Le jeu vérifie ta connexion Internet, si elle n'est pas assez stable pour se synchroniser ou que la réponse du réseau prend trop de temps (votre connexion Internet peut être rapide et bonne au même moment), il te prévient.
Essaie les étapes suivantes :
- Relance ton appareil :
- Maintiens le bouton Éteindre/Allumer jusqu'à ce que le curseur rouge apparaisse.
- Déplace le curseur pour éteindre complètement ton appareil.
- Une fois l'appareil éteint, maintiens à nouveau le bouton Éteindre/Allumer jusqu'à voir le logo Apple.
- Vérifie la stabilité de ton signal Internet (par exemple, évite d'être trop loin de ton modem si tu es en Wi-Fi) et lance le jeu. Il faudra peut-être relancer ton modem/routeur. N'oublie pas que parfois, les réseaux sont surchargés ou des problèmes, ce qui entraîne une instabilité de la connexion malgré ce qu'affiche l'indicateur.
- Assure-toi d'avoir de l'espace libre sur ton appareil.
Pour vérifier l'espace disponible, va dans les Paramètres de ton appareil > Général > À propos > Disponible. Nous te conseillons d'avoir au moins 20 % d'espace libre sur ton appareil. Si ton espace de stockage est presque plein, nous te conseillons de faire de la place. Le jeu n'arrive probablement pas à télécharger le contenu requis pour continuer.
Si tu rencontres toujours ce problème et que les autres applications nécessitant une connexion Internet fonctionnent correctement, envoie-nous un message à support@awem.com ou tu peux l'envoyer directement depuis le jeu comme décrit ici.