come uno nuovo.

Se utilizzi la sincronizzazione tramite iCloud, i tuoi progressi sono collegati al tuo ID Apple e vengono salvati su iCloud. Per iniziare una nuova partita, devi cancellare i dati relativi a Cradle of Empires dal tuo iCloud. Ecco come fare: apri le Impostazioni del tuo dispositivo > tocca il banner del tuo ID Apple > iCloud > Gestisci spazio di archiviazione > Cradle of Empires Match-3 Game > Elimina dati. Ti preghiamo di notare che i progressi eliminati non potranno essere ripristinati.

In caso di problemi, contatta il nostro team di assistenza. Faremo del nostro meglio per aiutarti!