CRADLE OF EMPIRE

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    1. Awem Help Center
    2. Cradle of Empires
    3. Politique de confidentialité et conditions d'utilisation

    Politique de confidentialité

    La confidentialité de vos informations est très importante pour nous. Cette Politique de confidentialité décrit les manières dont nous recueillons, stockons, utilisons et gérons les informations que vous nous fournissez ou que nous recueillons en relation avec les produits, services, applications, sites Web d’Awem Games (collectivement, les « Services »). L'utilisation de nos services, ainsi que tout conflit lié à la confidentialité, sont soumis à cette Politique de confidentialité et à nos Conditions d'utilisation, y compris dans les limites applicables sur les dégâts et la résolution des conflits. Les Conditions d'utilisation son intégrées à titre de référence dans cette Politique de confidentialité.

    Nous publierons toutes les modifications de la Politique de confidentialité sur cette page et, si les modifications sont importantes, nous publierons une notification plus visible dans le Service avant que la modification n’entre en vigueur ou nous vous enverrons une notification par courrier électronique. Nous vous encourageons à consulter notre Politique de confidentialité chaque fois que vous utilisez nos Services, afin de vous tenir informé de nos pratiques en matière d’information et des façons dont vous pouvez contribuer à protéger votre vie privée. Votre utilisation continue du Service après la date d’entrée en vigueur sera soumise à la nouvelle Politique de confidentialité.

     

     

    I. NOM ET COORDONNÉES DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

    Dans le présent document, « Awem Games » ou « nous » font référence à

    Awem Games Limited (« Responsable du traitement »)
    Adresse : Neofytou Nikolaidi, 17, S.P. CENTER, office 207, 8011, Paphos, Cyprus
    E-mail : privacy@awem.com

    II. UTILISATION DES INFORMATIONS

    Informations personnelles

    Pour accéder aux Services, Awem Games peut collecter des informations ou une combinaison d’informations pouvant servir à vous identifier en tant qu’individu (« Informations personnelles »), mais uniquement si vous nous les fournissez volontairement. Les informations personnelles comprennent, sans toutefois s’y limiter :

    • votre nom d’utilisateur,
    • vos messages au Service (tels que les tickets de support),
    • d’autres données que vous choisissez de nous fournir (telles que des données permettant d’identifier un compte perdu).

    Informations collectées automatiquement

    Awem Games peut utiliser des outils ou un logiciel d’analyse tiers pour collecter et utiliser automatiquement certaines informations, comprenant, sans toutefois s’y limiter :

    • votre adresse IP,
    • les informations de votre navigateur,
    • l’identifiant unique de votre appareil,
    • le type de matériel,
    • la version de votre système d’exploitation (« OS »),
    • le nom de votre appareil,
    • l’opérateur de téléphonie mobile,
    • les données géographiques telles que l’indicatif du pays,
    • la progression de jeu et le temps passé à jouer,
    • les scores et succès, toute autre interaction avec le Service, les données concernant toutes vos interactions avec le jeu et avec les autres joueurs du jeu via les fichiers journaux du serveur ainsi que toute autre information pouvant être raisonnablement demandée par Awem Games pour améliorer les Services.

    Informations de nos partenaires

    Afin d’exécuter notre contrat avec vous et lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, nous pouvons également obtenir des informations sur vous auprès de nos partenaires :

    • les informations que nous recevons si vous associez un outil tiers au Service : votre identifiant Facebook, votre adresse électronique, une photo ou une autre image (Facebook),
    • les informations permettant de lutter contre la fraude (comme l’abus de remboursement dans les jeux ou la fraude au clic dans la publicité),
    • les informations des plateformes sur lesquelles les jeux sont exécutés (pour vérifier le paiement, par exemple),
    • les informations à des fins publicitaires et d’analyse, afin que nous puissions vous fournir un meilleur Service.

    Cookies

    Les Services peuvent utiliser des cookies pour stocker des informations concernant vos visites, telles que, sans toutefois s’y limiter, vos préférences ou un nom d’utilisateur et un mot de passe. Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment, mais vous ne pourrez peut-être pas accéder aux fonctionnalités des services ni les utiliser.

    Nous pouvons utiliser des prestataires de services d’analyse tiers, y compris, mais sans s’y limiter, Google Analytics (collectivement, les « Prestataires de services d’analyse tiers »). Ces prestataires de services d’analyse tiers utilisent des cookies sur nos sites. Les informations générées par les cookies sur votre utilisation de nos sites peuvent être transmises et stockées sur des serveurs de prestataires de services d’analyse tiers, qui peuvent également être situés en dehors de l’Espace économique européen. Les prestataires de services d’analyse tiers utiliseront ces informations en notre nom afin d’évaluer votre utilisation de nos sites, d’établir des rapports sur l’activité du site Web et de fournir d’autres services liés à l’activité du site. Les conditions de stockage des cookies par un tiers sont établies par ledit tiers. En savoir plus en consultant leurs Conditions d’utilisation et leurs Règles de confidentialité.

    Désactiver : Téléchargez le plug-in de navigateur « Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics »ici.

    Vous pouvez contrôler et/ou supprimer les cookies à votre guise en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous avez la possibilité de supprimer tous les cookies déjà stockés sur votre ordinateur et de configurer la plupart des navigateurs pour qu’ils les bloquent. Toutefois, dans ce cas, vous devrez peut-être indiquer vous-mêmes certaines préférences chaque fois que vous utilisez les Services, et certains services et fonctionnalités risquent de ne pas être accessibles.

    Informations sensibles

    Nous ne traitons aucune information sensible, telle que celles liées à l’origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, aux convictions religieuses, à la santé physique ou mentale, au crime ou aux dossiers judiciaires, etc.

    Connexion via Facebook

    Pour accéder à certains Services, vous pouvez être invité à vous connecter via votre compte Facebook. Nous n’avons pas accès à votre identifiant et à votre mot de passe Facebook, car le processus de connexion s’exécute sur les serveurs de Facebook. Vous entrez votre nom d’utilisateur et vote mot de passe sur le site de Facebook. Vous êtes responsable de la sauvegarde des données de votre compte Facebook et de toute activité ou action effectuée sous votre nom d’utilisateur Facebook via les Services.

    Lorsque vous vous connectez aux Services et/ou utilisez les Services via votre compte Facebook, il vous est demandé d’autoriser le Service à accéder à certaines informations stockées sur Facebook. Nous utilisons vos informations de compte Facebook conformément aux paramètres de confidentialité que vous avez définis dans votre compte Facebook. En conséquence, nous utilisons ces informations uniquement pour vous fournir le Service à un instant donné (mais nous ne les stockons pas), conformément à l’autorisation accordée à Facebook de partager avec des tiers, dans le respect des paramètres de confidentialité définis dans Facebook.

    L’utilisation par Facebook des informations personnelles et/ou des informations sur Facebook que vous mettez à disposition via les Services est régie par la Politique d’utilisation des données de Facebook, non par la présente Politique de confidentialité ou par nous.

    III. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

    Pour vous fournir les Services

    Pour vous fournir les Services et exécuter notre contrat avec vous, nous utilisons vos informations, qui sont nécessaires :

    • pour enregistrer, gérer votre compte et vérifier vos coordonnées,
    • pour vous fournir les Services que vous demandez,
    • pour vérifier et confirmer les paiements,
    • pour communiquer avec vous au sujet de votre compte et vous envoyer des informations sur les fonctionnalités de nos sites ou les modifications apportées à nos politiques,
    • pour fournir une assistance, y compris, sans toutefois s’y limiter, des mises à jour de produits, des patchs et des correctifs de produits, ainsi que d’autres communications similaires,
    • pour organiser votre participation à des compétitions, vous récompenser par des cadeaux et des prix auxquels vous pourriez avoir droit en remportant une compétition en ligne ou hors ligne, etc.

    Pour rendre le Service plus adapté à nos utilisateurs

    Afin de fournir un excellent Service à nos utilisateurs, nous avons un intérêt légitime à collecter et à traiter les informations nécessaires pour

    • mettre à jour et développer les profils des joueurs,
    • développer et améliorer le Service et l’expérience des joueurs,
    • gérer notre relation avec vous,
    • fournir des fonctionnalités sociales dans le cadre du Service,
    • personnaliser votre expérience des Services,
    • répondre à vos commentaires et questions et fournir un soutien aux joueurs,
    • vous informer et vous fournir des informations sur les fonctionnalités de nos sites, les nouvelles sorties de produits et les développements de services et pour faire la publicité de nos produits et services,
    • vous fournir des offres spéciales au sein du Service, ainsi que sur d’autres sites Web et dans d’autres services et par courrier électronique,
    • vous envoyer des informations liées au Service comme, par exemple, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d’assistance,
    • vous permettre de communiquer avec d’autres joueurs.

    Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications promotionnelles de notre part. Pour savoir comment procéder, reportez-vous à la section « Demander à ce que nous cessions d’utiliser vos informations ».

    Pour assurer la sécurité et l’équité des Services

    Afin de préserver la sécurité et l’équité du Service et de ses fonctionnalités sociales, de prévenir et de combattre la fraude et la tricherie tout en garantissant une utilisation acceptable, nous avons un intérêt légitime à traiter les données nécessaires pour :

    • analyser et surveiller l’utilisation des Services,
    • prendre des mesures contre les joueurs frauduleux, tricheurs ou perturbateurs.

    Si les données peuvent être utilisées pour prouver qu’il y a eu triche, activité frauduleuse ou violation des Conditions d’utilisation, nous les stockons pour la création, l’exercice ou la défense d’actions en justice pendant la durée du délai de prescription applicable.

    Avec votre consentement

    Avec votre consentement, nous pouvons traiter vos informations à des fins spécifiques supplémentaires.

    Si vous avez consenti à notre utilisation des informations vous concernant dans un but spécifique, vous avez le droit de changer d’avis à tout moment et de retirer votre consentement, mais cela n’affectera en aucun cas le traitement déjà effectué.  Lorsque nous utilisons vos informations parce que nous avons un intérêt légitime à le faire, vous avez le droit de vous opposer à cette utilisation. Toutefois, dans certains cas, cela peut signifier que vous ne serez plus en mesure d’utiliser les Services.

    IV. CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS

    Nous ne conservons pas les informations personnelles pouvant être utilisées pour identifier un utilisateur au-delà de la période nécessaire à l’exécution de la fonction pour laquelle les informations ont été collectées. Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir le Service.
    Notez que si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, nous les conserverons dans la mesure nécessaire à nos intérêts légitimes en tant qu’entreprise, tels que le respect de nos obligations légales, la résolution des litiges et le respect de nos accords.

    Informations marketing : Si vous avez choisi de recevoir des courriers électroniques marketing de notre part, nous conservons les informations relatives à vos préférences en matière de marketing pendant une période raisonnable à compter de la date à laquelle vous avez exprimé un intérêt pour nos Services.  Nous conservons les informations dérivées des cookies et autres technologies de suivi pendant une période raisonnable à compter de la date à laquelle ces informations ont été créées.

    V. DIVULGATION D’INFORMATIONS

    Nous partageons les informations que nous recueillons à votre sujet de la manière décrite ci-dessous et uniquement lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous, au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ou en fonction de nos intérêts légitimes. Nous ne vendons pas d’informations vous concernant à des annonceurs ou à d’autres tiers. Si un tiers peut avoir accès à vos informations personnelles dans le cadre de l’exécution de services pour Awem Games, il ne peut pas utiliser ces informations à des fins autres que la prestation de ses services.

    Services d’hébergement : nous pouvons utiliser des sociétés tierces pour héberger des informations ou fournir une autre infrastructure facilitant la fourniture de nos services. Parmi ces partenaires figurent : Amazon Web Services, Inc.

    Service clientèle : nous faisons appel à des tiers afin de nous aider à fournir un service clientèle pour certains territoires et produits. Ces sociétés peuvent avoir accès à vos données personnelles, y compris celles que vous pouvez inclure dans vos demandes d’assistance. Parmi ces partenaires figurent : Zendesk Inc.

    Développeurs du logiciel de jeu : dans le but de développer et de faire fonctionner le logiciel de jeu, nous pouvons partager votre pseudo, votre e-mail, votre adresse IP et d’autres informations avec des développeurs tiers. Parmi ces partenaires figurent : AG Production Limited Liability Company, Awem Limited Liability Company

    Partenaires publicitaires et de mesure publicitaire : nous pouvons partager votre email, votre pseudo, votre adresse IP et toute autre information que vous nous fournissez afin de faciliter le ciblage, la diffusion et la mesure de la publicité en ligne sur des services tiers ou de faciliter autrement la transmission d’informations pouvant être utiles, pertinentes ou d’intérêt pour vous. Parmi ces partenaires figurent : IronSource Ltd., Fyber Media GmbH, AppsFlyer Ltd.

    Liens vers des sites tiers : les Services peuvent inclure des liens qui vous dirigent vers d’autres sites Web ou services dont les pratiques concernant la confidentialité peuvent différer des nôtres. Si vous envoyez des informations à l’un de ces sites tiers, vos informations sont régies par leurs politiques de confidentialité et non par la présente politique. Nous vous encourageons à lire attentivement la politique de confidentialité de chaque site Web que vous consultez.

    Partage d’informations anonymes : nous pouvons également partager avec des tiers, des informations anonymes, des données agrégées ou d’autres données qui ne vous identifient pas directement, par exemple pour indiquer les tendances en matière d’utilisation des Services.

    Changement de contrôle : nous pouvons partager vos données dans le cadre de la vente, de la fusion ou d’un changement de contrôle de notre société ou en prévision de l’un de ces événements. Toute entité qui nous achète ou achète une partie de nos activités aura le droit de continuer à utiliser vos données, mais uniquement de la manière indiquée dans la présente Politique de confidentialité, à moins que vous n’en conveniez autrement.

    Nous nous réservons le droit de divulguer vos renseignements personnels identifiables si la loi l’exige et si nous pensons que cette divulgation est nécessaire afin de protéger nos droits et/ou pour nous conformer aux procédures judiciaires, aux ordonnances des tribunaux ou aux procédures légales.

    Nous pouvons partager des informations globales ou anonymes vous concernant avec des annonceurs, des éditeurs, des partenaires commerciaux, des sponsors et d’autres tiers.

    VI. SITES WEB ET SERVICES DE TIERS

    Des tiers peuvent collecter vos informations. Il existe un certain nombre d’endroits sur ou via les Services où vous pouvez cliquer sur un lien pour accéder à d’autres sites Web, services ou ressources Web qui ne sont ni affiliés ni liés à nous et qui ne sont pas régis par la présente Politique de confidentialité. Par exemple, si vous cliquez sur une publicité, il est possible que vous soyez dirigé vers un site Web que nous ne contrôlons pas. Ces sites Web tiers peuvent collecter de manière indépendante des informations, y compris vos informations personnelles, auprès de vous. Nous vous conseillons de vérifier les politiques de confidentialité de tous les sites Web tiers que vous visitez.

    VII. LIMITES D’ÂGE

    Awem Games reconnaît l’obligation spéciale de protéger les informations personnelles des enfants de 13 ans et moins et ne recueille pas sciemment de telles informations. SI VOUS ÊTES ÂGÉ DE 13 ANS OU MOINS, N’ESSAYEZ PAS D’UTILISER NOS SERVICES. Si Awem Games découvre qu’un enfant âgé de 13 ans ou moins nous a fourni des informations personnelles identifiables, nous supprimerons les informations personnelles identifiables de cet enfant de nos archives dans les meilleurs délais.

    VIII. SÉCURITÉ

    Nous nous conformons aux normes généralement acceptées de l’industrie en ce qui concerne la protection des informations personnelles qui nous sont transmises, à la fois lors de la transmission et après réception. Afin de garantir une expérience de jeu sûre et sécurisée, nous développons et mettons continuellement en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé ou contre la perte, le mauvais usage ou la modification. Toutefois, aucun moyen de transmission par Internet ni aucun moyen de stockage électronique n’est sûr à 100 %. Par conséquent, bien que notre objectif soit d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

    IX. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

    Notre service est mondial par nature et vos données peuvent donc être transférées partout dans le monde. Nous transférons, traitons et stockons vos informations en dehors de votre pays de résidence, là où nous ou nos prestataires de services tiers agissons dans le but de vous fournir les Services.  Chaque fois que nous transférons vos informations, nous prenons des mesures pour les protéger.

    Transferts internationaux au sein de la filiale ou des sociétés affiliées. Pour faciliter nos opérations mondiales, nous transférons des informations en Biélorussie et autorisons l’accès à ces informations depuis les pays dans lesquels nos sociétés détenues ou exploitées exercent des activités aux fins décrites dans la présente politique. Ces pays peuvent ne pas avoir de lois sur la confidentialité et la protection des données équivalentes aux lois de nombreux pays où sont basés nos clients et utilisateurs. Lorsque nous partageons des informations sur vous au sein d’une société affiliée ou entre sociétés affiliées, nous utilisons des clauses contractuelles standard de protection des données qui ont été approuvées par la Commission européenne.

    Transferts internationaux à des tiers. Certains des tiers décrits dans la présente Politique de confidentialité, et qui nous fournissent des services sous contrat, sont basés dans d’autres pays qui peuvent ne pas avoir de lois sur la confidentialité et la protection des données équivalentes à celles du pays dans lequel vous résidez. Lorsque nous partageons les informations des clients de l’Espace économique européen ou de la Suisse, nous utilisons les cadres de protection de la vie privée Union européenne-États-Unis et Suisse-États-Unis, les clauses contractuelles types de protection des données approuvées par la Commission européenne ou d’autres mécanismes juridiques appropriés pour garantir le transfert. Nous vous fournirons sur demande une copie des clauses standard de protection des données.

    X. VOS DROITS ET OPTIONS

    Désactiver les publicités ciblées

    Vous pouvez désactiver la publicité par centres d’intérêt sur les applications mobiles en vérifiant les paramètres de confidentialité de votre appareil Android ou iOS et en sélectionnant « Suivi publicitaire limité » (Apple iOS) ou « Désactiver annonces par centres d’intérêt » (Android).

    Accéder aux informations personnelles (droit d’accès)

    Si vous le demandez, nous vous fournirons une copie de vos données personnelles dans un format électronique structuré. Ci-dessous, nous décrivons les processus pour effectuer ces demandes. Vous pouvez nous contacter comme indiqué dans la section « Nous contacter » ci-dessous pour demander de l’aide.

    Modifier ou corriger vos informations (droit de rectification)

    Vous pouvez modifier certaines de vos données personnelles via votre compte. Vous pouvez également nous demander de modifier, mettre à jour ou corriger vos données dans certains cas, notamment si elles sont inexactes.

    Supprimer vos informations (droit d’effacer) : Vous pouvez nous demander d’effacer ou de supprimer tout ou partie de vos données personnelles (par exemple, s’il n’est plus nécessaire de vous fournir des Services). En supprimant votre compte, vous perdrez l’accès à la plupart des Services, y compris les informations relatives au compte et au jeu liées au compte, aux abonnements et la possibilité d’accéder aux autres services pour lesquels vous utilisez le compte. Veuillez noter qu’une fois votre compte supprimé, vous perdrez votre expérience de jeu et toutes les informations qui y sont liées.

    Demander que nous cessions d’utiliser vos informations (droit d’opposition) : Lorsque le traitement de vos données personnelles est basé sur des intérêts légitimes, vous pouvez utiliser votre droit de vous opposer à tout moment. Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos informations personnelles, à moins qu’il existe des raisons impérieuses et légitimes de les traiter ou que ces données ne soient nécessaires pour établir, exercer ou défendre des droits légaux.

    Désabonnement du marketing direct : Vous pouvez également refuser notre utilisation de vos informations à des fins de marketing en suivant les instructions figurant dans les communications promotionnelles ou en nous contactant, comme indiqué à la section « Nous contacter ».  Lorsque vous faites de telles demandes, il se peut que nous ayons besoin de temps pour enquêter et faciliter le traitement de votre demande. Pour modifier ou supprimer les notifications push, consultez la section des paramètres de votre appareil et sélectionnez l’option appropriée ou modifiez les paramètres de votre navigateur.

    Portabilité des données : La portabilité des données est la possibilité d’obtenir certaines de vos informations personnelles dans un format qui vous permet de passer d’un prestataire de services à un autre (par exemple, lorsque vous transférez votre adresse électronique à un autre prestataire).  Selon le contexte, cela s’applique à certaines de vos données, mais pas à toutes.

    Vous pouvez retirer votre consentement lorsque le traitement de vos informations personnelles est fondé sur le consentement, en nous contactant comme indiqué à la section « Nous contacter ». Si vous retirez votre consentement, cela n’affectera pas la licéité du traitement fondé sur votre consentement avant son retrait.

    Dans la plupart des cas, nous répondrons à toutes les demandes dans un délai d’un mois. Si nous ne sommes pas en mesure de traiter votre demande dans un délai d’un mois (en raison de la complexité ou du nombre de demandes), nous pouvons prolonger cette période de deux mois. Si cela s’avère nécessaire, nous expliquerons les raisons d’un tel retard. Si vous faites votre demande par voie électronique, nous fournirons, dans la mesure du possible, les informations pertinentes par voie électronique, sauf demande contraire de votre part.

    Vous avez le droit de porter plainte auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données de l’Espace économique européen pour les plaintes non résolues.

    XI. DROITS À LA VIE PRIVÉE EN CALIFORNIE

    Cette section fournit des détails supplémentaires à propose des informations personnelles que nous recueillons sur les consommateurs californiens et les droits qui leur sont accordés en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs, ou "CCPA".

    Pour plus de détails sur les informations personnelles que nous recueillons, veuillez consulter la section UTILISATION DES INFORMATIONS ci-dessus. Nous recueillons ces informations à des fins professionnelles et commerciales décrites dans la section COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ci-dessus. Awem Games ne vend pas (tel que ce terme est défini dans la CCPA) les informations personnelles que nous recueillons. Veuillez noter que nous utilisons des cookies tiers à nos fins publicitaires, comme décrit plus en détail dans la section COOKIES ci-dessus.

    Sous réserve de certaines limitations, la CCPA donne aux consommateurs californiens le droit de demander à connaître plus de détails sur les catégories ou les éléments spécifiques des informations personnelles que nous recueillons (y compris la manière dont nous utilisons et divulguons ces informations), de supprimer leurs informations personnelles, de refuser toute "vente" qui pourrait avoir lieu et de ne pas être discriminés pour l'exercice de ces droits.

    Les consommateurs californiens peuvent faire une demande conformément à leurs droits en vertu de la CCPA en nous contactant à privacy@awem.com . Nous vérifierons votre demande à l'aide des informations associées à votre compte, y compris votre adresse électronique.

    XII. NOUS CONTACTER

    Si, pour une raison quelconque, vous vous inquiétez de la manière dont nous pourrions utiliser vos informations personnelles ou si vous avez des questions concernant la confidentialité des Services, veuillez nous contacter à :

    Awem Games Limited
    Adresse : Office 207, S.P. CENTER,
    Neofytou Nikolaidi, 17, 8011, Paphos, Cyprus
    E-mail : privacy@awem.com


    Awem Help Center

    Politique de confidentialité

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    3. Politique de confidentialité et conditions d'utilisation

    La confidentialité de vos informations est très importante pour nous. Cette Politique de confidentialité décrit les manières dont nous recueillons, stockons, utilisons et gérons les informations que vous nous fournissez ou que nous recueillons en relation avec les produits, services, applications, sites Web d’Awem Games (collectivement, les « Services »). L'utilisation de nos services, ainsi que tout conflit lié à la confidentialité, sont soumis à cette Politique de confidentialité et à nos Conditions d'utilisation, y compris dans les limites applicables sur les dégâts et la résolution des conflits. Les Conditions d'utilisation son intégrées à titre de référence dans cette Politique de confidentialité.

    Nous publierons toutes les modifications de la Politique de confidentialité sur cette page et, si les modifications sont importantes, nous publierons une notification plus visible dans le Service avant que la modification n’entre en vigueur ou nous vous enverrons une notification par courrier électronique. Nous vous encourageons à consulter notre Politique de confidentialité chaque fois que vous utilisez nos Services, afin de vous tenir informé de nos pratiques en matière d’information et des façons dont vous pouvez contribuer à protéger votre vie privée. Votre utilisation continue du Service après la date d’entrée en vigueur sera soumise à la nouvelle Politique de confidentialité.

     

     

    I. NOM ET COORDONNÉES DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

    Dans le présent document, « Awem Games » ou « nous » font référence à

    Awem Games Limited (« Responsable du traitement »)
    Adresse : Neofytou Nikolaidi, 17, S.P. CENTER, office 207, 8011, Paphos, Cyprus
    E-mail : privacy@awem.com

    II. UTILISATION DES INFORMATIONS

    Informations personnelles

    Pour accéder aux Services, Awem Games peut collecter des informations ou une combinaison d’informations pouvant servir à vous identifier en tant qu’individu (« Informations personnelles »), mais uniquement si vous nous les fournissez volontairement. Les informations personnelles comprennent, sans toutefois s’y limiter :

    • votre nom d’utilisateur,
    • vos messages au Service (tels que les tickets de support),
    • d’autres données que vous choisissez de nous fournir (telles que des données permettant d’identifier un compte perdu).

    Informations collectées automatiquement

    Awem Games peut utiliser des outils ou un logiciel d’analyse tiers pour collecter et utiliser automatiquement certaines informations, comprenant, sans toutefois s’y limiter :

    • votre adresse IP,
    • les informations de votre navigateur,
    • l’identifiant unique de votre appareil,
    • le type de matériel,
    • la version de votre système d’exploitation (« OS »),
    • le nom de votre appareil,
    • l’opérateur de téléphonie mobile,
    • les données géographiques telles que l’indicatif du pays,
    • la progression de jeu et le temps passé à jouer,
    • les scores et succès, toute autre interaction avec le Service, les données concernant toutes vos interactions avec le jeu et avec les autres joueurs du jeu via les fichiers journaux du serveur ainsi que toute autre information pouvant être raisonnablement demandée par Awem Games pour améliorer les Services.

    Informations de nos partenaires

    Afin d’exécuter notre contrat avec vous et lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, nous pouvons également obtenir des informations sur vous auprès de nos partenaires :

    • les informations que nous recevons si vous associez un outil tiers au Service : votre identifiant Facebook, votre adresse électronique, une photo ou une autre image (Facebook),
    • les informations permettant de lutter contre la fraude (comme l’abus de remboursement dans les jeux ou la fraude au clic dans la publicité),
    • les informations des plateformes sur lesquelles les jeux sont exécutés (pour vérifier le paiement, par exemple),
    • les informations à des fins publicitaires et d’analyse, afin que nous puissions vous fournir un meilleur Service.

    Cookies

    Les Services peuvent utiliser des cookies pour stocker des informations concernant vos visites, telles que, sans toutefois s’y limiter, vos préférences ou un nom d’utilisateur et un mot de passe. Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment, mais vous ne pourrez peut-être pas accéder aux fonctionnalités des services ni les utiliser.

    Nous pouvons utiliser des prestataires de services d’analyse tiers, y compris, mais sans s’y limiter, Google Analytics (collectivement, les « Prestataires de services d’analyse tiers »). Ces prestataires de services d’analyse tiers utilisent des cookies sur nos sites. Les informations générées par les cookies sur votre utilisation de nos sites peuvent être transmises et stockées sur des serveurs de prestataires de services d’analyse tiers, qui peuvent également être situés en dehors de l’Espace économique européen. Les prestataires de services d’analyse tiers utiliseront ces informations en notre nom afin d’évaluer votre utilisation de nos sites, d’établir des rapports sur l’activité du site Web et de fournir d’autres services liés à l’activité du site. Les conditions de stockage des cookies par un tiers sont établies par ledit tiers. En savoir plus en consultant leurs Conditions d’utilisation et leurs Règles de confidentialité.

    Désactiver : Téléchargez le plug-in de navigateur « Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics »ici.

    Vous pouvez contrôler et/ou supprimer les cookies à votre guise en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous avez la possibilité de supprimer tous les cookies déjà stockés sur votre ordinateur et de configurer la plupart des navigateurs pour qu’ils les bloquent. Toutefois, dans ce cas, vous devrez peut-être indiquer vous-mêmes certaines préférences chaque fois que vous utilisez les Services, et certains services et fonctionnalités risquent de ne pas être accessibles.

    Informations sensibles

    Nous ne traitons aucune information sensible, telle que celles liées à l’origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, aux convictions religieuses, à la santé physique ou mentale, au crime ou aux dossiers judiciaires, etc.

    Connexion via Facebook

    Pour accéder à certains Services, vous pouvez être invité à vous connecter via votre compte Facebook. Nous n’avons pas accès à votre identifiant et à votre mot de passe Facebook, car le processus de connexion s’exécute sur les serveurs de Facebook. Vous entrez votre nom d’utilisateur et vote mot de passe sur le site de Facebook. Vous êtes responsable de la sauvegarde des données de votre compte Facebook et de toute activité ou action effectuée sous votre nom d’utilisateur Facebook via les Services.

    Lorsque vous vous connectez aux Services et/ou utilisez les Services via votre compte Facebook, il vous est demandé d’autoriser le Service à accéder à certaines informations stockées sur Facebook. Nous utilisons vos informations de compte Facebook conformément aux paramètres de confidentialité que vous avez définis dans votre compte Facebook. En conséquence, nous utilisons ces informations uniquement pour vous fournir le Service à un instant donné (mais nous ne les stockons pas), conformément à l’autorisation accordée à Facebook de partager avec des tiers, dans le respect des paramètres de confidentialité définis dans Facebook.

    L’utilisation par Facebook des informations personnelles et/ou des informations sur Facebook que vous mettez à disposition via les Services est régie par la Politique d’utilisation des données de Facebook, non par la présente Politique de confidentialité ou par nous.

    III. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

    Pour vous fournir les Services

    Pour vous fournir les Services et exécuter notre contrat avec vous, nous utilisons vos informations, qui sont nécessaires :

    • pour enregistrer, gérer votre compte et vérifier vos coordonnées,
    • pour vous fournir les Services que vous demandez,
    • pour vérifier et confirmer les paiements,
    • pour communiquer avec vous au sujet de votre compte et vous envoyer des informations sur les fonctionnalités de nos sites ou les modifications apportées à nos politiques,
    • pour fournir une assistance, y compris, sans toutefois s’y limiter, des mises à jour de produits, des patchs et des correctifs de produits, ainsi que d’autres communications similaires,
    • pour organiser votre participation à des compétitions, vous récompenser par des cadeaux et des prix auxquels vous pourriez avoir droit en remportant une compétition en ligne ou hors ligne, etc.

    Pour rendre le Service plus adapté à nos utilisateurs

    Afin de fournir un excellent Service à nos utilisateurs, nous avons un intérêt légitime à collecter et à traiter les informations nécessaires pour

    • mettre à jour et développer les profils des joueurs,
    • développer et améliorer le Service et l’expérience des joueurs,
    • gérer notre relation avec vous,
    • fournir des fonctionnalités sociales dans le cadre du Service,
    • personnaliser votre expérience des Services,
    • répondre à vos commentaires et questions et fournir un soutien aux joueurs,
    • vous informer et vous fournir des informations sur les fonctionnalités de nos sites, les nouvelles sorties de produits et les développements de services et pour faire la publicité de nos produits et services,
    • vous fournir des offres spéciales au sein du Service, ainsi que sur d’autres sites Web et dans d’autres services et par courrier électronique,
    • vous envoyer des informations liées au Service comme, par exemple, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d’assistance,
    • vous permettre de communiquer avec d’autres joueurs.

    Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications promotionnelles de notre part. Pour savoir comment procéder, reportez-vous à la section « Demander à ce que nous cessions d’utiliser vos informations ».

    Pour assurer la sécurité et l’équité des Services

    Afin de préserver la sécurité et l’équité du Service et de ses fonctionnalités sociales, de prévenir et de combattre la fraude et la tricherie tout en garantissant une utilisation acceptable, nous avons un intérêt légitime à traiter les données nécessaires pour :

    • analyser et surveiller l’utilisation des Services,
    • prendre des mesures contre les joueurs frauduleux, tricheurs ou perturbateurs.

    Si les données peuvent être utilisées pour prouver qu’il y a eu triche, activité frauduleuse ou violation des Conditions d’utilisation, nous les stockons pour la création, l’exercice ou la défense d’actions en justice pendant la durée du délai de prescription applicable.

    Avec votre consentement

    Avec votre consentement, nous pouvons traiter vos informations à des fins spécifiques supplémentaires.

    Si vous avez consenti à notre utilisation des informations vous concernant dans un but spécifique, vous avez le droit de changer d’avis à tout moment et de retirer votre consentement, mais cela n’affectera en aucun cas le traitement déjà effectué.  Lorsque nous utilisons vos informations parce que nous avons un intérêt légitime à le faire, vous avez le droit de vous opposer à cette utilisation. Toutefois, dans certains cas, cela peut signifier que vous ne serez plus en mesure d’utiliser les Services.

    IV. CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS

    Nous ne conservons pas les informations personnelles pouvant être utilisées pour identifier un utilisateur au-delà de la période nécessaire à l’exécution de la fonction pour laquelle les informations ont été collectées. Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir le Service.
    Notez que si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, nous les conserverons dans la mesure nécessaire à nos intérêts légitimes en tant qu’entreprise, tels que le respect de nos obligations légales, la résolution des litiges et le respect de nos accords.

    Informations marketing : Si vous avez choisi de recevoir des courriers électroniques marketing de notre part, nous conservons les informations relatives à vos préférences en matière de marketing pendant une période raisonnable à compter de la date à laquelle vous avez exprimé un intérêt pour nos Services.  Nous conservons les informations dérivées des cookies et autres technologies de suivi pendant une période raisonnable à compter de la date à laquelle ces informations ont été créées.

    V. DIVULGATION D’INFORMATIONS

    Nous partageons les informations que nous recueillons à votre sujet de la manière décrite ci-dessous et uniquement lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous, au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ou en fonction de nos intérêts légitimes. Nous ne vendons pas d’informations vous concernant à des annonceurs ou à d’autres tiers. Si un tiers peut avoir accès à vos informations personnelles dans le cadre de l’exécution de services pour Awem Games, il ne peut pas utiliser ces informations à des fins autres que la prestation de ses services.

    Services d’hébergement : nous pouvons utiliser des sociétés tierces pour héberger des informations ou fournir une autre infrastructure facilitant la fourniture de nos services. Parmi ces partenaires figurent : Amazon Web Services, Inc.

    Service clientèle : nous faisons appel à des tiers afin de nous aider à fournir un service clientèle pour certains territoires et produits. Ces sociétés peuvent avoir accès à vos données personnelles, y compris celles que vous pouvez inclure dans vos demandes d’assistance. Parmi ces partenaires figurent : Zendesk Inc.

    Développeurs du logiciel de jeu : dans le but de développer et de faire fonctionner le logiciel de jeu, nous pouvons partager votre pseudo, votre e-mail, votre adresse IP et d’autres informations avec des développeurs tiers. Parmi ces partenaires figurent : AG Production Limited Liability Company, Awem Limited Liability Company

    Partenaires publicitaires et de mesure publicitaire : nous pouvons partager votre email, votre pseudo, votre adresse IP et toute autre information que vous nous fournissez afin de faciliter le ciblage, la diffusion et la mesure de la publicité en ligne sur des services tiers ou de faciliter autrement la transmission d’informations pouvant être utiles, pertinentes ou d’intérêt pour vous. Parmi ces partenaires figurent : IronSource Ltd., Fyber Media GmbH, AppsFlyer Ltd.

    Liens vers des sites tiers : les Services peuvent inclure des liens qui vous dirigent vers d’autres sites Web ou services dont les pratiques concernant la confidentialité peuvent différer des nôtres. Si vous envoyez des informations à l’un de ces sites tiers, vos informations sont régies par leurs politiques de confidentialité et non par la présente politique. Nous vous encourageons à lire attentivement la politique de confidentialité de chaque site Web que vous consultez.

    Partage d’informations anonymes : nous pouvons également partager avec des tiers, des informations anonymes, des données agrégées ou d’autres données qui ne vous identifient pas directement, par exemple pour indiquer les tendances en matière d’utilisation des Services.

    Changement de contrôle : nous pouvons partager vos données dans le cadre de la vente, de la fusion ou d’un changement de contrôle de notre société ou en prévision de l’un de ces événements. Toute entité qui nous achète ou achète une partie de nos activités aura le droit de continuer à utiliser vos données, mais uniquement de la manière indiquée dans la présente Politique de confidentialité, à moins que vous n’en conveniez autrement.

    Nous nous réservons le droit de divulguer vos renseignements personnels identifiables si la loi l’exige et si nous pensons que cette divulgation est nécessaire afin de protéger nos droits et/ou pour nous conformer aux procédures judiciaires, aux ordonnances des tribunaux ou aux procédures légales.

    Nous pouvons partager des informations globales ou anonymes vous concernant avec des annonceurs, des éditeurs, des partenaires commerciaux, des sponsors et d’autres tiers.

    VI. SITES WEB ET SERVICES DE TIERS

    Des tiers peuvent collecter vos informations. Il existe un certain nombre d’endroits sur ou via les Services où vous pouvez cliquer sur un lien pour accéder à d’autres sites Web, services ou ressources Web qui ne sont ni affiliés ni liés à nous et qui ne sont pas régis par la présente Politique de confidentialité. Par exemple, si vous cliquez sur une publicité, il est possible que vous soyez dirigé vers un site Web que nous ne contrôlons pas. Ces sites Web tiers peuvent collecter de manière indépendante des informations, y compris vos informations personnelles, auprès de vous. Nous vous conseillons de vérifier les politiques de confidentialité de tous les sites Web tiers que vous visitez.

    VII. LIMITES D’ÂGE

    Awem Games reconnaît l’obligation spéciale de protéger les informations personnelles des enfants de 13 ans et moins et ne recueille pas sciemment de telles informations. SI VOUS ÊTES ÂGÉ DE 13 ANS OU MOINS, N’ESSAYEZ PAS D’UTILISER NOS SERVICES. Si Awem Games découvre qu’un enfant âgé de 13 ans ou moins nous a fourni des informations personnelles identifiables, nous supprimerons les informations personnelles identifiables de cet enfant de nos archives dans les meilleurs délais.

    VIII. SÉCURITÉ

    Nous nous conformons aux normes généralement acceptées de l’industrie en ce qui concerne la protection des informations personnelles qui nous sont transmises, à la fois lors de la transmission et après réception. Afin de garantir une expérience de jeu sûre et sécurisée, nous développons et mettons continuellement en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé ou contre la perte, le mauvais usage ou la modification. Toutefois, aucun moyen de transmission par Internet ni aucun moyen de stockage électronique n’est sûr à 100 %. Par conséquent, bien que notre objectif soit d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

    IX. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

    Notre service est mondial par nature et vos données peuvent donc être transférées partout dans le monde. Nous transférons, traitons et stockons vos informations en dehors de votre pays de résidence, là où nous ou nos prestataires de services tiers agissons dans le but de vous fournir les Services.  Chaque fois que nous transférons vos informations, nous prenons des mesures pour les protéger.

    Transferts internationaux au sein de la filiale ou des sociétés affiliées. Pour faciliter nos opérations mondiales, nous transférons des informations en Biélorussie et autorisons l’accès à ces informations depuis les pays dans lesquels nos sociétés détenues ou exploitées exercent des activités aux fins décrites dans la présente politique. Ces pays peuvent ne pas avoir de lois sur la confidentialité et la protection des données équivalentes aux lois de nombreux pays où sont basés nos clients et utilisateurs. Lorsque nous partageons des informations sur vous au sein d’une société affiliée ou entre sociétés affiliées, nous utilisons des clauses contractuelles standard de protection des données qui ont été approuvées par la Commission européenne.

    Transferts internationaux à des tiers. Certains des tiers décrits dans la présente Politique de confidentialité, et qui nous fournissent des services sous contrat, sont basés dans d’autres pays qui peuvent ne pas avoir de lois sur la confidentialité et la protection des données équivalentes à celles du pays dans lequel vous résidez. Lorsque nous partageons les informations des clients de l’Espace économique européen ou de la Suisse, nous utilisons les cadres de protection de la vie privée Union européenne-États-Unis et Suisse-États-Unis, les clauses contractuelles types de protection des données approuvées par la Commission européenne ou d’autres mécanismes juridiques appropriés pour garantir le transfert. Nous vous fournirons sur demande une copie des clauses standard de protection des données.

    X. VOS DROITS ET OPTIONS

    Désactiver les publicités ciblées

    Vous pouvez désactiver la publicité par centres d’intérêt sur les applications mobiles en vérifiant les paramètres de confidentialité de votre appareil Android ou iOS et en sélectionnant « Suivi publicitaire limité » (Apple iOS) ou « Désactiver annonces par centres d’intérêt » (Android).

    Accéder aux informations personnelles (droit d’accès)

    Si vous le demandez, nous vous fournirons une copie de vos données personnelles dans un format électronique structuré. Ci-dessous, nous décrivons les processus pour effectuer ces demandes. Vous pouvez nous contacter comme indiqué dans la section « Nous contacter » ci-dessous pour demander de l’aide.

    Modifier ou corriger vos informations (droit de rectification)

    Vous pouvez modifier certaines de vos données personnelles via votre compte. Vous pouvez également nous demander de modifier, mettre à jour ou corriger vos données dans certains cas, notamment si elles sont inexactes.

    Supprimer vos informations (droit d’effacer) : Vous pouvez nous demander d’effacer ou de supprimer tout ou partie de vos données personnelles (par exemple, s’il n’est plus nécessaire de vous fournir des Services). En supprimant votre compte, vous perdrez l’accès à la plupart des Services, y compris les informations relatives au compte et au jeu liées au compte, aux abonnements et la possibilité d’accéder aux autres services pour lesquels vous utilisez le compte. Veuillez noter qu’une fois votre compte supprimé, vous perdrez votre expérience de jeu et toutes les informations qui y sont liées.

    Demander que nous cessions d’utiliser vos informations (droit d’opposition) : Lorsque le traitement de vos données personnelles est basé sur des intérêts légitimes, vous pouvez utiliser votre droit de vous opposer à tout moment. Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos informations personnelles, à moins qu’il existe des raisons impérieuses et légitimes de les traiter ou que ces données ne soient nécessaires pour établir, exercer ou défendre des droits légaux.

    Désabonnement du marketing direct : Vous pouvez également refuser notre utilisation de vos informations à des fins de marketing en suivant les instructions figurant dans les communications promotionnelles ou en nous contactant, comme indiqué à la section « Nous contacter ».  Lorsque vous faites de telles demandes, il se peut que nous ayons besoin de temps pour enquêter et faciliter le traitement de votre demande. Pour modifier ou supprimer les notifications push, consultez la section des paramètres de votre appareil et sélectionnez l’option appropriée ou modifiez les paramètres de votre navigateur.

    Portabilité des données : La portabilité des données est la possibilité d’obtenir certaines de vos informations personnelles dans un format qui vous permet de passer d’un prestataire de services à un autre (par exemple, lorsque vous transférez votre adresse électronique à un autre prestataire).  Selon le contexte, cela s’applique à certaines de vos données, mais pas à toutes.

    Vous pouvez retirer votre consentement lorsque le traitement de vos informations personnelles est fondé sur le consentement, en nous contactant comme indiqué à la section « Nous contacter ». Si vous retirez votre consentement, cela n’affectera pas la licéité du traitement fondé sur votre consentement avant son retrait.

    Dans la plupart des cas, nous répondrons à toutes les demandes dans un délai d’un mois. Si nous ne sommes pas en mesure de traiter votre demande dans un délai d’un mois (en raison de la complexité ou du nombre de demandes), nous pouvons prolonger cette période de deux mois. Si cela s’avère nécessaire, nous expliquerons les raisons d’un tel retard. Si vous faites votre demande par voie électronique, nous fournirons, dans la mesure du possible, les informations pertinentes par voie électronique, sauf demande contraire de votre part.

    Vous avez le droit de porter plainte auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données de l’Espace économique européen pour les plaintes non résolues.

    XI. DROITS À LA VIE PRIVÉE EN CALIFORNIE

    Cette section fournit des détails supplémentaires à propose des informations personnelles que nous recueillons sur les consommateurs californiens et les droits qui leur sont accordés en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs, ou "CCPA".

    Pour plus de détails sur les informations personnelles que nous recueillons, veuillez consulter la section UTILISATION DES INFORMATIONS ci-dessus. Nous recueillons ces informations à des fins professionnelles et commerciales décrites dans la section COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ci-dessus. Awem Games ne vend pas (tel que ce terme est défini dans la CCPA) les informations personnelles que nous recueillons. Veuillez noter que nous utilisons des cookies tiers à nos fins publicitaires, comme décrit plus en détail dans la section COOKIES ci-dessus.

    Sous réserve de certaines limitations, la CCPA donne aux consommateurs californiens le droit de demander à connaître plus de détails sur les catégories ou les éléments spécifiques des informations personnelles que nous recueillons (y compris la manière dont nous utilisons et divulguons ces informations), de supprimer leurs informations personnelles, de refuser toute "vente" qui pourrait avoir lieu et de ne pas être discriminés pour l'exercice de ces droits.

    Les consommateurs californiens peuvent faire une demande conformément à leurs droits en vertu de la CCPA en nous contactant à privacy@awem.com . Nous vérifierons votre demande à l'aide des informations associées à votre compte, y compris votre adresse électronique.

    XII. NOUS CONTACTER

    Si, pour une raison quelconque, vous vous inquiétez de la manière dont nous pourrions utiliser vos informations personnelles ou si vous avez des questions concernant la confidentialité des Services, veuillez nous contacter à :

    Awem Games Limited
    Adresse : Office 207, S.P. CENTER,
    Neofytou Nikolaidi, 17, 8011, Paphos, Cyprus
    E-mail : privacy@awem.com

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